King Jouet

Nous sommes venus il a peu chez King Jouet avec mon mari et notre fils de 3 ans. En plein apprentissage de la propreté, il a eu très envie d’aller aux toilettes. Nous avons demandé à une vendeuse, qui a été très aimable et compréhensive, mais sa collègue (ou responsable) nous a refusé l’accès car les toilettes sont « strictement réservées aux employés ». Je peux comprendre cette règle pour des adultes, mais refuser à un enfant en bas âge qui apprend la propreté me paraît vraiment excessif et peu adapté. C’est regrettable de constater si peu de souplesse et d’humanité dans une telle situation. Nous ne sommes pas près de revenir.

Nous avons acheté une montre Stitch qui est censée être solide pour les enfants. En sortant, nous avons remarqué qu'elle était abîmée. Nous sommes retournés, on nous a dit d'aller voir en rayon, mais elle était toute abîmée et laissée en vente malgré leur défaut apparent. Nous avons demandé un remboursement et on a eu un avoir par le vendeur Quentin, qui nous a refusé un remboursement en nous expliquant qu'il ne rembourse pas. Nous avons été voir sur internet et constaté qu'en tant que consommateur, nous avions le droit de demander un remboursement. Nous sommes donc retournés demander un remboursement, de nouveau refusé, et en expliquant que c'était notre droit de consommateurs, il est allé voir sa responsable qui nous a remboursés tout de suite. Nous n'avons jamais eu ce genre de problème dans le King Jouet de Brest, cette expérience m'a convaincu de ne plus revenir ici déçu du forcing du vendeur.

Un magasin avec un grand choix de produits. Le personnel est agréable et disponible, merci à Anaïs en particulier. 😊

Même souci que Mme Caille, se retrancher derrière la politique du fournisseur est un peu facile. Comme elle je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

J'ai acheté le tableau tubes Smoby, pas moyen de le monter: il manquait les vis, les pieds, les craies, stylo....j'appelle King jouets, ils n'ont rien voulu entendre ! Ils ne voulaient pas me rembourser, ni m'aider, bref à part me dire de joindre directement Smoby ! Je suis dégoûtée ! Normalement quand le produit acheté n'est pas conforme, on vous aide et on vous rembourse ! Là, rien ! Je n'y retournerais plus même pas pour mes autres petits enfants ! C'est de l'arnaque !

Jouet réservé en ligne , beaucoup de route pour m'entendre dire que le produit est indisponible , non en stock et déjà payé. Incompréhensible !!! De plus une seule caisse et 1h d'attente pour ne rien acheter. Magasin sans personnel , mal géré et vraiment peu accueillant . Enseigne peu fréquentable.

Magasin avec un grand choix de jouets. Il y a des bornes pour commander les jouets que vous ne trouvez pas. Le personnelle est très agréable et efficace. Les prix semblent compétitifs. Cela reste un excellent choix sur saint Renan.

Grand magasin avec un large choix de produits a bon prix. Mon fils a adoré fêter son anniversaire là bas ils sont accueillants et serviables. Leurs démonstrations de produits sont top pour découvrir les nouveautés qu'on ne connait pas encore