King Jouet

Clairement très déçue! Cela fait des années que je viens dans cette enseigne à Bagnols, l’accueil a toujours été agréable et les références sont nombreuses! Mais aujourd’hui (après avoir réglé mes achats du jour, soient 85€…), je fais part au responsable d’une erreur de prix (selon moi) appliqué sur un précédent achat. Face à sa mauvaise foi j’en viens même à lui montrer une capture d’écran (faite par hasard le même jour de mon achat en boutique) du jouet sur le site King jouet, sur laquelle je précise: il n’y avait pas la mention «seulement sur le site» ou «exclusivité web» ou même «prix internet» bref une différence donc de 5€, entre le prix payé en magasin et ce à quoi je m’attendais! Je fais la remarque gentiment (en espérant au fond un avoir ou un geste) mais c’est bien le contraire, le responsable (très antipathique et clairement pas commerçant) m’a dit textuellement en levant le ton bien entendu, « vous ne comprenez rien! », « c’est impossible! », « elle m’écoute pas! », il a carrément finit par mettre mon ticket à la poubelle et partir! La caissière a été très agréable et a tenté de le défendre, mais clairement même si j’avais tort (ce dont je doute sincèrement encore) il y a des façons de parler et surtout Monsieur quand on est commerçant, on prend la peine à minima d’écouter le client, et pour 5€ quand on a une cliente fidèle (qui apporte une explication plausible) on fait un geste (on ne parlait pas d’un geste de 30€ non plus, sérieusement!) et surtout que ma démarche était saine! Une chose est certaine vous ne me verrez plus! Faisons bosser le local! Super l’exemple!!!

Bon accueil. Personne sympathique. Ras

Suite à ma visite de ce jour , je suis surprise et déçu de l’accueil. Dès mon arrivée malgré deux bonjour de ma part aucune réponse de la caisse qui m’a simplement regardé des pieds à la tête. Je suis resté 15 minutes dans le magasin mais à aucun moment je n’ai été abordé afin d’être renseigné jàvais pourtant des achats onéreux à affecter . Déçu de cette accueil inexistant je suis ressorti les mains vides et bien sûr comme à l’arrivée la sortie fut sans un merci ou au revoir de là part du personnel malgré mon au revoir à moi . Les commerçants de bagnols se plaignent sérieusement quand on est accueillit de la sorte on fini sur internet tant pis pour eux

Très bonne expérience chez King Jouet ! Je cherchais des produits Pokémon et j’ai appelé pour savoir s’ils en avaient. Une conseillère très aimable m’a répondu et a accepté de me réserver un article par téléphone, le temps que j’arrive (30 minutes). C’est vraiment appréciable, surtout que d’habitude les magasins ne réservent pas. Merci pour ce geste et pour l’accueil !

Magasin très bien achalandé. Propre. Equipe au top. Grand choix de produits pour tous les budgets. Ça fait plaisir de trouver un magasin où on est bien accueilli.

J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme d'un vendeur qui a pris le temps de contacter un king jouet dans la région parisienne pour que ma petite fille puisse retrouver le jouet qui était défectueux. Son papa a pu faire un échange dans le magasin de Villiers. Merci pour cette efficacité .

Bonjour l'étoile que j'ai donné pour le bonjour des personne qui son vers le papier cadeau ok après je vais avec ma fille vers une caissière qui était froide et sèche avec nous car nous lui avons demandé si ils prenez des stagiaires 1miere bac pro elle même pas pris la peine de regarder la convention de stage de ma fille elle nous répond froidement non nous prenons pas de stagiaires pendant la période des fêtes abusé koi au contraire si la qu'il avoir un vous un coup main et encourager les jeunes à travailler et avancer je pense que cette personne la ne se souvient pas que elle aussi est passée par cette épreuve la nous somme allez dans ce magasin car les professeur et d'autre personnes nous dit que king jouet prenez des stagiaires mais la vraiment déçu de la personne qui nous à reçu aucun professionnalisme qui était trop occupée a mettre son baume à lèvres devant les clients même pris la peine de appelé le responsable. J'avais prévu de fait de gros achats dans ce magasin mais vu comment j'ai étais reçu sa donne pas envie de retourner j'ai ailleurs pour faire mes achats .

J'ai eu la chance d'être aidée par Lou-Anne pour compléter mes achats de Noël, et j'en suis ravie, elle a été très serviable, patiente et m'a accueillie avec le sourire. La dame à la caisse a été également très souriante et accueillante. De plus les prix sont intéressants et il y a souvent des packs promos, je recommande vivement ce magasin 😊