KIKO Milano à Coquelles, situé dans le centre commercial Cité Europe, propose une large gamme de produits de maquillage, d'édition limitée et de best-sellers. Les clients bénéficient de conseils personnalisés de la part de Beauty Advisors dans une atmosphère accueillante. Le magasin offre également divers services pour améliorer l'expérience d'achat.
Quel accueil !! Merci à Marylise et à sa collègue !! De bon conseil, de bonne humeur, on a acheté la moitié du magasin… ça fait du bien de se sentir écouter ! On reviendra avec plaisir, à bientôt la team KIKO ;) (une prime de fin d’année pour Marylise amplement méritée)
Réponse du professionnel : Bonjour Joséphine, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe. Notre équipe travaille avec passion et engagement pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques KIKO MILANO ou sur notre boutique en ligne !
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Charlotte Cops Google
Je suis passée aujourd'hui et j'ai eu un accueil chaleureux et des conseils au top par Agathe. Souriante, disponible et très agréable. Ça fait vraiment plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et la gentillesse de Agathe ont rendu votre visite si agréable. Offrir un service attentionné et un accueil chaleureux est ce à quoi nous nous efforçons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques KIKO MILANO.
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Christine Hue Google
Première expérience chez Kiko Calais très agréable, mention spéciale à Agathe qui sait vous conseiller avec bienveillance et dynamisme, un vrai rayon de soleil 🌞
Réponse du professionnel : Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et la gentillesse de Agathe ont rendu votre visite si agréable. Offrir un service attentionné et un accueil chaleureux est ce à quoi nous nous efforçons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques KIKO MILANO.
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Murielle Demazeux Google
Excellent accueil J ai eu de très bons conseils d Alice, très professionnelle Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et la gentillesse de Alice ont rendu votre visite si agréable. Offrir un service attentionné et un accueil chaleureux est ce à quoi nous nous efforçons chaque jour. Merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques KIKO MILANO.
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Meggy Raimond Google
Superbe expérience !! Je suis tombée sur la vendeuse Mathilde superbe souriante , agréable , et de très bon conseille ! Merci à elle je RECOMMANDE.
Réponse du professionnel : Bonjour Meggy, nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service excellent. Notre équipe travaille chaque jour pour garantir à chaque client une expérience d'achat exceptionnelle, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour leurs efforts. Continuez à nous suivre pour ne pas manquer les dernières nouveautés de l'univers KIKO MILANO. Merci et passez une excellente journée.
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Zeelldda Google
Bonjour, je laisse cette avis pour dire les filles de kiko Marylise🫶 et Agahte 🫶Mon Vendu La Prestations Depuis J'adorais Et Je Viens Régulièrement A Kiko Pour Me Faire Maquiller Vous Être Un Amours Sans Oublié La Nouvelle Responsables Kathy ! 🫶 Par Contre Sauf Une Filles Que Je M'entends Pas Du Tout Avec Mathilde Car Elle Ma Refuses Plusieurs Fois Dommanges Pertes De Clients! Je Trouve Qu'elle N'est Pas Du Tout Commerçantes Le Sourires Et Gratuits Sans Oublié! Les 5 Étoiles C'est Pour Les Filles Adorables! 🫶🤍
Réponse du professionnel : Bonjour Zeelldda, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Michel Boyaval Google
Merci à une vendeuse particulière marylise (magasin cité europe) très agréable toujours souriante et donne de très bons conseils hésite pas à prendre son temps pour bien expliquer c'est grâce à elle que je reviendrai dans ce magasin bravo marylise continuez comme ça vous êtes au top encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Celine Denizart Google
Super expérience dans cette boutique kiko de cité Europe !
J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée, avec une équipe souriante et à l’écoute.
Les conseils étaient vraiment personnalisés.
On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits et qu’ils prennent le temps de comprendre nos besoins.
Je repars ravie de mes achats .
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Celine, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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clint62 Google
Bonjour à toute l équipe Kiko Milano.
Nous avons été dans le magasin, je peux dire que KiKO a une bonne équipe. Les vendeuses sont vraiment sympas.
Agathe a été d une gentillesse et elle a vraiment bien conseillé mon amie Marine qui pour elle, c été une première dans le magasin.
Marine a été vraiment bien maquillée avec un maquillage qui lui correspond.
Merci à toute l équipe.
Moi je viens régulièrement et je suis jamais déçu
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Amandine Sobieraj Google
Passage en boutique ce mercredi 29 janvier une seule chose a dire je ne reviendrais pas et j'irai chez la concurrence plus professionnel la prochaine fois.
Accueil plus que déplorable je cherche pendant 5 min un rouge à lèvres malgré 2 vendeuses installé sur le côté contre les étalages à papoter aucune n'est venu a mon encontre alors qu'elles m'ont clairement vu.
Bref vous devriez faire patron incognito pour voir ce qu'il se passe réellement sur le terrain.
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Madeleine Delannoy Google
Expérience cliente top ! Merci à Marie-Lise pour son écoute, sa patience et ses conseils précieux (alors que la boutique allait bientôt fermer...) en tant que bébé dans le monde du maquillage vraiment merci beaucoup à elle : on reviendra :)
Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Camille Lou Google
Je souhaite laisser un avis pour l’une des vendeuses présente en fin de matinée.
Merci pour son accueil chaleureux, ses conseils et le temps accordé. Elle a fait preuve d’une patience et d’un professionnalisme exemplaires, même face à certains clients particulièrement impatients… dont une personne plus âgée, qui j’imagine était à la retraite en plus … qui n’a pas facilité la situation.
En pleine période de Black Friday, gérer l’affluence avec autant de calme et de bienveillance mérite d’être souligné. Merci encore pour la qualité du service !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Amelie Marie Google
Je me présente en magasin en demandant une chose précise : un mascara tubing. On m’en conseille deux, j’en choisis un (sans checker le produit car je fais confiance à la conseillère). Au premier démaquillage chez moi je me rends compte que j’ai payé un mascara classique, assez difficile à démaquiller en sachant que l’objet de ma visite était bien de repartir avec un produit différent à ce niveau là. Zéro connaissance des produits en boutique c’est affligeant.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
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Marie S Google
Boutique identique à toutes les autres, j’ai trouvé ce que je cherchais. Cependant, ne pas confondre « conseiller » et « forcer à la vente ». Sentiment très désagréable lors de la visite, j’avais pourtant déjà deux produits dans les mains, mais une des vendeuses voulait absolument me vendre toujours plus d’articles. Trop agressif, et un peu dissuasif je trouve…dommage
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
C
Cassandra Andrieu Google
Je me suis rendue dans ce magasin, il y a deux jours. J’y suis allé pour acheter un produit et je suis repartie avec une nouvelle routine grâce à la vendeuse Justine. Merci à elle pour ses conseils. Elle est accueillante, solaire, avec un sens du professionnalisme hors pair, je recommande ce magasin et cette vendeuse très serviable et à l’écoute, avec de bons conseils. Au plaisir de vous revoir lors de ma prochaine visite.
Réponse du professionnel : Bonjour Cassandra, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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