King Jouet

Le Magasin ouvre en retard. On appelle pour demander quand est-ce qu’ils comptent ouvrir et la jeune vendeuse répond on a tous des problèmes dans la vie on lieu de s’excuser pour son retard!! Super

je suis mécontente du SAV, j'ai acheté un cadeau aux enfants qui n'ont pas aimé. je l'apporte au magasin et on me dit la boîte est ouverte le jouet touché (il faut mettre des piles) je ne peux pas le vendre me dit on donc aucune solution pour le client. Ce n'est pas commercial du tout car comment rendre un jouet non déballé, comme je leur ai dit je suis cliente depuis des années mais je n'achèterai plus de cadeaux dans votre magasin.

Je suis passé à ce magasin retirer un jouet que j'avais commandé sur Internet la caissière me dit 20 € et 99 centime je lui donne 50 € et 99 centime elle m'a dit qu'elle n'avait pas la monnaie et que ce serait préférable que je paye par carte je lui ai dit non moi je préfère en espèces j'avais l'impression de la déranger pas très aimable on se plaint des clients pas aimable mais les caissières non plus n'y sont pas

Bonjour je souhaite vous faire part de mon mecontentement je vient a l instant de sortir du magasin king jouet d aubergenville ou on ma facturer un jeux trivial poursuite edition famille a 42.99€ hors celui ci est a 36.99€ sur le site je suis retourner en magasin et il on refuser de me rembourser la différence car je n avait pas de compte client merci de bien vouloir me faire un retour pour savoir si cela est une pratique normal de votre enseigne (je presise que la personne en caisse a essayer de faire le necessaire mais la responsable sur son escabeau n a pas voulu intervenir)

Le magasin est propre et super bien organisé, niveau service et renseignement rien à dire... Je me permet quand même de retirer 3 étoiles concernant l'amabilité du personnel: je peux entendre que la periode n'est pas simple et que certains clients ne sont pas agréables mais pour autant les clients qui passent ensuite n'y sont pour rien et mérite un petit plus de gentillesse. Deux exemples arrivés le même jour qui peuvent vous faire comprendre le retrait de 3 étoiles: - un de vos employés s'est disputé avec un client, on l'entendais crier dans tout le magasin: "il va pas me faire chier longtemps celui là", je la sollicite pour un renseignement et une commande, tout se passe bien mais pendant qu'elle s'occupe de nous, la voilà au téléphone envoyé des vocaux à quelqu'un pour raconter ce qui venait de se passer tout en insultant le client du conflit devant nous: cela donne une très mauvaise image de vous concernant l'image que vous avez des vos clients (limite on est des pompes à frique et l'humain rien nécessite pas !) - Arrive en caisse, pareil votre salarié d'une amabilité sans nom, en train de discuter avec son collègue et se plaindre du comportement d'un client devant nous tous. Ajoutant "je m'en fou de ce magasin, vivement que je me casse, c'est vraiment tous des cons". Sincèrement, ce n'est pas dans mes habitudes de laisser des commentaires et encore moins négatifs ainsi mais là, j'ai trouvé l'attitude de vos salariés déplacés, sans bienveillance et professionnalisme ce qui met vos clients, face à sa situation, dans un état de gêne vraiment et je n'étais pas le seul à le ressentir en faisant la queue en caisse. Il est important quand on travaille dans le monde de la vente et du service, qui n'est pas un milieu évident je l'entend en cette période où certains peuvent etre aigri, mais quand meme il y a un minimum de respect à avoir et d'image à tenir. Je trouve cela inacceptable et mal aisant. Je suis assez choqué !

Je suis toujours très satisfait(e) de mes achats chez King Jouet. Le choix est large, les rayons sont bien organisés et il y en a pour tous les âges et tous les budgets. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil, ce qui rend l’expérience d’achat vraiment agréable. Les prix sont souvent intéressants et les promotions régulières permettent de faire de bonnes affaires. Je recommande vivement King Jouet pour trouver des cadeaux de qualité et faire plaisir aux enfants ! 🎁😊

L’un des meilleurs magasins de jouets du 78 et de loin ! Le personnel est agréable, toujours de bon conseil, à l’écoute et prend le temps nécessaire pour aider au mieux. Sans compter les quelques fois où le produit n’est pas disponible dans l’immédiat et où l’ensemble de l’équipe nous aide toujours pour trouver une solution rapide (en indiquant la disponibilité dans les autres magasin de l’enseigne ou en nous aidant à passer la commande avec la borne) l’une des vendeuse a même déjà pris mon numéro de téléphone pour me rappeler quelques jours après une fois le produit arrivé pour m’éviter de devoir le commander, grâce à elle je l’ai eu dans les temps pour l’anniversaire de mon neveu ! Le tout est géré d’une main de maître, le magasin est très propre et toujours bien agencé avec pleins de jouets et démo pour pouvoir tester, c’est top !

Très bon magasin avec une équipe accueillante et qui se bouge pour vous trouver ce que vous cherchez. Le magasin est propre et bien rangé et la décoration est bien pensée pour émerveiller les petits. Le magasin est bien organisé, par âge, on trouve facilement le cadeau en suivant le cheminement des rayons. Le magasin ne fait pas l’erreur du classement par genre, les jouets n’y sont pas séparés entre garçons et filles.