King Jouet

Super expérience, achat satisfait et emballage cadeau à la sortie ! Merci à Johanna et Frédéric pour leur accueil

Très bonne expérience en magasin

Blasé, je passe chez vous pour un cadeau à un ami, j'achète le coffret"Mega-Zygadre", j'arrive chez Leclerc jouets et il est moins chère ! Mais à qui cela profite, certainement pas le consommateur 😡

Bien reçu, employés accueillants. Content d’avoir pu trouver du pokemon, plus particulièrement ETB

Personnel pas du tout aimable, dit a peine bonjour / au revoir. Et quand un article est soldé sur le site avec uniquement achat magasin. On nous refuse la vente soldée en pretextant un bug informatique, alors qu'il s'agit de vieilles collections. Si vous n'êtes pas capable d'être professionnel dans la vente changer de métier.. je ne recommande pas.

Pas du tout, aimable, très désagréable j’ai voulu rendre un jouet qui ne marchait pas alors que j’avais bien mon ticket. Apparemment il manquait un autre ticket des grands voleurs, vivement qui ferme définitif

Un très bon magasin qu'est King Jouet Yvetot, les rayons sont toujours très bien tenu et le personnel agréable et souriant. Merci a vous !

Super magasin. J'achète tout mes jouets chez vous. Personnel compétent et à l'écoute. Je recommande ce magasin car mes petits enfants adorent y aller.

A fuir! Nous avons acheté une voiture électrique pour noël à 150€. Après l avoir monté il s avére qu’elle ne fonctionnais pas. On nous demande de l’a rapporter et on nous l’a échangé contre le model d exposition. Dommage que je ne puisse pas mettre les photos. Autocollant posé à moitier déchire qui cloque de partout. Il y a comme des impacts dessus, les feux sont rayer et pour couronner le tout je viens de la déposer dans mon garage j entend les rondelles tomber et il manque la pièce pour l arc. Plus jamais je ne retournerais dans ce magasin . Dégoûté pour un achat à 150€

La mauvaise foi règne en maître quand on retourne un produit défectueux ! Jamais eu de soucis sur le nombre de jouets achetés dans ce magasin, il fallait bien que cela m’arrive un jour… Et pourtant, ce ne serait pas un jouet défectueux mais mon conjoint idiot qui ne serait pas utiliser le bon tournevis LOL ! Quand on ouvre le jouet et qu’on ne peut même pas accéder à la tête de vis (plastique fondu autour de la vis lors de l’assemblage en usine) pour y intégrer les piles… Je ne comprends pas cette mauvaise foi et ne reviendrai pas dans le magasin d’Yvetot ! Très déçue

A fuir!!! Nous avons acheter un jouet pour notre fils, il n'y avait pas le prix d'afficher nous avons regarder sur le site il était à 149.99 € nous passons en caisse la caissière m'annonce 169.99€ (prix exclu web) je dit bah annuler l'achat je le prendrai sur internet impossible d'annuler l'achat car j'avais déjà passer une carte cadeau de 50€ soit disant il ne peuvent pas annuler c'est bien le seul magasin qui ne peux pas annuler un achat vous êtes de vrai voleur je n'y retournerai plus jamais!!!

Personnel incompétent, gérant désagréable et prix plus élevés que partout ailleurs. Ça fait plusieurs fois que je leur accorde le bénéfice du doute, mais m'arnaquer cinq balles en prétextant que c'est informatisé et qu'ils ne maîtrise pas leur programme de fidélité c'est abusé. Allez voir ce qui se fait ailleurs, ça va vous faire bizarre.

A FUIR ! J’avais un avoir dans ce magasin depuis deux mois. Je présente le ticket quand je passe en caisse. On me dit qu’il me manque un autre ticket pour l’avoir. Le ticket de retour était bien gardé dans mon portefeuille et je suis donc surpris qu’il me manque quelque chose. La caissière me dit que c’est impossible puisqu’elle m’assure qu’elle agrafe systématiquement le deuxième ticket. Je lui fais remarquer qu’il n’y a aucun trou d’agrafe sur le ticket…. Maintenant elle me l’a donné sans l’agrafer et c’est forcément moi qui l’ai perdu. Je demande si par mon compte client on ne peut pas voir un historique de mes achats pour voir que je n’ai pas utilisé cet avoir. Non ce n’est pas possible selon elle. J’ai voulu parler au responsable mais c’était évidemment de ma faute et il n’était absolument pas dans l’optique de vouloir m’aider. Je dis pas que j’avais raison et eux non mais au minimum une attitude d’écoute et de vouloir aider les clients au lieu de rejeter la faute sans chercher à comprendre. A FUIR. Maintenant j’achèterai en ligne et quand ils devront fermer faute de client il ne faudra pas s’étonner.

Vous allez avoir une erreur de caisse de 3€ ce soir. Votre hôtesse de caisse de sait pas rendre la monnaie ! Dommage quand en plus c’est noté sur le ticket combien il faut rendre ! Et encore plus dommage quand on me déduit les 5€ de remise fidélité pour finalement m’en « voler » 3€ derrière…. Ce n’est pas la première fois…