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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet - King'Okaz

Magasin de jouets · Saint-Alban-Leysse (73)

4,3 272 avis Fermé
King Jouet - King'Okaz — Magasin de jouets

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Itinéraire Site web

À propos de King Jouet - King'Okaz

King Jouet - King'Okaz est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Saint-Alban-Leysse (73230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (272)

4,3
272 avis
5★156
4★77
3★21
2★7
1★11
V
Valérie Vallet Lechuga (Médiatrice & Bien-être)

Un grand à l’équipe pour leur écoute. Merci pour votre compréhension et adaptation à notre demande. 🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions sincèrement pour vos appréciations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec attention. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
b
bettina ZANONE-POMA

Un immense merci à ce magasin qui a rattrapé avec brio un probleme de livraison sur une commande internet. L'équipe est hyper agréable, à l'écoute, compétente et très investie. Je recommande sans moderation!!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! 🌟 Nous sommes ravis que l'équipe ait pu résoudre votre problème de livraison avec brio ! Votre retour nous touche énormément et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service. Merci de choisir notre magasin ! 😊 Joyeuses fêtes de fin d'année ! 🎄🎅 L'équipe King jouet - King'okaz
C
Chloé Corbalan

Merci, j'ai fais une erreur sur ma commande internet, personne au téléphone très réactive et agréable. Lors de la récupération de commande, magasin propre, rangé, personnel disponible, souriant, accessible ! Ça devient rare les enseignes aussi engagés dans le service client ! Bravo et bon courage a l'équipe pour le rush des fêtes 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé ! Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que malgré une petite erreur, vous avez été bien accompagné par notre équipe, tant par téléphone que en magasin ! Nous faisons vraiment de notre mieux pour offrir un service client au top, et c'est motivant de voir que ça porte ses fruits. Merci pour vos encouragements, ça nous donne du carburant pour le rush des fêtes ! 🎄 Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à revenir nous voir. Passez de bonnes fêtes ! 🙂 Cordialement, L'équipe King Jouet King'Okaz
E
EVA Bytyqi

Toujours très bien accueilli. Les vendeurs sont très agréables et souriants. Merci à la conseillère que j'ai eu au téléphone hier pour un lego qui était dispo uniquement sur internet. Elle m'a proposé de venir le commander en magasin pour que je puisse payer avec mes chèques cadeaux. Ce que j'ai fait aujourd'hui...!!! Je souhaite de joyeuses fêtes à toute l'équipe King jouet de st alban leysse. A bientôt. Une fidèle cliente de votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour EVA Bytyqi, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire si positif. C’est un plaisir d’apprendre que l’attention à distance et en magasin vous a satisfaite pleinement. Joyeuses fêtes à vous également. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
n
nathalie mermoux

Un grand merci a Benjamin pour ses excellents conseils!! Il a été adorable , patient et m a vraiment aider a trouver de super jeux de societé C est agreable d etre accueilli avec autant de gentillesse et de professionalisme Je recommande vivement!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour nathalie mermoux, Je vous remercie sincèrement pour votre aimable retour. Votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils est très valorisante. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et constructive. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
P
Pepito GO

prestation bien vendue mais promesse non tenue. Refus de jeter un œil même rapide à des jouets d'occasion, sous prétexte de "pas de rendez-vous" (une précision qu'on aurait pu m'apporter à l'inscription). Donc résiliation du compte une petite semaine après l'inscription. La personne, rigide, n'a fait aucun début d'effort pour s'adapter à la situation : dépôt puis je reviens plus tard, ou étude pendant que je fais d'autres achats dans le magasin. Non : refus net, catégorique et définitif. Donc adieu, il y'a beaucoup d'autres offres de jeux et jouets sur le bassin de Chambéry, sans compter le bon vieux bon coin. Dommage pour tout le monde, perso je m'en remettrai.

Réponse du professionnel : Pepito GO Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous invite à réfléchir sur la flexibilité de notre organisation afin d'améliorer la qualité du service proposé à nos clients. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet - King'Okaz
W
Wassila F

Je pensais que King'Okaz était une super initiative mais j'ai déchanté lorsque j'ai ouvert le jeu et qu'il manquait des pièces. Il est mentionné 26 cartes images alors qu'il y en a que 18... Je pensais que tous les jeux étaient vérifiés avant la vente. Malheureusement j'habite très loin et ne retrouve plus le ticket de caisse. Je me retrouve avec un jeu incomplet et mon fils très déçu...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément occasionné... Avec ou sans ticket, nous trouverons une solution pour vous reprendre ce jouet et ce, même si vous ne repassez pas de suite en magasin du fait de l'éloignement de votre domicile. Les jouets d'occasion sont pourtant bien contrôlés à leur reprise mais celui ci à dû visiblement passer entre les maille du filet et c'est une erreur de notre part. Comptez sur nous redoubler d'attention lors de nos prochaines reprises Okaz. Vous pouvez nous contacter au numéro suivant pour en discuter de vive voix : 04 28 70 42 38. Nous restons à votre disposition et espérons que vous ne resterez pas sur cette note négative vis à vis de notre magasin. Vous souhaitant une bonne journée, bien à vous, Toute l'équipe de votre magasin King Jouet Bassens
c
converset Léa

Très bien reçu et conseillé par Dylan ! qui a eu la gentillesse de prendre le temps de monter la trottinette que je souhaitais acheter pour mon fils il a été d’une extrême gentillesse et d’un grand professionnalisme je recommande à 100% Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquise par votre expérience :) Nous transmettons votre superbe retour à notre King Expert Dylan et vous souhaitons une excellente journée ! À très vite, Sylvie

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