Magasin de jouets · Saint-Dié-des-Vosges (88)
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King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Saint-Dié-des-Vosges (88100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
On a plein de choix pour les jeunes enfants, ados plus compliqué.
Attention à remettre à jours les horaires d'ouverture du magasin samedi 9h48 magasin fermé alors qu'il est écrit 9h30
"Passé ce matin à l'ouverture, j'ai été très déçu par l'accueil. Malgré ma politesse et mes salutations, j'ai été reçu avec une grande froideur et un regard suspicieux très désagréable. Ce qui est le plus frappant, c'est que la cliente entrée juste après moi a été accueillie avec de grands sourires. En tant que client fidèle, se sentir jugé ou surveillé sans raison coupe toute envie d'achat. Je suis donc reparti les mains vides et j'irai désormais commander mes coffrets Pokémon sur internet. Un magasin de jouets devrait être un lieu de convivialité, quel que soit le profil du client."
Très mauvaise expérience client ! Je rédige cet avis en tant que fils de la cliente concernée. Ma mère a acheté un jouet dans ce magasin, et le vendeur lui a conseillé et vendu des piles « nécessaires »… alors que ce jouet n’en utilise pas. Ma mère est donc revenus au magasin avec le ticket de caisse afin de demander le remboursement de ces piles, puisqu’il s’agissait clairement d’une erreur de conseil du vendeur. Dans un premier temps, le magasin a refusé tout remboursement et a tenté d’imposer un simple avoir valable un an, alors que l’erreur ne venait pas du client mais bien du personnel. Pire encore, le ton employé a été particulièrement désagréable : aucune excuse, une banalisation de l’erreur (« ça arrive »), et des remarques laissant entendre que le client devrait “être satisfait” puisqu’« une solution a été proposée ». Ce n’est qu’après insistance que ma mère a finalement été remboursée, ce qui prouve bien que la demande était légitime dès le départ. Je trouve également regrettable de faire du chiffre d'affaire en incitant les clients à accepter un avoir dans un tel contexte, qui je pense ne doit pas être isolé (c'est moi même, son fils qui lui a dit de refuser cette pratique inacceptable, 8 piles et prêt de 30€ en plus...) Une telle façon de traiter les clients est inadmissible. Le minimum attendu serait des excuses et un remboursement immédiat lorsqu’une erreur vient du magasin. Expérience très décevante. On vous informe que les précédents noëls, anniversaires et autres les achats se faisaient chez vous... Pour l'avenir il en sera tout autrement !
J'était très satisfaite de ce magasin, un magasin propre et bien rangé. Je remercie Mlle Ipek pour le conseil client, une personne souriante qui a su répondre a nos questions !
Attente anormale en caisse sur faible flux. Aucun respect de l’ordre d’arrivée et 10 plombes pour passer 2 clients.
Bon rapport qualité prix, personnel sympa et serviable, choix et emballage des cadeaux. Parking avec places handicapés.
Plusieurs fois que je viens dans se magasin ( responsable infâme) a chaque toujours aussi désagréable et arrogante Aucun respect pour ses clients et encore moins pour les enfants a qui elle parle mal je trouve ça honteux pour un magasin de jouets
Magasin.tel