King Jouet

Merci infiniment à Raphaël et Jordan qui ont donné toute leur âme à la réalisation du papier cadeau pour une moto. Je n’oublierai pas ce geste :). Mention spéciale pour William qui n’a pas démérité, appelé en urgence aux jeux de société !

Expérience assez surprenante aujourd’hui. Je découvre à la caisse, et non en rayon, qu’un coffret Pokémon est limité à un exemplaire par personne. Information visiblement confidentielle puisqu’elle n’est affichée nulle part. Mon fils de 3 ans et demi m’accompagnait pourtant, mais apparemment il ne compte pas comme une personne lorsqu’il s’agit d’acheter un produit destiné aux enfants. La règle semble d’ailleurs varier selon les jours, les clients ou l’humeur du personnel, puisque j’ai déjà vu dans cette même enseigne des parents avec leurs enfants repartir avec plusieurs coffrets sans difficulté. Je comprends parfaitement la lutte contre les revendeurs. En revanche, considérer qu’un parent accompagné de son enfant est un dangereux spéculateur de cartes Pokémon relève d’une logique qui m’échappe. La prochaine fois, pensez peut-être à afficher les règles avant la caisse. Cela évitera aux clients de les découvrir au dernier moment et de participer involontairement à ce grand jeu de devinettes.

Un immense merci au King Jouet Comboire à Échirolles ! Nous sommes tombés sur un vendeur incroyable, passionné et patient, qui nous a fait découvrir le jeu de cartes Lorcana. Nous étions venu pour l’achat d’un jeu « Prélude » 😉 Grâce à lui, nos premiers pas dans ce jeu se sont faits en toute confiance et avec beaucoup de plaisir. Sa gentillesse, sa disponibilité et sa passion font vraiment toute la différence. Merci pour ce moment chaleureux et pour le temps que vous nous avez consacré.

Il me fallait une boîte de lego à 55e, elle était défoncée et c'était la dernière, j'ai demandé si une réduction était possible le responsable m'a enlevé 2e. Niveau commercial on repassera. Même la caissière avait honte

Suite à l'achat d'un train express présentant des défauts de fonctionnement et moins de 14 jours après l'achat le magasin refuse sa prise en charge. King jouet Comboire le spécialiste des Noël ratés. Un signalement a été fait sur SignalConso.

Nous sommes le 2 décembre et rupture de stock de catalogue de Noël ! Au téléphone, le conseiller m'explique que le catalogue de Noël commence en octobre et se termine le 2 décembre ! Alors pardon, mais je ne pense pas être le seul parent a trouver complètement aberrant qu'une grand chaîne de magasin de jouet comme King Jouet puisse être en rupture de stock de catalogue de Noël a cette date ! 😡

Personnelles vraiment efficace ! Une voiture télécommandée acheter il y a quelque mois abîmé j'y suis aller pour savoir si je pouvais commander la pièces afin de la réparer ce n'était malheureusement pas possible le fournisseur/fabricant ne proposant pas cette possibilité, mais le monsieur du service après vente se reconnaîtra (passage ce mercredi après midi) accueil irréprochable et geste commerciale dont je m'attendais absolument pas il a échanger le jouet avec un neuf ! Mon fils est vraiment content un grand MERCI !

L'équipe est très serviable. Ils m'ont aidé à retrouver un set Lego retiré depuis peu, malheureusement plus en stock chez eux (car Lego ne le livre plus) mais disponible ailleurs en France. Trop loin pour moi, mais merci quand même pour le temps que vous avez pris !

Merci à la jeune Lyse qui dès notre arrivée nous a accompagné pour trouver tous les cadeaux sur la liste de nos petits enfants. Sa connaissance parfaite des rayons nous a permis tout trouver

À fuire induire les clients en erreur dans un mauvais étiquetage, et pas très noble pour les enfants, directeur du magasin, remise catastrophique, je vous conseille de ne pas acheter vos jouets dans ses enseignes. Je vous souhaite une excellente journée et pour le bien de votre portefeuille ainsi que de la joie de vos enfants à fuir. Cordialement