King Jouet

Un directeur/manager au top avec un grand coeur ! Nous sommes passés ce jour afin de recuperer des lots pour l'organisation d'un loto pour une maison d'enfants et ils ont repondu de manière favorable sans sourciller Un grand merci pour leur générosité et leur sympathie Je vous souhaite une bonne continuation au nom de toute l'équipe d'éducateurs !

Je vais assez régulièrement à King jouet à Beaucaire. Je suis venue à nouveau aujourd’hui, le 3 mai vers midi. Les jeunes vendeuses qui étaient à la caisse à l’entrée du magasin se sont moquées de ma maman qui est handicapée (ricanement en la regardant). Heureusement ma maman ne s’en ai pas rendu compte… Très déçue… Choisissez mieux vos vendeuses…

Superbe accueil de Manu, qui a pris le temps de s’occuper de nous alors que nous sommes arrivés juste avant la fermeture de midi. Nous cherchions une moto électrique pour notre petit garçon, et il s’est vraiment déméné pour nous trouver exactement ce qu’il fallait. Résultat : notre fils est ravi ! Un immense merci pour votre gentillesse, votre patience et votre professionnalisme. Nous reviendrons avec plaisir 😊 Remerciement spécial au petit barbu ☺️

Suite à une situation survenue aujourd’hui dans votre magasin de Beaucaire. Mon fils de 14 ans s’y est rendu accompagné de son grand frère 22 ans afin d’acheter des cartes Pokémon, qu’il souhaitait offrir pour un anniversaire. À notre grande surprise, la vente lui a été refusée au motif que le magasin aurait rencontré des problèmes liés à ce type de produit. Nous avons trouvé cette situation particulièrement désagréable et difficile à comprendre. Mon fils ne fait aucun trafic de cartes ; il s’agissait simplement d’un achat pour faire un cadeau. Être ainsi confronté à un refus sans information préalable a été vécu comme une expérience injuste et embarrassante. Si une restriction concernant la vente de cartes aux mineurs est effectivement en place, il serait souhaitable qu’elle soit clairement affichée en magasin. Cela éviterait toute incompréhension, perte de temps et déception pour les clients concernés. Dans l’attente de votre retour et d’explications sur cette politique, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Je viens pour profiter de l’offre Black Friday “Le 2ème jouet à -50% dès 70€ d’achat”. La formulation laisse clairement penser que le 2ᵉ jouet (celui que l’on choisit) passe à -50%. Arrivé en caisse, on m’annonce de façon nonchalante que la réduction ne s’applique en réalité que sur l’article le moins cher, information reléguée en tout petit dans les conditions. Quand je fais remarquer que la communication est trompeuse, la vendeuse me répond, sur un ton hautain, que “c’est logique, la réduction ne va pas passer sur l’article le plus cher” / ‘’Vous avez déjà vu ça dans un autre magasin’’. Même si, sur le fond, les conditions leur donnent raison, il y a une manière de parler aux clients, un minimum de forme, de pédagogie et de professionnalisme serait le bienvenu, surtout dans une période d’affluence comme celle ci. Je décide donc de laisser les articles et de partir. En partant, un autre vendeur se permet de rire de façon méprisante, ce qui confirme le manque de respect de certains membres de l’équipe. Mention spéciale toutefois au vendeur aux cheveux longs qui lui, contrairement à certains de ses collègues, a toujours fait preuve d’intelligence, d’écoute et d’empathie lors de mes précédents passages. Heureusement qu’il relève un peu le niveau. Entre une communication promo limite et l’attitude de certains employés, ce magasin donne vraiment l’impression de se moquer de ses clients. Je n’y retournerai pas et je réfléchirai à deux fois avant de refaire confiance à cette enseigne.

C'est avec plaisir que je donne mon avis sur ce magasin. Le magasin est propre et bien rangé. Les jouets sont disponibles pour l'essai, mon fils était ravie et à pu faire son choix rapidement dans ce large choix. Le personnel est très sympathique, et surtout gentil et bienveillant avec les enfants ca fait plaisir! Un magasin où on se sent bien! Merci Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année

Le vendeur avec la barbe et super gentil il a accepter de me vendre des article encore dans leur emballage avec toutes les illustration et en plus il m’offre une grande carte et un poster Pokemon je recommande se magasin et se vendeur surtout !

Très bon accueil, j'ai énormément appréciée de ne pas avoir à chercher et courrier après un ou une vendeur(se), quelqu'un c'est présenté très gentiment, de très bon conseils, des personnes agréables et serviables, agréablement surprise, merci pour votre gentillesse. Des ventes, des vrais ou ont vous accueille de l'entrée à la sortie. Et jouet de qualité, dont la marque Française Janod Formidable