King Jouet

Magasin avec un service client lamentable , nous avons acheté un quad en décembre qui ne fonctionne pas depuis août à l’heure d’aujourd’hui on nous changer la pièce qui ne fonctionne pas , il ne veulent ni nous changer le quad ni faire un avoir … ont attend toujours ! Aucun geste commercial depuis août ils se rejettent tous la balle ! J’espère que ce commentaire fera réagir le gérant du magasin !

J’ai acheté une construction LEGO chez King Jouet. Au moment du passage en caisse, on m’a proposé d’utiliser un bon de réduction de 5 €, que j’ai accepté. À peine 15 minutes après être sorti du magasin, mon petit-fils m’a expliqué qu’il aurait finalement préféré une autre construction. Nous sommes donc revenus rapidement au magasin pour effectuer un échange. Le magasin a bien repris le jouet, mais au moment de l’échange, on m’a informé que le bon de réduction de 5 € était annulé. J’ai essayé d’expliquer la situation, mais rien n’a été fait à la caisse et aucun geste commercial n’a été proposé. Je trouve cela vraiment dommage pour un échange effectué seulement 15 minutes après l’achat, surtout que le montant du bon avait déjà été déduit. Un peu de compréhension et de geste commercial auraient été appréciés. C’est une expérience qui m’a fortement déçu et, malheureusement, je ne retournerai plus dans ce

Bonjour, je tenais à remercier le jeune homme qui s’est occupé de l’atelier LEGO Ninjago samedi 8 août (Anthonin, il me semble 😊). Mon fils a vraiment adoré l’animation ! Il était super content de participer et surtout de pouvoir échanger avec lui. On sentait qu’il était vraiment investi dans ce qu’il faisait et qu’il prenait plaisir à s’occuper des enfants, ce qui fait vraiment plaisir en tant que parent. L’atelier était bien organisé, l’ambiance était très sympa et mon fils n’a pas arrêté d’en parler en rentrant à la maison 😄. C’est toujours agréable de voir des jeunes aussi souriants, patients et impliqués. Merci encore à Anthonin pour ce bon moment, et bravo pour son investissement ! Des animations comme celle-ci donnent vraiment envie de revenir. 😊

Très bonne expérience avec Anthonin ! C’est un vendeur vraiment compréhensif, disponible et à l’écoute. Il s’est super bien occupé de moi et de ma famille lors de notre venue, avec beaucoup de sérieux et de sympathie. Je recommande vivement, merci encore à lui !

Je tiens à souligner l’excellent accueil que j’ai reçu chez King Jouet, et en particulier grâce à Alyssa. Elle a été incroyablement souriante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Ses conseils étaient pertinents et elle a pris le temps de m’aider à trouver exactement ce que je cherchais. C’est vraiment agréable de tomber sur une vendeuse aussi impliquée et bienveillante. Une expérience client au top, merci encore Alyssa !

Toujours bien achalandé des prix un peu cher...passage en caisse assez rapide .

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce magasin de jouets ! Je cherchais un ordinateur éducatif pour ma fille de 9 ans, et j’ai été accueillie par Chaïma une jeune vendeuse très charmante et professionnelle. Elle m’a très bien renseignée sur les produits adaptés à l’âge de ma fille et a même pris le temps de m’expliquer toutes les fonctionnalités. Merci pour votre écoute, vos conseils avisés et votre patience — c’est rare et vraiment appréciable 😊 Je recommande vivement ce magasin !

J’ai dépensé aujourd’hui pour 150€ de cadeaux, l’agent de sécurité nous suit de l’entrée jusqu’à chaque rayon puis jusqu’à la caisse. LA CAISSE!!! Une honte, je viens dépenser de l’argent dans le magasin et l’agent de sécurité nous regarde de travers à moi et mon petit frère de 7 ans comme si nous étions des voleurs, je ne recommande pas cette enseigne, mon petit frère de 7 ans a dit lui même qu’il a senti le regard méchant de l’agent de sécurité se poser sur lui, question: « Sécurité » ou « Mêchanceté»?

Une honte cette enseigne ! Au mieux ils sont au même prix mais extrêmement rare sinon ils sont beaucoup plus cher que les autres Tapez comparatif prix jouet enseigne.. je vous laisse voir où se trouve King jouet Exemple jeu blokus 13€ d’écart avec une autre enseigne Licorne barbie idem 13€ d’écart.. Un remboursement ? Uniquement en carte cadeau que l’on ne peut pas dépenser car ils sont trop cher ! C’est encore les salariés qui vont prendre après une liquidation qui s'annonce sans aucun doute avec une politique prix aussi lamentable A fuir…

Je tiens à partager une expérience très décevante vécue lors de ma visite en magasin. Je me suis déplacée spécialement pour un produit précis. Après avoir demandé à un vendeur s’il était disponible, celui-ci m’a répondu de manière directe que le produit n’était plus en stock. J’ai donc quitté le magasin un peu frustrée, en pensant simplement que j’étais arrivée trop tard. Mais à peine quelques pas vers la sortie, j’ai vu — et entendu — le même vendeur vendre ce fameux produit à une autre cliente. Ce qui m’a choquée, c’est qu’il lui a chuchoté qu’il attendait que je sois partie pour le lui vendre. Cette scène m’a laissé un profond malaise. Ce genre de comportement donne clairement l’impression que le vendeur choisit à qui il vend… autrement dit, il vend « à la tête du client ». Ce n’est pas seulement un manque de professionnalisme, c’est un manque total de respect pour les clients. Je suis venue en toute bonne foi, prête à acheter, et on m’a menti en pleine face, pour ensuite vendre le produit à quelqu’un d’autre, discrètement. En tant que cliente, je n’attends pas de traitement de faveur, seulement de l’honnêteté et un minimum d’éthique. Je ne compte pas remettre les pieds dans ce magasin, et je ne peux pas recommander un établissement qui traite les gens de cette manière.