King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Otterswiller (67700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (259)
Avis Google
4,1
259 avis
5★137
4★61
3★34
2★9
1★18
J
J. Weber Google
Personnel très accueillant, souriant et disponible. C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin !
Petit bémol en revanche lors de notre visite, il faisait vraiment très chaud dans le magasin, ce qui rendait le parcours un peu moins agréable. J’espère que cela sera rapidement amélioré, car je plains sincèrement les vendeuses qui doivent travailler dans cette chaleur.
Nous reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil, le sourire et la disponibilité de notre équipe. Votre message nous fait plaisir.
Merci également pour votre remarque concernant la chaleur dans le magasin. Nous en prenons bonne note et faisons le nécessaire pour améliorer la situation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, à très bientôt !
L'équipe du magasin King Jouet
c
cédric Google
Magasin de jouets classique où l’on trouve généralement ce que l’on cherche.
Le choix est assez large, mais l’offre semble davantage orientée vers les enfants de 5 à 17 ans. Il y a relativement peu de jeux pour les tout-petits. On remarque aussi une plus grande diversité de produits dans le rayon “garçons”.
Le personnel est sympathique et professionnel, ce qui rend la visite agréable.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
Nous prenons également en compte vos remarques sur l’offre pour les tout-petits et la diversité des rayons, elles nous aident à faire évoluer notre sélection pour mieux répondre à tous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin, et n’hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre prochaine visite ! 🎁
Bien cordialement,
L'équipe de King Jouet
E
Elena Dorschner Google
Les vendeuses sont très souriante et super gentille. J’apprécie énormément ce magasin.
Réponse du professionnel : Elena,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Votre plaisir à visiter notre magasin nous encourage à maintenir un service chaleureux et attentif.
Cordialement, L'Equipe King Jouet
L
Laurent Hel Google
Je voulais y aller ce dimanche pour faire un achat, arrivé à 11h57 la vendeuse m'a fait fait comprendre qu'elle aller fermer le magasin à 12h, cela m'aurait même pas pris 5 min je savais ce que j'allais acheter.
Elle a carrément fermé le volet quand j'étais a l'entrée du magasin à l'intérieur pour me faire comprendre de partir.
Je suis donc parti et fait mon achat au leclerc à marmoutier.
Après on s'étonne que les gens préfèrent aller dans les grande surface !
A bon entendeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent Hel,
Je regrette sincèrement votre expérience désagréable. Votre temps est précieux et il est regrettable que vous n'ayez pas pu finaliser votre achat. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer l'accueil.
Cordialement, votre équipe King Jouet
C
Cathy Gothié Google
Vendeuses au top, souriantes et chaleureuses qui savent vous conseiller selon vos besoins !
Bon magasin 😄
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous guider avec autant d'attention et de convivialité. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Cordialement, L'Equipe King Jouet
C
Céleste Google
Première visite chez King Jouet Otterswiller. Je ne savais même pas qu’il y en avait un, dommage qu’il soit si bien caché !
J’ai été accueillie par une vendeuse adorable, souriante et d’une patience incroyable. Malgré une grosse affluence et le fait qu’elle semblait gérer beaucoup de choses seule, elle est restée attentive et professionnelle avec chaque personne.
Je ne connais malheureusement pas son prénom (passage vendredi dans l’après-midi), mais je tiens vraiment à la remercier du fond du cœur pour sa gentillesse. Beaucoup de courage à vous, et merci pour ce beau moment d’humanité.
Ps: je vous rapporte des chocolats
Celeste
Réponse du professionnel : Bonjour Céleste,
Je vous remercie chaleureusement pour votre message si positif et les mots aimables dédiés à notre équipe. Votre reconnaissance pour l'attention portée à chaque client malgré la fréquentation importante est très appréciée.
Bien à vous, L'Equipe King Jouet de King Jouet
L
Lucie Lavuette Google
J’ai été conseillée par deux jeunes femmes adorables aujourd’hui qui ont vraiment pris le temps de m’aider pour tous mes cadeaux, ainsi que pour les emballer. Je tenais à les remercier pour ce moment agréable.
Merci beaucoup à Anaïs et Mégane !
À très vite 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Lavuette,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service reçu ont rendu votre expérience agréable. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée.
Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
C
Cindy Demont Google
Même pas capable de décrocher ce putain de téléphone avec 12min d'attente pour toujours pas décrocher. Venue en mag équipe molle qui connaissent pas leurs produits
Équipe 2 tension à fuire . Écœurant
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation.
Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés.
Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes,
Bonne journée !
J
Juste Luna Google
Ambiance morbide, l’équipe vraiment pas fou aucun sourire , limite du jugement ou de la critique, sa dépend sur qui vous tomber honnêtement, honnêtement désastreux je suis très dessus de se magasin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques.
Bonne journée,
L'Equipe King Jouet
A
Alice Lam Walter Google
Nous avons commandés sur internet avec retrait dans les 2h suivants la commande.
Nous avons appelés pour demander si il était possible de récupérer la commande déjà payé avant les 2h mentionnées sur le site car nous etions deja en retard pour l'anniversaire..
La vendeuse était à l'écoute. Étant donné que la commande était déjà payée elle s'en est occupée instantanément ! Nous avons pu récupérer la commande rapidement !
Arrivée au magasin, les vendeuses étaient accueillantes et souriantes ! Un grand merci à elle pour leurs gentillesses et professionnalisme !
Réponse du professionnel : Alice Lam Walter,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre expérience avec notre service en ligne ainsi qu'avec nos vendeuses en magasin. Il est tout à fait normal d'être réactifs sur une commande à retiré en magasin. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre achat et votre fidélité . A très bientôt :-)
Bonne journée,
L'Equipe King Jouet d'Otterswiller
M
Mélanie OTTO Google
Super expérience. Les vendeuses étaient au top: souriante, serviable et sympathique.
J ai trouvé les cartes pokemon que mes enfants et mon mari voulaient....
Je reviendrais.
Réponse du professionnel : Cher Mélanie OTTO,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nos vendeuses souriantes et serviables. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à trouver les cartes Pokémon que vos enfants et votre mari voulaient :-) Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'Equipe King Jouet d’Otterswiller
E
Enzo Nac Google
La nouvelle équipe est très sérieuse/sympa! A l’ecoute des clients. Rien à dire, et si on ne trouve pas un produit ou qu’il ne l’on plus, l’équipe est très réactive pour nous trouver des solutions. (A savoir que c’est un petit King jouet leurs seul stock est le stock sur le rayonnage, pas de réserve à l’arrière comme les grands magasin).
Je suis papa et ma femme m’envoi souvent chercher les cadeaux pour les enfants, pour toute les occasions/fetes, dans ce magasin et heureusement qu’il y a Véronique et Anne pour m’aider à trouver ce que je cherche rapidement et me conseillé, merci à elle.
Pour finir, je tiens à souligné que l’équipe de l’ANCIENNE enseigne, a savoir max...ys n’inspiré pas autant la joie de vivre et ne donner pas forcément envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Nac,
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre équipe et les services que nous offrons. Chez nous, les clients sont toujours notre priorité, et nous sommes heureux de vous aider à trouver les cadeaux pour vos enfants.
Nous sommes fiers de notre équipe actuelle et sommes convaincus que vous continuerez à recevoir un excellent service. Nous espérons répondre à vos attentes à chaque visite dans notre magasin.
Cordialement,
Toute l’équipe de King Jouet Otterswiller
A
Andy ARNOULD Google
Le meilleur magasin qui existe,
L equipe est au top. Toujours prête a essayer de nous aider pour avoir le service parfait. Un endroit où on adore venir en famille.
Je recommande et j adore le fait d avoir ce magasin juste a côté de chez moi.
TOP 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnould,
Merci beaucoup pour votre retour et vos petites attentions à l’égard de notre équipe :-) Nous sommes toujours là pour offrir à nos clients un service exceptionnel et une expérience d'achat agréable. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt et de vous offrir le même service de qualité que vous méritez :-) merci pour votre fidélité .
À bientôt
Émilie, Anne, Véronique et Juliette
A
Arnaud Google
Toujours accueilli avec sourire et bonne humeur. Le choix est grand, mais les vendeuse reste toujours à notre écoute et nous aide du mieux qu'elle peuvent pour trouver le jouet idéal a offrir ou pour soit meme. Je recommande grandement ce magasin.
