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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Pessac (33)

4,0 349 avis Google Fermé
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (349)

Avis Google
4,0
349 avis
5★150
4★100
3★61
2★12
1★26
M
Marina G Google

Magasin bien achalandé, propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina G, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation positive concernant la variété et la propreté de notre magasin. Votre satisfaction est précieuse et nous encourage à maintenir ces standards. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
S
Saveurs corse suisse& Toulon Google

Ce lieu est fais à la fois pour les enfants mais nous aussi La vendeuse est très agréable A su dire à un couple de ne pas se 🤭😡 devant les caméras gens Merci à la sécurité de ce lieu La vendeuse à su me donner des conseils sur une chose Le lieu est propre et sécurisé Concernant les articles r'a.d Merci de ce lieu

Réponse du professionnel : Bonjour Saveurcorse coco corse, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'ambiance conviviale et la sécurité de cet espace aient répondu à vos attentes, ainsi que le service attentionné reçu. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
M
Maxime Andre Google

- Refuse de reprendre un jeu pourtant complet car le packaging est ouvert (no shit sherlock c’est du plastique collé sur du carton). - Incapable d’accepter un geste commercial pour un client pourtant fidèle depuis des années prouvable par le programme fidélité. - Préfère conserver ses pauvres 5€ de marge que de garder un client. Mauvais franchisé, on ira ailleurs.

Réponse du professionnel : Maxime Andre Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant notre politique de reprise et l'absence de geste commercial. Chaque retour est pris en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
M
Maël Cottereau Google

Au top ! J'ai eu la voiture télécommandée de ma nièce en panne , acheté chez king jouet mais dans une autre ville , ils m'ont accueilli , testé la voiture et m'ont proposé un remboursement ou un échange à produit similaire. Super accueil et super service.

Réponse du professionnel : Bonjour Maël Cottereau, Nous sommes ravis de lire que vous avez reçu un accueil chaleureux et un service efficace pour votre situation. Votre satisfaction est essentielle et nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
L
Laoue Jessica Google

le magasin donne pas envie une odeur forte de renfermé d'humidité m'a fait quitté le magasin tellement insoutenable. Magasin sombre et triste pour un magasin de jouet...

Réponse du professionnel : Bonjour Laoue Jessica, Nous sommes désolés d'apprendre que l'ambiance de notre boutique n'a pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important et nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur et l'ambiance. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
E
Esther Google

J’y passe régulièrement car je travaille à proximité. Le magasin est triste, et j’ai toujours l’impression de déranger. Ce magasin est peu fréquenté et l’accueil physique comme par téléphone ne donne pas envie de venir. C’est très dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Esther, Merci pour votre retour. Nous regrettons que l'ambiance et l'accueil n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte, et nous espérons améliorer ces aspects pour que nos clients se sentent toujours bienvenus. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
B
Benedicte CAILLOT Google

Horaires d ouverture restreintes fermé entre midi et 14h. Et venue à 18h45 magasin fermé les employés baissaient le rideau !!! Pas facile pour faire un achat !

Réponse du professionnel : Bonjour Benedicte CAILLOT, Je comprends votre frustration concernant les heures de fermeture et l'accès au magasin. Votre expérience est importante, et nous apprécions votre patience face à ces contraintes. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
C
Corinne Google

Magasin où l’on trouve beaucoup d’idées pour faire des cadeaux à prix raisonnables. Très calme, propre et bien rangé ! Personnel très aimable, souriant et disponible 👏👏

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre sélection variée et l'ambiance paisible vous ont plu, ainsi que l'attitude de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
V
VIRGINIE LABORIE Google

Aucune volonté de démarche commerciale ni même respect de la loi alors que j’avais respecté le délai de rétractation des 14 jours comme le précise la loi (10 jours en l’occurrence) . King jouet ne propose aucun remboursement même si le jouet n’a pas été ouvert. Mails envoyés au siège et service client il y’a 15 jours restés sans réponse. Cela est déplorable !!

K
Krommer Mattys Google

Fréquemment en rupture de stock, ce qui rend l’expérience d’achat décevante plus de évolution prismatique • Personnel : Manque de réactivité lorsqu’on interroge sur la disponibilité des produits. • Amélioration : Une meilleure gestion des stocks et plus de réactivité du personnel seraient nécessaires pour améliorer l’expérience client.

C
Clement Darnis Google

Un accueil glacial (a 45 minutes de la fermeture je comprends que de voir des clients arriver ça démotive), la personne à la caisse a eu une attitude très limite, regard moqueur échangé avec avec sa collègue, j’ai demandé un produit en vitrine j’ai eu l’impression de lui demander de faire l’inventaire du magasin le soir du 24 Décembre, un moment très désagréable et gênant, enfin bref, je ne reviendrai pas.