King Jouet

Magasin au top, personnels très agréables avec de bons conseils !

Personnel à l'écoute, se rendant disponible pour répondre aux questions et serviable. Le petit plus l'emballage des cadeaux qui constitue un gain de temps en présence d'une équipe chaleureuse qui donne envie de se rendre en magasin plutôt que de faire un achat en ligne. Belle continuation

Superbe ambiance dans ce magasin de jouets ! Un choix génial de jeux éducatifs, jeux extérieurs que ce soit pour grand ou petit ! Un acceuil au top avec une équipe vraiment agréable et souriante, bravo et merci !

Franchement une équipe au top, un personnel très accueillant, un large choix de jouer et des bonnes promotions

Le magasin est bien fourni. Le personnel est serviable. On a trouvé ce qu'il fallait pour notre petit bonhomme

Un magasin où l’on se sent vraiment bien accueilli. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours à l’écoute, et n’hésite pas à vous accompagner dans vos recherches. J’ai particulièrement apprécié qu’on se charge d’apporter mes articles directement en caisse pendant que je continuais à parcourir les rayons : un vrai confort. Les prix sont très attractifs, souvent en dessous du marché, notamment sur les LEGO. Mention spéciale à un vendeur exceptionnel qui a répondu positivement à ma demande d’obtenir l’affiche géante d’Optimus Prime, et qui est même allé en réserve pour me trouver son jumeau, Orion Pax. Une attention rare et vraiment appréciable. Un magasin que je recommande sans hésiter, autant pour les prix que pour la qualité du service.

Vendeurs désagréable et aucuns bons conseils !!! On se retrouve avec un achat inutilisable de 80 euros et zéro geste commercial !! Une honte!

Le personnel est franchement désagréable. À chaque question, on a l’impression de déranger, comme si demander un conseil était une faute grave. Pour un magasin de jouets, censé être associé au plaisir et aux cadeaux, l’ambiance est tout sauf accueillante. J’ai acheté un dino quad pour l’anniversaire d’un petit garçon de 3 ans. J’ai pris la peine de demander au vendeur si cela convenait à son âge et à sa taille : on m’a répondu que oui, sans hésitation. Résultat ? Totalement inadapté niveau taille. J’appelle ensuite le magasin pour savoir s’il est possible de faire un échange. Réponse : non, trop tard. Et on me sort que j’aurais dû venir essayer avec l’enfant… C’est un CADEAU D’ANNIVERSAIRE. À quel moment on ramène l’enfant pour tester son propre cadeau ? Résultat : 80 € perdus et zéro geste commercial. Niveau sens du service client, c’est 0 pointé. Je ne recommande absolument pas.

Je viens de passer à l’instant en caisse tenue par deux jeunes hommes, ce 21 décembre à 14h20… Que dire ? Messieurs changez de métier je vais éviter d’être exécrable… Entre impolitesse et vos sourires inexistants… Revoyez votre vocation pour le futur.

J'ai passé une commande sur internet, une catastrophe !!! J'étais censé recevoir le colis à la maison, j'ai attendu toute la journée, pour le soir recevoir un mail me disant qu'il est arrivé au point relais ! le lendemain je vais récupérer mon colis au point relais les scotchs étaient cassé mon colis était ouvert... Le monsieur du Point Relais m'a conseillé de faire des photos/vidéos et de contacter le service client (service client injoignable). Et pour finir il manque un jouet à l'intérieur et un autre jouet c'est pas la bonne couleur. C'est des cadeaux pour Noël.... Je suis ravis....