Réponse du professionnel : Cher Arnaud,
Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à l'accueil et l'aide que nous vous avons apportés pour trouver votre bonheur. C'est un plaisir pour nous de vous offrir un service personnalisé pour un choix sur mesure. A bientôt chez nous !
Cordialement,
Emilie et son équipe
m
matheo leloup Google
Mon.fils trouve toujours le bonheur sur les booster pokemon surtout sur la figurine dragon feu il a adore continuer à mettre autre booster pokemon et les personne très aimable et souriante et à l'écoute
Réponse du professionnel : Bonjour matheo leloup,
Nous sommes ravis de savoir que votre fils a apprécié les figurines de booster Pokemon, en particulier celle du dragon feu. Nous sommes également heureux de savoir que notre vendeuse a été aimable, souriant et à l'écoute de vos besoins. Merci d'avoir choisi King Jouet pour votre achat. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau bientôt!
Cordialement,
Toute l'équipe King Jouet
J
Justine Engel Google
J’étais agréablement surprise par mes premières visites chez King Jouet. Le magasin est très bien tenu et ce même en période de forte affluence (Black Friday, Noël…). Une équipe très souriante et très à l’écoute. Les conseils prodigués par Emilie et son équipe sont très pertinents et permettent de trouver les pépites qui raviront petits et « grands enfants ». Changez rien vous êtes au top !
Réponse du professionnel : Chère Justine Engel, merci pour votre retour positif sur notre magasin King Jouet. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe très souriante, professionnelle et compétente dans la recherche de produits qui vous correspondent. Nous sommes fiers de vous apporter ces précieux conseils et de vous aider à trouver les jeux qui plairont à toute la famille feront briller les yeux des loulous le soir de Noel. Nous continuerons à fournir un service de haute qualité en toutes circonstances et nous sommes impatients de vous voir lors de vos prochaines visites. Bonne journée, bonnes fêtes de fin d'année ! Emilie et son équipe de lutins
J
Jo Google
Très déçu je ne reviendrais pas. Malheureusement je ne peux mettre 0 étoiles …
Je suis venu aujourd’hui en voulant chercher un jouet on me dit qu’il y en a plus qu’ils viennent de partir et qu’elle a regarder dans son ordinateur… en rentrant chez moi j’ai voulu le commander et je vois qu’on peut le réserver et le récupérer dans 2h au magasin avec mail de confirmation ! Alors cette vendeuse ne fais pas son travail correctement ça la faisait juste (désolé du terme) chiez d’aller le chercher en réserve ! Du coup j’ai chercher chez un concurrent et je suis ravi 😀
Réponse du professionnel : Cher Joanne T, nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre insatisfaction. Nous prenons votre remarque très au sérieux et nous nous excusons pour cette erreur. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir. Nous avons malheureusement des erreurs d'entrées en stock mais je vous assure que nous essayons malgré toute les difficultés rencontrés d'y remedier. Si nous avions eu l'article nous vous l'aurions vendu je vous assure. Cordialement, L'Equipe King Jouet d'Otterswiller
l
lucs67 Google
"Un super magasin de jouets avec une large sélection pour tous les âges ! Le personnel est vraiment accueillant et toujours prêt à conseiller avec le sourire. Ils connaissent bien leurs produits et rendent l'expérience d'achat agréable et amusante. Je recommande vivement !"
Réponse du professionnel : Cher(e) lucs67,
Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin de jouets et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez pour tous les âges. Merci de noter notre personnel accueillant, qui met tout en œuvre pour vous aider avec le sourire et vous rendre la visite amusante et agréable. Nous espérons vous revoir bientôt!
Bonne journée,
L'Equipe King Jouet, King Jouet (ex Maxi Toys)
t
thibault burckel Google
J'y suis allé pour acheter un jouet à mon fils, a mon grand désarroi il manquait beaucoup d'étiquettes de prix sur les articles que mon enfant souhaité. Il n'es pas normal. Le personnel avait pourtant le temps de rigoler et discuter.
Je ne reviendrai plus dans cette enseigne.
Réponse du professionnel : BonjourThibault Burckel
Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement, Tiphany et son équipe
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
King Jouet
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
03.88.00.83.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.