King Jouet

Le magasin est terrible ! Et avec la musique, on se croient à Disneyland. Vendeuses au top! Rayon légo qui fait rêver "je suis un fan".merci !!

Caissière blonde a lunette extrêmement désagréable. Lors de notre arrivé en caisse aucun bonjour, aurevoir ou merci... La femme nous à lâché un méchant "Nom Prénom?" et c'est tout.

Venue pour trouver un cadeau, en doublons, j'ai été fort bien accueilli et bien conseillé. Point négatif , après avoir offert les cadeaux, et ouvert avec mes deux cousins, je crois avoir déclaré une addiction venue du passé pour les cartes pokémon, je pense que j'etait encore plus amusé que les petits à l'ouverture de leurs paquets 😆 Vous allez sûrement me revoir , car j'ai très envie de recommencer une collection comme dans mon enfance 😀

Je suis venue ce soir pour acheter des Barbie et le rayon était très pauvre. C’est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles, parce que l’accueil, l’amabilité et le sourire de la femme qui m’a encaissée méritent 10 étoiles ! Merci à elle !

Pour rappel la réservation d'item en quantité limité est interdite !!!! Merci de remédier à ça pour les prochaines fois ! En plus de faire cela une vendeuse pas très sympa du tout qui critique les personnes qui se lèvent tôt pour être sur d'avoir des items. Et ne pas sortir les objets de la réserve pour que ne pas tout parte trop vite c'est limite. (Malheureusement la même chose à King jouet à Vals)

Manue, Cathy, Elsa et toute l’équipe sont souriante et à l’écoute de la clientèle. Client depuis des années, je ne suis jamais déçu. Je recommande vivement cette enseigne de jouets sur le bassin du Puy.

Cliente depuis des années, je viens cet après midi pour apporter un article en garantie qui ne fonctionne plus au bout de 5 mois et je fais donc la queue comme tout le monde avec un bébé dans les bras pour qu'on me dise de patienter encore car elle doit passer les gens en caisse avant moi ? Environ 8 personnes + les paquets cadeaux à faire donc en gros j'allais attendre 1h parce que vous préférez encaisser que vous occuper du SAV et après on s'étonne que les gens préfèrent acheter sur Internet que de venir en magasin....

Extrêmement déçus par le magasin. J’arrive hier matin (un samedi) pour faire marcher le SAV d’un article acheter au ki g jouet de brioude. La vendeuse regarde le produit et les piles me dit que s’il fonctionne pas c’est parce que j’utilise pas les piles vendu par l’enseigne des vitara et que c’est pour cela que l’article fonctionne pas. Me fait quand même attendre 10 min pour vérifier que le produit fonctionne bien en même temps elle encaisse des clients et ne regarde pas donc si l’article fonctionne et quand je lui signale que la ba il a arrêter de fonctionner 3 sec ba n’a rien vu puisqu’elle fessais autre chose. Et 10min plus tard me dit qu’elle constate rien d’anormal du coup me dit de bien garder le ticket de caisse. J’ai du aller à brioude pour faire marcher le SAV !! Ce qui es sur c’est que je préfère aller à celui de vals ou on es mieux accueilli et je ne reviendrai pas à celui de Brives !!!

Cliente récurrente du magasin, j'ai été terriblement déçue lors de ma dernière visite. J'entre avec un sac à dos, on m'a vu rentrer avec, rien ne m'a été dit, sinon, je l'aurais posé en caisse comme je fais dans les magasins où on le demande. Je prends des articles, change d'avis, les remets en rayon et m'oriente vers d'autres articles. Lorsque je passe à la caisse une employée, n'étant pas la personne m'encaissant, me demande, de manière suspicieuse, où j'ai mis les autres articles. J'explique que je les ai remis en rayon. La personne semble douter mais laisse l'encaissement se faire. Lorsque je me dirige vers la sortie, j'entends marmonner "normalement faut laisser les sacs.. " avec un ton qui me laisse comprendre qu'elle doute de mon honnêteté. L'ayant entendu malgré qu'elle ne me parlait pas directement, je lui demande si elle veut que j'ouvre mon sac. Elle ne devait pas s'y attendre au vu du fait qu'elle ne savait pas trop quoi dire. J'insiste, j'ouvre mon sac, lui tends, ça ne me pose aucun souci. Elle le regarde et le fouille avec ses mains dedans et, bien évidemment, il était vide. Ce qui m'a aussi marqué est qu'elle ne fouille pas les sacs à mains, pourtant certains sont de la même taille que mon sac. Mais, selon ses paroles: "les sacs à main c'est bon". Aucune logique. Il est écœurant de se faire traiter comme quelqu'un de malhonnête plutôt que les choses ne soit demandées ou dites ouvertement et respectueusement. Ayant travaillé en commerce, je sais que ce travail n'est pas toujours simple, mais l'un n'explique pas l'autre, le respect devrait toujours être mutuel. Suite à ça, j'assure que ce fut ce jour ma dernière visite dans ce King Jouet. Malgré tout, je souhaite un bon week-end à toute l'équipe.

Commandé sur internet pour éviter de rester trop longtemps dans un lieu fermé, le paiement en ligne ayant échoué j ai décidé de payer sur place, une seule caisse ouverte et une file d attente interminable, heureusement une vendeuse à eut pitié de moi et à ouvert une autre caisse, quand on entends que toute les mesures sanitaires sont prises , j ai un gros doute, nous n avions pas les 8m2 par client. Même à la campagne il faut faire attention. Merci à la vendeuse qui a ouvert une autre caisse