King Jouet

Superbement bien reçu par Lucas comme toujours, il sait être de bon conseil et surtout à l’écoute, je recommande fortement le magasin et encore merci à Lucas pour ses conseils !

Je recommande ce magasin agréablement surpris part l'agencement du magasin qui est super bien rangé ravi de nos achats faire ce jour et je voudrais remercier personnellement le vendeur teddy pour son professionnalisme et sa bonne humeur 😁

Toujours un plaisir de passer, très bonne accueil des équipes, accompagnement quand nous sommes dans le doute. Ce soir nous sommes passés pour faire un tour et un vendeur, très professionnel, accueillant nous a aider un trouver un jeu de société pour jouer avec nos amis. Il a bien compris nos attentes, écoutait ce que nous aimons et ce que nous n’aimions pas. Grace à ça il nous a guidé vers des jeux que nous ne connaissions pas mais qu’il maîtrise ce qu’il vendait. Merci beaucoup ne changez pas !

Quelle ne fut pas ma déception en voyant une différence de prix entre bruay et Lens. 10 euros de plus sans compter le déplacement pour le même article. Chaque magasin affiche ses prix, je trouve ça illogique.

Je tiens à remercier Christelle pour son professionnalisme et son dévouement. Elle a fait preuve d'une rare ténacité auprès d'un fournisseur pour nous apporter entière satisfaction. Ce dénouement, grâce à Christelle, m'incite à rester fidèle à l'enseigne.

Nous sommes venus un samedi en tenue professionnelle quelque peu original suite à un évènement dans la journée. L'un des vendeurs a ri de nous à plusieurs reprises Merci pour le manque de professionnalisme et d'ouverture culturelle !

J'achète un article à 27€, je vais dans un autre magasin, le même article est à 12€... Je retourne en boutique illico, on me dit "non, aucun remboursement n'est possible, on ne s'alligne pas. On peut faire un échange". Personne extrêmement désagréable, le personnel à l'intérieur des rayons demande si j'ai besoin d'aide, je réponds que oui. Au bout de 3 min, une connaissance au vendeur vient... Le vendeur part avec en me laissant en plan. C'était ma première et dernière expérience avec king jouet 🤣

Je prends mon sac de jouets en caisse. Je le mets dans mon coffre, puis dans ma voiture. Rien ne peut tomber il est important de le préciser pour la suite. Arrivée à la maison, un article manque un petit sachet de jeux pour enfant. J’appelle pour le signaler et l’on me répond que rien n’a été retrouvé en caisse… Quelle blague ! J’aurais donc fait disparaître l’article moi-même, à priori ? Bien sûr, aucune solution n’est proposée. Première et dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin. Stefanie.. allons.. comptoir scan puis sachet. 🥸

Il faudrait peut être pensé à revoir vos équipes.. une femme qui semblent être « responsable ou adjointe » peut importe, qui est très désagréable et peu présentable.. Expérience client 0, Aucun « bonjour » ni « au revoir », semble heureuse de travailler et de devoir apporter conseil et renseignement à la clientèle ! Un magasin qui vend principalement des jouets pour enfant n’est pas censé être représenté par des personnes si peu polies et agréables.. Et ce n’est pas la première fois que j’en entends parlé.. N’y allez pas ou rentrez sans dire bonjour ni au revoir ça a l’air d’être l’une de leur valeur principale.

Expérience horrible ! La femme qui, je pense, est la responsable, est vraiment très désagréable : pas de bonjour, elle envoie balader les clients et ne prend même pas la peine d’écouter ce qu’on lui dit ! J’en avais déjà entendu parler, mais là j’ai pu le constater de mes propres yeux ! Pour un magasin qui vend des jouets et qui est censé apporter de la joie aux enfants, ça fait vraiment peur ! Et en plus, aucun au revoir en sortant, même après avoir insisté deux fois… juste un regard méprisant, sans un mot. À fuir !!