KIKO - TOULOUSE - Blagnac

Superbe accueil et conseils de la part de Eva ainsi que d’une autre vendeuse dont je n’ai pas le nom mais qui était magnifique ! (Cheveux bouclés en queue de cheval, un peu typée) Elles m’ont bien conseillé et aider dans mes choix d’articles. Elles m’ont même renseigné concernant un article qui était sold out, afin que je puisse être recontacter s’il est de nouveau disponible. Foncez voir la nouvelle collection elle est trop incroyable 💋💕

Je souhaite partager mon expérience extrêmement positive chez KIKO, une visite qui a largement dépassé mes attentes grâce à la qualité de l’accueil et du service en magasin. Dès mon arrivée, j’ai été reçue dans une ambiance chaleureuse et bienveillante, avec une équipe souriante, disponible et attentive, ce qui est très appréciable. Je tiens à souligner tout particulièrement le professionnalisme de Lou, une vendeuse absolument exceptionnelle. À l’écoute de mes besoins, elle a su m’accompagner avec beaucoup de patience et de gentillesse. Le crayon à sourcils que je recherchais étant en rupture de stock, elle m’a immédiatement proposé une alternative parfaitement adaptée : une pâte pour les sourcils. Elle a pris le temps nécessaire pour m’expliquer en détail son utilisation, avec des conseils clairs, précis et personnalisés, sans jamais me presser. Lou se distingue par sa passion pour son métier, sa parfaite connaissance des produits et son sens du service client irréprochable. Elle met immédiatement en confiance et fait preuve d’un grand professionnalisme, tout en restant naturelle, souriante et attentionnée. C’est une vendeuse rare, qui fait réellement la différence et qui contribue pleinement à l’image positive de l’enseigne. Je tiens également à remercier l’ensemble du personnel du magasin, qui a su maintenir tout au long de ma visite une atmosphère agréable, bienveillante et respectueuse. On sent une vraie cohésion d’équipe et une réelle volonté de satisfaire la clientèle, ce qui rend l’expérience d’achat encore plus plaisante. Un immense merci à Lou et à toute l’équipe KIKO pour cet accueil exemplaire. Ce sont des professionnels comme eux qui donnent envie de revenir en magasin et de rester fidèle à l’enseigne. Une expérience client tout simplement remarquable !

Bonne qualité de produits mais vendeuse très oppressante qui te suit à la trace et surtout une , impossible de faire son shopping tranquille . Elle te donne une information concernant une offre sans préciser quand est-ce ce qu’elle débute tout en nous disant que cela été possible de l’avoir de suite en créant un compte et mauvaise surprise en caisse après nous avoir confirmé que l’offre se terminer le 31 décembre 2 FOIS ce qui m’a poussé à acheter pour en profiter elle nous dit qu’en faite l’offre commence que le 10 janvier , je me suis retrouvé à payer des articles imprévus je n’y retournerai pas , vive sephora .

L’accueil a été professionnel, et les conseils de la conseillère particulièrement adaptés à mes besoins.

Complimenter Léa pour son professionnalisme,sa gentillesse et sa disponibilité. De très bon conseil et très à l’écoute de mes attentes . Bravo Léa,je reviendrai avec grand plaisir !

Vendeuses agréables et très sympas. Vu que j’étais moi-même une ancienne commerciale beauté, je me tourne vers Kiko qui prend place dans la société (…) j’ai pu voir des mannequins Dubai maquillées par les produits Kiko ! Très belle collection de Noël Dommage que les remises ne s’applique pas en boutique comme sur le site cela m’aurait fait des économies…

Ma fille enceinte a attendu plus de 20 minutes à la caisse, la caissière était très lente mais elle a attendu patiemment son tour, malgré son état. Une personne soit disant enceinte dans le magasin depuis 1 min, est passée devant elle même avoir notifier aux caissières et à cette personne qu elle était aussi enceinte. Personne est intervenue face aux cris et aux provocations de cette cliente arriviste, et personne a pris ma fille en caisse et elle a dut encore attendre Une incompétence et un gros manque de formations des employés de ce magasin est observés au détriment des personnes faibles

Camille est de très bons conseils. Je suis repartie avec de très bons produits après des essais sur ma peau pour être sûre de ne pas me tromper avec les conseils de Camille. Cette conseillère est fantastique. Le magasin est situé dans le centre commercial accessible à tous. Il y a des produits cosmétiques pour toutes les carnations et respectueuses des spécificités des peaux. C’est génial kiko Milano. Les produits italiens sont toujours d’excellente qualité.