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MAGASIN DE JOUETS

King Jouet

Magasin de jouets · Guéret (23)

4,2 122 avis Google Fermé
King Jouet — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de King Jouet

King Jouet est un établissement de la catégorie « Magasin de jouets » situé à Guéret (23000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
4,2
122 avis
5★72
4★26
3★10
2★6
1★8
J
Jessica Colart Google

Lors de mon passage en caisse, j'ai été encaissée par Sofia. Une jeune femme très douce, souriante et professionnelle; qui à su me conseiller et répondre à mes questions. C'est agréable de discuter avec des caissiers aussi gentils qu'elle (ayant travaillé 4ans dans le commerce, je sais de quoi je parle !!) Sinon, c'est magasin très complet, et surtout très bien organisé. J'ai pu trouver des articles pour mon bébé, hâte qu'elle grandisse pour pouvoir acheter d'autres jouets que j'ai déjà repéré 🤪 Bonne continuation à l'équipe du magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Colart, Je vous remercie pour votre retour si positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et l'organisation du magasin ont répondu à vos attentes. Vos compliments seront pris en compte pour continuer à améliorer notre service. Très cordialement, Laetitia
T
Thomas Aguillaume Google

Super dans l ensemble apres je trouve ca très cher mais apres voilà les employés y sont pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas Aguillaume, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti concernant les tarifs et apprécions votre reconnaissance envers le personnel. Votre avis est précieux pour mieux répondre aux attentes de chacun. Cordialement, L'Equipe King Jouet de King Jouet
N
Nathalie Benoit Google

Pas assez de jouets pour bébé On m as dit de me dépêcher de prendre une voiture alors qu'il y en as encore un mois après

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nos stocks sont renouvelés chaque semaine, certains articles ont pu être momentanément indisponibles. Il est donc normal qu’un mois après, des voitures soient de nouveau disponibles. Mon équipe signale les dernières pièces, sans intention de presser. Au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, Laëtitia
M
Marina Google

Petit magasin mais malgré tout, il y a du choix. Vendeuses sympathiques et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Marina Techer, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la sélection et l'accueil aient répondu à vos attentes. Cordialement, Laëtitia
L
Lucas Prudhomme Google

Vendeuses au top et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Prudhomme, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant l'accueil et les conseils fournis. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, Laëtitia
R
Rose Google

Je trouve ce magasin super car en peu trouver des super cadeaux pour les enfants de toute âge et pour les plus grands je conseille pour tous 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Hedije Elmira, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que notre sélection de cadeaux convient à tous les âges. Votre recommandation est très appréciée. Laëtitia
A
Anais Cadillon Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin. J'achète un jeu qui ne convient pas mais ces gens la ne rembourse pas font un avoir. Du coup argent perdu pour notre part puisque nous reviendront pas dans ce magasin. Meme pas une proposition de commander le jeux voulu. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous rappelons que notre magasin n'effectue pas de remboursement : les retours se font uniquement par échange ou avoir, comme indiqué sur le ticket de caisse et également dit à l'oral lors de votre passage en caisse. Cette politique est définie par le siège et s'applique à tous les magasins de l'enseigne. Cordialement, Laetitia
s
sarah demonchy Google

Ce magasin ne respect pas les prix affichés

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Demonchy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci concernant les tarifs. Votre remarque est prise avec sérieux et nous incite à veiller encore davantage à la transparence des prix. Cordialement, L'Equipe King Jouet Guéret
A
Alain FRANCO Google

Un grand merci à toute l’équipe de King Jouet Guéret, et plus particulièrement à Maïté pour son accueil chaleureux et sa patience. Elle nous a gentiment attendu 10 minutes et a été très serviable. Service au top, on reviendra avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Un grand merci pour vos 5 ⭐️et ce superbe retour d’expérience qui reflète l’implication quotidienne de l’équipe. Nous vous souhaitons une très belle journée. A très vite dans votre magasin King Jouet.
L
Laurent FERRAGLIO Google

Quelle déception ! Acheter un jouet pour ma fille, jusqu'à la aucun problème. Mais quand on ouvre le jouet et que l'on s'aperçoit que le jouet à déjà était utilisé....du coup, coup de file au magasin, réponse : oui oui il à était utilisé pour des démonstrations ! Je demande pourquoi on ne l'indique pas sur le produit avec la mention "produit de démonstrations" que l'on est le choix de prendre neuf ou déjà utiliser quand même, surtout que le produit je l'ai acheté en tarif du neuf, on me répond "ha bien non c'est parce que on sans est servie qu'il est usée. Bref je trouve bien dommage cette filouterie. Je vous conseil donc de bien vérifier que l,emballage de vos achats sont bien scellé comme il se doit. On m'a proposé de passé au magasin pour changer l'article mais nous sommes déjà sur la route de retour dans notre département lointain. Mauvaise expérience qui peut être évité tout de même par un vrai étiquetage du produit de démonstrations.

Réponse du professionnel : Laurent FERRAGLIO Nous regrettons sincèrement la déception causée par cette expérience. Il est important que nos clients reçoivent des articles conformes à leurs attentes, et votre remarque concernant l'indication claire des produits d'exposition est prise en compte avec sérieux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'Equipe King Jouet de Guéret
T
Triouzoune Google

Achat d'un panier de basket il y a un plus d'an an dans ce magasin pour l'anniversaire de notre fille. Le panneau est en plastique. Hier en jouant, j'ai envoyé le ballon normalement et le panneau s'est brisé. J'ai appelé le magasin qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire. Ça fait plusieurs achats que je fais ( appareil photo, caisse enregistreuse, babyfoot, petits jouets électroniques pour enfants)et où je me retrouve à devoir remplacer par mes propres moyens les objets défaillants soit directement au déballage ou un an plus tard car soit la garantie ne fonctionne pas où la référence n'est plus disponible. Je pense a une mini téléguidée portée par le père noël que l'on a proposé de me remplacer par un Mickey. Comment expliquer cela à ma fille. J'ai du commander le produit sur un site marchand. Pour le panier je suis bon pour aller dans une enseigne spécialisée de sport pour acheter un panneau et essayer de l'adapter sur le pied qui tient encore debout. En gros il faut acheter deux fois le même produit dans cette enseigne pour être sûr d'avoir les pièces détachées pour réparer celui qui devient défaillant. Pour l'écologie c'est génial !

Réponse du professionnel : Bonjour EV 23, nous sommes désolés que le produit que vous avez acheté chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre ressenti et allons faire en sorte que ce genre de situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de votre fidélité quant aux achats passés. Si vous le souhaitez, nous pouvons discuter de la situation ensemble en appelant 0555619357. Bien cordialement, L'Equipe King Jouet de Guéret.
F
Franck Meunier Google

PROFESSIONNALISME ET GENTILLESSE quand ces deux qualités sont réunis dans un magasin, c’est le doublé gagnant, et c’est le cas ici grâce un manager de grande qualité, en effet le responsable du magasin porte ses valeurs sous la bannière de King jouet, merci à lui et à son équipe ne changez rien.

Réponse du professionnel : Cher Franck Meunier, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre gentillesse, c'est notre priorité de vous offrir un service de qualité. Nous continuerons à travailler dur pour mériter votre confiance. Merci à vous ! Cordialement, L'Equipe King Jouet de Guéret.