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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Scionzier (74)

3,8 219 avis Google Ouvert
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Scionzier (74950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (219)

Avis Google
3,8
219 avis
5★105
4★54
3★13
2★10
1★37
I
Irem Karakas Google

C'est beaucoup trop cher on peut rien acheter a cause de ça et à la place de venir chez vous j'irai a Carrefour c'est plus mieux et quand je vous dis il y a même pas 1 truc qui coûte 5€ ou ou 15€

Réponse du professionnel : Bonjour Irem, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nos prix vous paraissent élevés. Sachez que nous proposons régulièrement des offres promotionnelles telles que "Le 2 eme à -50%" , des opérations de déstockage , ainsi que plusieurs catalogues de promotions tout au long de l'année. (D'ailleurs dès aujourd'hui notre catalogue "Tous dehors !" est disponible) De nombreux articles bénéficient d'offres attractives afin de répondre à tous les budgets. Nous avons également des avantages fidélités avec pour la création d'un compte KP gratuit ; 5 euros de bienvenue , un système de cagnottage en euro : 4% sur les marques King-jouet, 2% sur tous le magasin ainsi que des coupons de 5 euros pour l'anniversaire de vos enfants. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement et vous faire profiter de ces opportunités. Bien cordialement, L'équipe King jouet de Scionzier.
S
Soa Soa Google

Venue un samedi après-midi. Longue attente à la caisse avant qu'une personne vienne nous encaisser.... mais pas de soucis, on peut comprendre. La jeune caissière brune à lunettes arrive: pas de bonjour, pas d'excuses pour l'attente (on était 3 clients à attendre), pas de sourire, pas de "svp" en annonçant le prix, et bien sûr, pas "d'au revoir". Pas d'amabilité ! Ben....pas envie de retourner dans CE king jouet !!

Réponse du professionnel : Bonjour Soa, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'Équipe King Jouet
H
Hugo Mabboux Google

Personnelle très agréable, beaucoup de stock et de variété de lego.. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Hugo Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, King Jouet
K
Kebab des alpes Google

Franchement je recommande il on fait un jeu concours j’ai gagne Les regle du jeux concours son tres bien explique par la stagiaire 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet.
M
Maella Leroux Google

Très déçu de la manière de gérer vos stocks. Je commande trois produits exprès chez King jouet à plus de 30 minutes de chez moi mais je voulais les avoir absolument dans les deux heures qui suivent, je suis venue deux heures après avoir passer la commande et l’un des produits était dans la livraison en réserve donc n’a pas pu être donner j’ai dû revenir le lendemain donc faire 1 h de route aller/retour avec 5€ de péage. En deux jours 2h de routes + 10 € de péages. Sachant que la commande a été passée à 16h je suis venue à 18h il y avait largement le temps de trouver le produit en réserve… Sur le site c’est marquer commande prête en deux heures donc il faut tenir vos engagements… Malgré tout vendeuses très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Leroux , nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction. En effet comme expliqué hier en magasin les E-réservations sont retirable 2 heures après la confirmation de commande par mail et nous attendions effectivement d'avoir le produit disponible pour vous envoyez celui-ci. Dans votre cas nous ne pouvions que vous proposer de repasser ou annuler cette article de la commande. En espérant que votre prochaine visite soit plus agréable. A bientôt. L'équipe King jouet de Scionzier
N
Nathalie Van Nieuwenborge Google

On se gare devant le magasin. Des détritus et bouteille cassée jonchent le sol.1ère déception. On rentre dans le magasin. 3 employées se trouvant à l entrée n ont pas eu la politesse de répondre à notre bonjour car trop occupées à cancaner... Il aurait été plus utile d enlever les panneaux de réduction qui se terminaient au 31/12 (côté lego). 2ème déception. Nous prenons un petit hérisson en peluche affiché à 4.99€ et on nous fait payer 5.99€ sans explication... D'où vient cette différence ? ? ? 3ème déception. Seul point positif : la personne en charge de la caisse était polie, souriante. Bref, bilan global négatif. Une réponse concernant la différence prix m intéresserait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Van Nieuwengorge , Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Concernant les prix des Pelluches Puffies plusieurs prix sont affichés sur meuble de présentation de celle-ci mais nous prenons compte de votre remarque et nous les etiquetterons a l'unité pour que se soit plus claire dorenavant. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'Équipe King Jouet
L
Lola P Google

