King Jouet

Très déçu de la manière de gérer vos stocks. Je commande trois produits exprès chez King jouet à plus de 30 minutes de chez moi mais je voulais les avoir absolument dans les deux heures qui suivent, je suis venue deux heures après avoir passer la commande et l’un des produits était dans la livraison en réserve donc n’a pas pu être donner j’ai dû revenir le lendemain donc faire 1 h de route aller/retour avec 5€ de péage. En deux jours 2h de routes + 10 € de péages. Sachant que la commande a été passée à 16h je suis venue à 18h il y avait largement le temps de trouver le produit en réserve… Sur le site c’est marquer commande prête en deux heures donc il faut tenir vos engagements… Malgré tout vendeuses très sympathique.

On se gare devant le magasin. Des détritus et bouteille cassée jonchent le sol.1ère déception. On rentre dans le magasin. 3 employées se trouvant à l entrée n ont pas eu la politesse de répondre à notre bonjour car trop occupées à cancaner... Il aurait été plus utile d enlever les panneaux de réduction qui se terminaient au 31/12 (côté lego). 2ème déception. Nous prenons un petit hérisson en peluche affiché à 4.99€ et on nous fait payer 5.99€ sans explication... D'où vient cette différence ? ? ? 3ème déception. Seul point positif : la personne en charge de la caisse était polie, souriante. Bref, bilan global négatif. Une réponse concernant la différence prix m intéresserait.

À éviter absolument ! Nous sommes extrêmement déçus d’avoir fait nos achats de Noël dans ce magasin après un accueil aussi inadmissible. La vendeuse a été très désagréable et n’a montré aucun sens du service client. Nous avons simplement demandé s’il était possible d’avoir des papiers cadeaux, et elle nous a sèchement envoyé balader sous prétexte qu’elle n’avait pas le temps car elle était seule en caisse. Je peux comprendre qu’elle n’ait pas le temps, mais cela n’excuse en rien une attitude aussi irrespectueuse envers les clients. Normalement nous avons l’habitude d’aller chez JouéClub, où le service est bien meilleur. La différence est flagrante. C’est totalement inacceptable, d’autant plus lorsque l’on laisse une note importante. Une expérience vraiment regrettable.

Équipe très sympa et disponible . Du choix mais surtout de bons conseils 🙌🏻 je recommande ce magasin !

Mon avis est mitigé , le changement d'équipe opéré c'est fait trop tardivement. Le manager présent en mars /avril avait fait du bon travail , on avait pu voir un réel changement ( marchandise, achalandage, sourire, actions promotionnelles...) mais visiblement le personnel dans ça majorité a préféré travailler dans la médiocrité du coup ça à cassé un peu tout ça ... Bref , j'aime toujours l'enseigne j'avais été invité a Confluence en vip et je trouvais ça trop bien j'avais hâte de voir mes King jouet suivre le même schéma ( ville la grand, Scionzier et peut être thiez ). A voir

De pire en pire ce King Jouet . Fermez le ce sera mieux pour vous et pour nous . J’ai jamais vu autant de turn over dans un magasin . Et la « manager » qui pour moi n’est qu’une gamine qui pense qu’elle possède le magasin devrait se remettre en question et redescendre sur terre .

Je ne viendrais plus dans ce magasin, récemment j'ai été reçu par deux jeunettes qui étaient sur leur téléphone, qui on soufflé quand je leur ai demandé un renseignement en rayon car il manquait un prix. Une fois en caisse, après avoir dit a mon conjoint que c'était hors budget, l'un d'elle m'a conseillé d'aller chez joueclub car je cite "c'est moins cher la bas" ce qui est plutôt cocasse. Nous les avons ensuite entendu rire en disant "de toute façon il va faire quoi l'autre?" En parlant de la direction. Choqué.

Une expérience déplorable. Le manager fait preuve d’un comportement inacceptable : propos déplacés, attitude méprisante et manque total de professionnalisme. Il est regrettable qu’un tel comportement soit toléré dans un établissement censé accueillir le public. Je ne recommande absolument pas cet endroit tant que des mesures ne sont pas prises pour encadrer cette personne.