King Jouet

Je suis venue acheter un jouet pour l'offrir à mon neveu. Le produit était affiché à 39,99 €, j'ai même pris une photo du prix avant de discuter avec mon mari. Quelques minutes plus tard, lorsque je suis revenue pour l'acheter, le vendeur m'a indiqué que le prix était finalement de 49,99 € et que 39,99 € correspondait à une « remise ». Cette situation m'a semblé très étrange et peu professionnelle. Au-delà du prix, c'est surtout l'accueil qui m'a déçue. Je n'ai reçu ni explications claires, ni véritable considération en tant que cliente. Je suis repartie avec le produit parce que c'était un cadeau important, mais cette expérience m'a laissé un sentiment désagréable. Dommage, car un meilleur service et davantage de transparence auraient changé mon avis.

Bel accueil et personnel à l'écoute et très agréable. Dommage que les conditions du magasin ne soit pas présente. La chaleur à l'intérieur est très élevé, pas de climatisations. Courage aux personnels

Super magasin avec beaucoup de référence ! Mention spéciale pour toute l'équipe présente ce lundi 25 mai (particulièrement Marjory qui a été de très bon conseil). Par contre je n'ai mis que 3 étoiles car avec ces chaleurs, aucune climatisation, une chaleur pas possible... Déjà en tant que client c'était une expérience très compliquée pour le peu de temps passé alors je me dis que pour les employés toute la journée ça devait être horrible...

Suite à notre passage pour la journée d'animation, mes enfants sont tombé sur Léo, l'animateur le plus nul de la boutique. Mes enfants ont été très déçu de sa prestation et de son comportement, il devrait changer de métier si les enfants le dérangent.

1ère fois que je visite un magasin de jouets avec autant de prestations, test de jeux et des allées bien rangées. Bravo à l'équipe j'ai été assez impressionnée pour en parler de suite à la caissière et je mets avec plaisir cet avis pour partager ma visite 😉

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Jouet vendu comme neuf mais en fait d’occasion. Achat effectué d’un jouet vendu soit disant neuf mais qui en fait a été complètement remballé et utilisé. Vraiment très déçue d’avoir payer le prix neuf pour un jouet d’occasion… Après contact téléphonique avec le magasin, on me dit d’envoyer un mail avec des photos auquel je n’ai eu aucune réponse.

Comme depuis notre arrivée il y a trois ans, l'équipe est toujours au top. L'ambiance super. Une pensée pour notre vendeur (adjoint directeur) préféré qui part ce jour. Merci pour ces super moments on vous regrettera. Batman, les batgirls et Alfred.

HYPER ÉNERVÉE ET DÉÇU. Nous faisions la queue pour le stand de glaces gratuites pour les enfants et, arrivé à notre tour, la dame a soudainement annoncé que c’était fermé et que ce n’était “plus l’heure”. Pourtant, il restait encore beaucoup de glaces, elle avait toujours la cuillère en main et venait juste de servir un autre enfant juste avant nous. Situation vraiment injuste et incompréhensible, surtout pour des enfants qui attendaient patiemment. Dommage pour l’image de l’enseigne. La dame était vraiment méchante et avec aucune intelligence émotionnelle. Après-midi du 4 février.

Les LEGOs pour lesquels je suis venus sont plus cher que sur le site LEGO, incroyable mais vrai! Là où tous les concurrents sont toujours moins cher que le site LEGO. Le magasin a au moins le mérite d'être rangé un 24 décembre d'où la seule étoile.

Équipe très accueillante et efficace. La file d'attente en caisse est impressionnante mais grâce à leur efficacité, elle ne dure même pas 5 min ! Bravo à eux !!