À éviter absolument ! Nous sommes extrêmement déçus d’avoir fait nos achats de Noël dans ce magasin après un accueil aussi inadmissible. La vendeuse a été très désagréable et n’a montré aucun sens du service client. Nous avons simplement demandé s’il était possible d’avoir des papiers cadeaux, et elle nous a sèchement envoyé balader sous prétexte qu’elle n’avait pas le temps car elle était seule en caisse. Je peux comprendre qu’elle n’ait pas le temps, mais cela n’excuse en rien une attitude aussi irrespectueuse envers les clients. Normalement nous avons l’habitude d’aller chez JouéClub, où le service est bien meilleur. La différence est flagrante. C’est totalement inacceptable, d’autant plus lorsque l’on laisse une note importante. Une expérience vraiment regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée ! L'Équipe King Jouet
E
Emilie GANTIN Google

Équipe très sympa et disponible . Du choix mais surtout de bons conseils 🙌🏻 je recommande ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de King Jouet vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'Équipe King Jouet
l
laurent Laurent Google

Mon avis est mitigé , le changement d'équipe opéré c'est fait trop tardivement. Le manager présent en mars /avril avait fait du bon travail , on avait pu voir un réel changement ( marchandise, achalandage, sourire, actions promotionnelles...) mais visiblement le personnel dans ça majorité a préféré travailler dans la médiocrité du coup ça à cassé un peu tout ça ... Bref , j'aime toujours l'enseigne j'avais été invité a Confluence en vip et je trouvais ça trop bien j'avais hâte de voir mes King jouet suivre le même schéma ( ville la grand, Scionzier et peut être thiez ). A voir

Réponse du professionnel : Bonjour laurent Laurent, Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons en compte votre expérience et comprenons votre ressenti face à ces évolutions. Votre fidélité est importante, et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir. Cordialement, L'Équipe King Jouet de Scionzier
R
Robyn Darwin Google

De pire en pire ce King Jouet . Fermez le ce sera mieux pour vous et pour nous . J’ai jamais vu autant de turn over dans un magasin . Et la « manager » qui pour moi n’est qu’une gamine qui pense qu’elle possède le magasin devrait se remettre en question et redescendre sur terre .

Réponse du professionnel : Bonjour Robyn Darwin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons compte de vos remarques et nous nous exusons de votre mauvaise experience. Des mesures sont prises sur ce magasin en ce moment. Nous esperons que votre prochaine visite sera a la hauteur de vos attentes. Cordialement L'equipe King jouet
J
Julie ALVADO Google

Je ne viendrais plus dans ce magasin, récemment j'ai été reçu par deux jeunettes qui étaient sur leur téléphone, qui on soufflé quand je leur ai demandé un renseignement en rayon car il manquait un prix. Une fois en caisse, après avoir dit a mon conjoint que c'était hors budget, l'un d'elle m'a conseillé d'aller chez joueclub car je cite "c'est moins cher la bas" ce qui est plutôt cocasse. Nous les avons ensuite entendu rire en disant "de toute façon il va faire quoi l'autre?" En parlant de la direction. Choqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jules, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons compte de vos remarques et nous nous exusons de votre mauvaise expérience. Des mesures sont prises sur ce magasin en ce moment. Nous espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'équipe King jouet
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valentine trabichet Google

Une expérience déplorable. Le manager fait preuve d’un comportement inacceptable : propos déplacés, attitude méprisante et manque total de professionnalisme. Il est regrettable qu’un tel comportement soit toléré dans un établissement censé accueillir le public. Je ne recommande absolument pas cet endroit tant que des mesures ne sont pas prises pour encadrer cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin Trabichet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons compte de vos remarques et nous nous exusons de votre mauvaise expérience. Des mesures sont prises sur ce magasin en ce moment. Nous espérons que votre prochaine visite sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement L'équipe King jouet
C
Cedric Google

Magasin agréable pas venu depuis très longtemps... étant dans la grande distribution j'ai l'impression qu'enfin il y a une direction qui tient la route... je recommande fortement.la différence est flagrante.... je re commande fortement...

