King Jouet

Super accueil, équipe très sympathique et merci pour l’emballage du gros cadeau, c’était pas le plus simple. ☺️

J’ai passé un très bon moment chez King Jouet. Le magasin est propre, bien organisé et il y a énormément de choix pour tous les âges. Le personnel est vraiment accueillant, disponible et donne de très bons conseils pour trouver le cadeau idéal. J’ai aussi apprécié la rapidité en caisse et l’ambiance agréable du magasin. Une excellente adresse pour faire plaisir aux enfants comme aux grands !

Magasin au top ! L’espace est grand et agréable, ce qui rend la visite vraiment confortable. L’équipe est très accueillante, toujours souriante et surtout de très bon conseil. On s’y sent bien et on est bien accompagné. Je recommande sans hésiter !

Super accueil, conseil et service. J’ai appelé pour mettre un jeu de de côté et le directeur m’a demandé si c’était un cadeau et m’a proposé de l’emballer car je n’avais pas trop de temps. C’est rare ce genre de service aujourd’hui donc je tiens à le signaler car cela se perd !

Magasin très à l'écoute. J'ai demandé à faire reprendre un cadeau de Noël car cela ne correspondait pas du tout à ce a quoi mon fils s'attendait. J'ai bien indiqué qu'on avait juste ouvert le carton mais refermé directement. L'absence d'ouverture est pourtant une condition de reprise, le responsable n'a fait aucune difficulté pour la reprise. Je me permet donc de souligner cette bienveillance. Merci.

Que dire….Je suis venue ce matin mercredi 17 décembre et je n’ai pas eu un accueil que je qualifierai de chaleureux. Quand j’ai essayé de demander des informations sur un produit à deux jeunes vendeurs dans le magasin, ils ne m’ont pas répondue, comme si je n’existais pas. De plus, ce magasin est assez mal agencé. Le seul point positif ayant été l’amabilité et la rapidité de la jeune femme à la caisse. Je ne recommande pas ce magasin.

Je m'y suis présentée ce mardi 4 novembre pour demander des catalogues de Noël pour mes enfants. La jeune femme à l'accueil me tend gentiment un catalogue. Je lui précise alors que j'ai 6 enfants, ce à quoi elle me répond qu'ils ont ordre de ne donner que 2 catalogues par personne, en se retournant vers le monsieur chargé de la caisse qui me le confirme. Après quelques échanges où je tente d'expliquer que ça n'a aucun sens de distribuer le même nombre de catalogue aux familles qui n'ont qu'un seul enfant et a celles qui en ont 6, on me propose d'appeler le responsable adjoint. Jusque là tous nos échanges sont agréables, courtois. Le personnel est très poli. Vint alors le M. Le responsable adjoint : le monsieur chargé (il me semble) de la caisse , lui demande s'il est possible de faire une dérogation spéciale car nous avons 6 enfants. Ferme sur ses positions, il m'en propose tout au mieux 3. Je lui demande alors comment je fais car j'ai 5 filles et un garcon a la maison, si les 5 veulent la même Monster high, comment font elles leur lettre au père Noël ? Bah on ne sait pas. Alors dois-je aujourd'hui prendre 3 catalogue puis renvoyer mon conjoint demain et repasser pour un dernier catalogue ? Ça n'a pas de sens. Je précise bien sûr que si mes enfants ne peuvent pas choisir leur cadeaux, je n'achèterai tout simplement pas chez eux. Ce à quoi M. Le responsable adjoint me réponds avec audace : "bah n'achetez pas chez nous". Forcement, le sourir me gagne. Je leur souhaite alors une bonne soirée en les remerciant et en repoussant leur catalogue sur le comptoir. M. Le responsable adjoint, j'aimerai connaître votre ressenti le jour où un inconnu viendra vous expliquer que vos enfants n'ont pas les même droits que les autres car ils sont "trop" nombreux et qu'ils devront se contenter d'une demie part ou d'aucune part du tout. Le manque de respect dont vous faites preuve pour préserver les quelques dizaines de centimes de votre catalogue me stupéfait. Je vous laisse tout de même une photo d'un de nos sapin de Noël au cas où vous ne l'auriez pas cru (j'aurais d'ailleurs préféré qu'on me demande d'apporter des preuves si tel est le cas) et vous assure que nous n'acheterons effectivement plus chez vous. Ni a ce Noël, ni a aucun de leur 6 anniversaires annuels, ni pour les anniversaires auxquels ils se font inviter. La façon dont vous traiter vos clients, qui de surcroît sont des enfants, est malheureusement désastreuse. Vous souhaitant tout de meme de joyeuses fêtes. EDIT : Je me suis présentée ce mercredi 5 novembre au King jouet de Pacé, qui deviendra désormais le seul magasin dans lequel nous nous rendrons. D'autant plus que nos aînées ont traditionnellement un budget à dépenser à leur guise dans vos enseignes à chacun de leur anniversaire et qu'elles auraient été triste que la tradition se perde. Je vous laisse trace de mon passage chez votre voisin en deuxième photo.

Magasin King jouet situé à Saint-Gregoire à Rennes. Près d'autres commerces, de l'autoroute, de centre commercial. Idéal pour les petits et grands. Puzzle, jeux, legos, playmobil, peluches. Il y en a pour tout les goûts. Décorations agréable, personnel souriant et agréable