King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Rodez (12000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (353)
4,2
353 avis
5★174
4★111
3★40
2★5
1★23
M
Mathieu Deshayes
Dommage que les prix d'internet ne correspondent pas au prix du magasin, cependant la personne a bien voulu s'aligner car nous avions un compte chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu Deshayes,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre remarque concernant la différence de tarifs entre internet et en magasin. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver un arrangement satisfaisant.
Cordialement, L'Equipe King Jouet
K
Kriss
Personnel tres gentil er avenant
Magasin tjs aussi propre jz recommande +++
Réponse du professionnel : bonjour Kriss, Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie. L'Equipe King Jouet,
T
Tarji Tarja
Attention aux fans de TCG : les boosters promotionnels offerts sont très rarement donnés. Pourtant, l’enseigne participe, mais ils sont souvent en attente, non reçus, etc.
Ce n’est pas la première fois, donc on paie et on se fait avoir !! Super…
Et vous êtes la seule enseigne à avoir des problèmes sur Rodez ! Revoyez vos transporteurs, c’est une honte.
Réponse du professionnel : Bonjour Tarji Tarja,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec la distribution des boosters promotionnels. Votre ressenti est important et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer la gestion des livraisons.
Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
A
Audrey Lagauche
Achat de Noël le 18 janvier 2025, les prix affichés ne correspondent pas au prix payé et aucune discussion possible.
La raison donnée par la caissière" les clients font n’importe quoi dans le magasins on a pas le temps de ranger les rayons".
A fuir, il y a d’autre boutique de jouets à Rodez.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti lors de votre visite. Les prix appliqués en caisse correspondent toujours aux tarifs enregistrés dans notre système ; lorsqu’une erreur d’affichage peut exceptionnellement se produire en rayon, nous prenons le temps de vérifier avec le client. Malheureusement en cette forte période d'affluence il arrive également que des clients dépose des articles qu'ils ne souhaitent pas acquérir par erreur au mauvais emplacement, et malgré nos efforts pour maintenir des rayons bien rangés et attrayants il se peut que certains produits passent au travers de notre vigilance.
Concernant la remarque que vous mentionnez, elle ne reflète ni nos standards d’accueil ni les valeurs de notre équipe, et nous vous présentons nos excuses si les échanges ont pu vous paraître inappropriés.
Nous restons bien entendu disponibles en magasin pour toute explication ou réclamation afin de clarifier la situation de manière constructive.
Cordialement,
L’équipe du magasin
A
Alexandra Henaff
Magasin bien rangé, rayons bien achalandés. Je retire 2 étoiles pour l'hôtesse de caisse qui ne sait ni dire bonjour ni répondre à une question de façon agréable, elle était froide et hautaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Henaff,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'organisation du magasin et la disponibilité des produits. Nous sommes désolés que l'accueil à la caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris en compte avec attention.
Cordialement,
L'Equipe King Jouet de King Jouet
A
Aishiko
Malgré mes nombreux achats recents, n'a pas voulu me faire le bon de réduction de 5€ auquel j'avais droit, aucun dédommagement proposé
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser.
Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques.
Bonne journée,
J
J.R
Nous sommes venu cet après - midi et je n’ai jamais vu une vendeuse aussi désagréable. Elle m’a refusé l’accès au toilette pour ma fille de 8 ans !!! Et la politesse elle ne connaît pas !! Nous l’avons sacrément embêté en demandant du papier cadeau, étonnant dans un magasin de jouet de plaindre le papier cadeau !!! Je ne retournerai pas dans ce magasin !!!
Réponse du professionnel : J.R,
Nous avons pris connaissance de vos commentaires et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons en tenir compte pour améliorer notre service client. Merci pour vos commentaires précieux.
Cordialement,
L'Equipe King Jouet
King Jouet
T
Thomas (DodgeMyAxes)
Personnel désagréable, tant au téléphone qu'en face à face, avec des excès de zèle qui frôlent la provocation. Ce n'est pas un cas isolé, mais un problème récurrent impliquant plusieurs employés.
Si ce métier vous pèse autant, envisagez sérieusement une reconversion, le respect des clients semble clairement vous échapper.
Réponse du professionnel : Cher Thomas (DodgeMyAxes),
Je suis navré d'apprendre votre expérience désagréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons apprendre de cette situation pour nous améliorer. Merci pour vos retours.
Cordialement,
L'Equipe King Jouet
King Jouet
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