King Jouet - King'Okaz

Magasin hors de prix. LEGO acheté 30€ alors qu'il est a 18€ au Leclerc Ste Eulalie sans promotion. Ne veulent pas faire de remboursement, uniquement un avoir alors que l'écart de prix est énorme. Pas commerçant du tout dans leur politique

Nous avons fait l’acquisition d’un jouet d’occasion qui devait marcher et avoir été testé. Il s’avère qu'arrivés chez nous il ne marchait pas. Quand nous l’avons ramené pour se faire rembourser ils nous ont dit que ce n’était pas possible et que la seule chose qui pouvait être fait c’est un bon d’achat nous poussant donc à racheter des jouets dont nous ne sommes pas sûr qu’ils marchent. Je trouve la politique du groupe très moyenne et ni retour était plus.

Pour un magasin de jouets accueillant des jeunes enfants, il est scandaleux de refuser l'accès aux toilettes pour des envies pressantes d'un enfant de 4 ans. Le personnel nous a répondu : "aller donc ailleurs !" Donc merci Burgerking d'avoir répondu à ma problématique et Kingjouet vous êtes un magasin déconnecté de votre temps et apathique...

N’ayez pas le malheur de vous rendre dans ce magasin si vous êtes typés, en tenue de sport ou pire les deux en même temps. Sans quoi vous aurez droit à une filature, digne des meilleures gardes du corps, je ne me suis jamais senti aussi accompagné. Je me suis rendu dans ce magasin ce samedi matin pour acheter un cadeau d’anniversaire, et j’ai eu le droit d’être suivi suspicieusement par deux employées, même pas discrètes. Vous pourriez avoir la décence de faire ça discrètement par le biais des caméras, si vous en avez sinon il est temps d’investir pour protéger vos précieuses peluches. C’est honteux et insultant. J’ai remis l’article que je comptais acheter à la vendeuse/détective/agent de sécurité/physionomiste il est hors de question de vous donner un centime et je m’assurerai de faire une mauvaise promotion de votre piètre magasin. Honte à vous

En flânant ce matin (ce qui est rare ..), j’ai poussé la porte de votre magasin un cabas à l’épaule avec ce que je venais d’acheter chez un de vos voisins. Mon idée était de faire du repérage en vue de Noël pour ma pepette de 4ans. Mon intention était donc joyeuse en présage de ce beau moment. L’accueil a été plutôt normal à l’entrée mais on m’a rapidement pris mon cabas, geste justifié par les vols dont vous êtes victimes. En tant que cliente qui n’a jamais volé dans un magasin, j’ai choisi de reprendre mon cabas et de quitter le magasin sur le champ. On s’en est expliqué calmement sur le moment. Je ne suis pas responsable des vols, ce n’est pas mon problème c’est le votre. Je n’accepte pas de me laisser traiter ainsi et je le dis pour que vous réfléchissiez à d’autres mesures. Car vous avez gâché mon moment. C’est pourquoi je fais cet avis, pour que chaque futur client choisisse comment il veut être traité. Je vous mets quand même 3 car votre magasin pourrait être super. Ça ne tient qu’à vous et à la politique que vous souhaitez appliquer dans votre établissement.

J’ai fait l’effort d’emmener mes deux enfants dont une en bas âge pour faire fonctionner les commerces et réduire les achats en ligne. Et pourtant, quelle déception en arrivant à la maison en réalisant que le jeu acheté à ma grande m’aurait couté 10€ moins cher en l’achetant en ligne sur votre propre site internet et 20€ moins cher chez les concurrents. Article en question : polly pocket avion chat. Acheté 45,99€ en magasin. Que les commerces ne se plaignent plus….

Accueil nul on se fait agresser a peine la porte franchie passage en caisse nul en plus un forfait eco participation vous est ponctionner sans prévenir d ou ca sort ? Je ne retournerais pas dans cette enseigne

J’ai voulu échanger mon jouet car l’emballage était défectueux à l’achat , ils ont REFUSÉ car l’achat venait d’un autre King Jouet. Qui seront obliger de le revendre « moins chère » or que ça ne vient pas de leur magasin et que c’était pas eux qui touche le prix au quel je l’ai acheter. Avec ceci un très mauvais accueil aussi bien par la caissière surtout , employé et la responsable. Très mauvaise expérience Conclusion je me suis retourné à l’autre magasin qui directement à mon arrivé a accepté de me l’échanger et m’a accompagné en chercher un nouveau.