King Jouet

Responsable non respectueuse envers ses clients, a chaque fois on rentre dans ce magasin elle nous surveille et nous soupçonne j'ai envie de dire ( L'insensé doute seulement de ce qu'il a en lui) je suis plis éduqué et plus noble que vous cher madame

Très mauvaise expérience ce jour. Venu chercher un jouet et pour gagner du temps je montre une photo du jouet en question au monsieur en caisse. C’est en stock il m’indique un rayon. Je ne le trouve pas il vient regarder ne le trouve pas non plus et m’indique un autre rayon. Seule cliente dans le magasin et afin de gagner un peu de temps je lui demande s’il peut venir chercher avec moi. Refuse car doit rester en caisse. Appelle une de ses collègues qui ne vient pas et je ne trouve pas le jouet dans le 2 eme rayon indiqué. Je perds un peu patience je retourne à la caisse et lui demande si je dois aller le chercher à King jouet de st Marcel et là pas gêné il me répond que oui il y en a un peu plus en stock là-bas je le trouverais plus facilement… très agacé par ce manque de professionnalisme je lui explique que je ne vais pas faire la route jusque là-bas alors qu’ils ont le jouet en stock ici… il rappelle sa collègue, part même la chercher et revient en me disant qu’elle discute au bureau soit j’attends 5min soit je peux partir… finalement quelqu’un est venue et a été assez rapide pour me trouver le jouet et encaisser tout ça. Pas une excuse. 20 minutes pour un jouet dont j’avais la référence avant de venir. Très déçue par ce manque de professionnalisme surtout quand on est la seule cliente dans le magasin. Je n’y retournerais pas ils sont beaucoup plus sympa à Valence ou à st marcel les Valence.

Très mauvaise expérience ce jour au moment de mon passage en caisse. J’ai eu affaire à une certaine « Martine », n’ayant qu’une carte cadeau sur moi et n’ayant pas fait attention que le solde était inférieur à mon achat, j’ai eu le droit à une totale humiliation de la part de cette caissière. J’ai proposé d’aller chercher 2€ pour compléter ce qui manquait et j’ai eu l’impression d’être traité comme un voleur, elle ne m’a même pas laissé la possibilité d’y aller, sachant que je travaille dans un magasin juste à côté. Il serait peut être temps de prendre en considération les avis négatifs concernants certaines personnes de ce magasin. Étant dans le commerce également je ne comprends pas que l’on puisse travailler dans un magasin pour enfant avec un tel niveau de malveillance.

Bonsoir, j'ai l habitude de faire mes achats de Noël chez King jouet depuis quelques années et jamais de problème. Par contre ce soir déception la machine ne prenait pas les chèques pour leurs paiement différé en janvier. Du coup autre moyen de paiement. Je suis déçu de ne pas avoir été prévenu avant par le responsable du problème car payé nos achats tout de suite plutôt quand janvier sa bouscule le budget surtout en fin de mois. Par contre personnel très serviable et agréable.

Toujours ravie de mes achats là bas...Excellent accueil et très large choix de jeux et jouets!!!!Je recommande ++++!!!!!