King Jouet

Très mitigée quant à mon expérience. J'ai commandé un lego à récupérer en click and collection (déjà payé). J'ai reçu un appel 4j avant ma venue me disant que le lego était arrivé. Je me suis alors déplacée 4j plus tard. La vendeuse a l'accueil était désagréable; je n'ai pas pu finir de dire l'objet de ma venue qu'elle m'a coupée en me demandant mon nom de famille. Je lui donne alors. Manque de bol elle ne trouve pas le lego. Elle me demande d'épeler mon nom de famille, je l'épelle puis ne le trouve toujours pas. Elle demande à son manager. Au fur et à mesure je commence à m'agacer ( du en partie à l'air désagréable de départ de la vendeuse). Manque de coordination au final, un collègue qui n'était pas là ce jour avait pas validé la réception sans enlevé la boite qui enveloppait le carton du lego. Etant ancienne vendeuse, je n'aurais pas été agacée si la vendeuse au départ ne m'avait pas tout de suite refroidit. Dommage pour elle, la suite des choses n'était pas à son avantage.

j'adore le lieux avec le personnel très accueillant et très aimable je suis stagiaire et je recommande fortement de venir visiter le magasin avec ses rayons très bien organisé !

Un magasin de jouets avec des employés fabuleux ! La personne à l’accueil, le samedi 16 août 2025 à 18h35, a fait preuve d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, devenus rares de nos jours. Merci également pour la partie de cartes et les bonbons 😉 Et désormais, j’irai acheter tous mes cadeaux là-bas !

Grand magasin avec beaucoup de choix, facile d’accès, le personnel est très sympathique en générale. J’aurais mis cinq étoiles, mais je suis tombé ce jour sur un jeune vendeur à lunette très mal aimable. Il serait bien de lui rappeler que c’est son travail de conseiller le client.

La vendeuse est très accueillante, aimable et gentille. Elle permet de fidéliser ses clients et c’est agréable de se rendre dans un magasin avec un personnel de qualité de nos jours

Le top. Un jeune conseiller très à l'écoute et très sympa. À la caisse un responsable au top, il a pris le temps de nous former au pokemon avec patience et competence. Nous reviendrons sans problème et en espérant retrouver ces deux même personnes. Nous avions commandé sur internet et notre commande nous attendait. Trop facile. ...

5 étoiles pour notre 1er passage avec des vendeurs adorables et à l'écoute. 0 étoile pour notre second passage avec un responsable adjoint en caisse ( écrit sur son badge)arrogant et désagréable. Pensant surement pouvoir être aussi toxique avec ses clients que ce qu'il est probablement avec son personnel.

J’ai été déçu de ma visite en magasin. Après une écoute active et très agréable de la vendeuse, Émeline, qui a été interrompue par un de ses collègues en plein conseil, j’ai poursuivi mon achat en caisse. Là, j’ai attendu un moment l’arrivée d’un vendeur ou d’un hôte de caisse. Finalement, je me suis retrouvé face à la personne mentionnée plus tôt, qui, d’après son badge, était le responsable adjoint. Il m’a proposé quatre fois la carte de fidélité, que j’avais refusée dès sa première demande. Malgré mes refus répétés, il a insisté, devenant de plus en plus désagréable. Je trouve cette attitude regrettable, surtout au regard de la tenue impeccable du magasin et de la sympathie de ses autres vendeurs !!