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est encourageant de savoir que vous percevez une nette amélioration et que vous appréciez notre engagement. Vos recommandations sont très précieuses pour nous. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
s
stephane pochet Google

Magasin très sympa bien agencé accueil chaleureux . Les employés sont dévoués dans leur travail . Je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour stephane pochet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que l'organisation du magasin et l'accueil ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Cordialement, L'Équipe King Jouet - King Jouet
a
antoine jourdain Google

Le top du king jouet !!!! Super bien réglementés ! Très bonne organisation concernant la distribution des produits qui est égal pour tout le monde !! Je félicite le responsable et les salariés

Réponse du professionnel : Bonjour antoine jourdain, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Votre reconnaissance de notre organisation et de l'équité dans la distribution est très appréciée. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Cordialement, L'Équipe King Jouet de King Jouet
c
christine nicollet Google

Les enfants ont participés à un atelier Lego à l'occasion de la fête des mères. C'était une super idée !! J'espère qu'il y aura souvent ce type d'ateliers. Cela permet aux enfants de découvrir différents univers c'est top !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, tout d'abord, merci de votre retour. Nous sommes ravis que l'animation vous ait plu. Il y a effectivement une animation, gratuite et différente, proposée en magasin chaque samedi de 15H à 18H. Toute l'équipe de KING JOUET Scionzier vous souhaite une agréable journée.
J
Jasmina Schuele Google

Je suis allée à leur journée d'échange Pokémon au début du mois, le personnel était chaleureux et a pris le temps d'expliquer le fonctionnement. J'ai acheté une box Pokémon, la caissière était très aimable et souriante. J'y retournerai ! 😊

j
jessi fishing Google

Alors oui ce magasin est bien vide mais nous avons eu a faire à deux vendeuse très professionnel qui nous on vraiment très bien conseillé. Un super accueil Je recommande vivement ce magasin

L
Lise Chaffarod Google

Large choix dans le magasins mais cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus de cette boutique. La dernière expérience dûe à un retrait en 2h qui au final fu prêt en 72h, il a fallu appeler le magasin pour avoir des nouvelles , et lors de deux appels j'ai eu deux versions différentes (nous sommes en sous effectif et la deuxième fois nous avons perdu la palette). J'ai aussi bien entendu dans le fond lors des appels que j'agacais l'équipe, même si quand elle reprenait la communication il n'y avais aucun manque de respect, ni quand je suis aller récupérer la commande. Au final j'ai pu récupérer la commande, des excuses ont étés formulés, mais une chose est sûre je me direigerais dorénavant vers d'autres boutique de l'enseigne pour ne pas avoir à nouveau ce genre de mésaventure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Jacky
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Isak Rabouin Google

Je suis profondément choqué par l'attitude du personnel de ce magasin notamment de la femme blonde assez forte aux lunettes sans aucune compassion et attention . Mon enfant s'est blessé lorsqu'une étagère metallique mal entreposée s'est effondrée sur elle sur son tibia Non seulement le magasin n'a pris aucune responsabilité, mais le personnel s'est montré exécrable et totalement indifférent à la situation. Aucune excuse, aucun geste de compassion, rien ! C'est inadmissible de traiter ainsi ses clients, surtout dans un magasin destiné aux enfants. Je déconseille fortement ce lieu, tant pour la sécurité que pour le service déplorable. Quand à vous pseudo vendeuse laissez clairement la place à une personne qui fait preuve d’empathie et qui aime les enfants, vous ne méritez pas votre place dans le commerce changez de metier! En espérant que la gérance prendra compte de cette situation et de l’incompétence de cette personne !!!

E
Eme Line Google

Personnel très désagréable. Je venais pour un retour, j'ai du insisté pour qu'il soit fait. Les vendeurs ont été très désagréables et hautains. Une autre famille était présente, un présentoir s'est décroché sur leur enfant. Aucune inquiétude des vendeurs qui semblaient n'en avoir rien à faire. Pour un commerce notamment d'enfants c'est le comble un personnel si peu accueillant surtout vu le petit nombre clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Jacky
J
Juventino 74 Google

Rarement vu un magasin de jouet aussi bien aménagé. Les rayons sont bien rangés, il y a une grande diversité dans les produits proposés et le magasin est propre. Le personnel est également très accueillant et prêt à vous conseiller. Continuez comme ça 😁 !

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi content et toute l'équipe de King Jouet vous remercie pour votre confiance et cet excellent commentaire! A très vite ! Elisa