Kiko Milano

Je suis tombée sur une vendeuse très gentille très à l’écoute, elle as pris son temps pour que l’on trouve une solution pour ma peau. Je recommande !!!!

Je suis venue à ce Kiko suite à une mauvaise expérience à celui de Jaude. Et franchement je ne suis pas déçue du tout. La vendeuse était très gentille accueillante et à l'écoute tout ce qu'on demande d'une personne qui travaille dans le commerce. Je la remercie pour ses conseils. C'est juste dommage qu'il y ai moins de choix mais je comprends la surface de vente est plus petite.

Produits au top, par contre les vendeuses c'est pas ça....Déjà on te dit pas bonjour quand tu arrives....après les soldes sont finis et les prix soldés sont toujours affichés du coup ça induit en erreur le client surtout quand une des vendeuse vous dit 'il y a pleins de promo partout...." heureusement je suis pas la patronne, soit tu prends le temps d'enlever les soldes le dernier jour à la fermeture....soit le lendemain matin avant l'ouverture....bref on ira plus dans ce Kiko Milano là ....

Super la personne qui m'a accueilli à été très agréable souriante il y a de très bon produits

Cliente fidèle de Kiko depuis longtemps, j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et des conseils jusqu'à ma visite ce samedi. Je cherchais un rouge à lèvres sans transfert adapté à ma carnation. Une jeune vendeuse est venue m’aider, mais m’a orientée vers une collection qui ne correspondait ni à ma demande, ni à ma couleur de peau. Lorsque je lui ai fait remarquer, elle m’a répondu sèchement "il faut se plaindre à Kiko si vous n’êtes pas contente", avec un ton hautain et méprisant. Une attitude décevante qui ne reflète pas le professionnalisme auquel j’étais habituée dans cette enseigne. Dommage.

J’ai été accueilli et conseillé par Safia qui est d’excellents conseils je recommande vivement !! très un souriante et professionnel un véritable plaisir

Très bonne expérience passé mercredi dernier. Vendeuses disponibles et tres professionnelle. J ai eu les conseils de Sarah, vendeuse et maquilleuse expérimentée. Très bienveillante et patiente! Test réalisé avant achat très satisfaisant.

Une vendeuse au top, des conseils personnalisés et des produits de qualité. Merci beaucoup

Amandine s’est occupé de moi, très accueillante avec de bons conseils. Merci beaucoup.

Mon magasin préféré. Très bon accueil, conseillères beauté sont toutes Super gentilles. Aujourd'hui c'est Marine ,qui c'est occupée de moi vraiment très avenente, de bon conseil, et très professionnelle. J'ai passée un très bon moment de shopping. Merci.

Je vais en magasin au mois de septembre pour demander quand les calendrier de l’avent seront en vente l’on me dis qu’il n’y a pas encore de date précise mais que l’on peut me mettre sur liste d’attente et que je serais appeler dès la réception et que j’aurais 24h pour aller le chercher je m’inscris donc sur cette liste d’attente. Je passe chaque semaine demander si ils l’on reçu inquiété de ne pas avoir d’appel. La semaine avant le 1er décembre j’y passe en demandant car le jour J arriver là et l’on me dis que c’est tout partis et qu’avec le black friday ils ont pas eu le temps d’appeler .. Quelle manque de professionnalisme je ne suis pas prête de re dépenser 1centimes dans cette enseigne !

C'est un magasin que j'adore, mais les employés m'ont traité de manière très irrespectueuse. J'ai vu leur comportement irrespectueux et j'ai été dérangé.

Bonjour, Ma fille et moi avons très bien été reçu par Sarah B. Une super vendeuse et pro à l'écoute patiente et qui a pris soin de moi tout en douceur sa fait vraiment du bien d'avoir de si bonne conseillère qui prenne le temps pour ses clientes, vraiment ravie .. je conseille fortement.

2 fois que je me rends dans cette boutique et 2 fois ou on ne me calcule pas, la personne derrière le comptoir ( cheveux frises) assez hautaine est passée à côté de moi pour se rendre au bar maquillage ou il n'y avait personne, pas un regard pas un bonjour rien, du coup je suis allée acheter mon produit dans un autre magasin,je ne recommande pas cette boutique

Merci encore à Fouzia qui a été de très bons conseils en plus d’être très accueillante et chaleureuse, j’étais venue pour un gloss je suis partie avec sept produits

Super Acceuil charmant et tout en douceur . On s’est bien occupé de moi et j’apprécie la générosité et la gentillesse de l hôtesse .

Je suis très déçue de mon expérience dans ce magasin. Le service client est déplorable. Non seulement on m'a conseillé des teintes de produits qui ne correspondent absolument pas à ma carnation, mais en plus, la manageuse semble mal formé et peu intéressé par les besoins des clients. On peut clairement voir que les employés ne sont pas respectés par la direction, ce qui se reflète dans la qualité du service. Je ne recommande absolument pas ce magasin et j'encourage tout le monde à éviter cet endroit.

GENIAL, les vendeuses sont super sympa et sont parfaitement apte à nous aider, même si vous n'y connaissez pas grand chose

Magasin sympathique, bien agencé, les produits sont bien rangés, très agréable de venir y faire ses achats. Employés de magasin très sympas, cordiales, souriantes et de très bons conseils. Je reviendrai

Les produits sont de bonne qualité. En revanche, comme je l'ai fait remarquer à la personne qui a encaissé le montant de mes achats, ce serait agréable que les conseillères soient plus professionnelles. Je m'explique : lorsque vous franchissez le seuil du magasin, une conseillère se précipite vers vous en vous demandant ce qu'elle peut faire pour vous. Lorsque vous lui avez indiqué l'objet de votre visite, elle vous dit tout simplement : "je vous laisse regarder" et se précipite sur une autre cliente venant de franchir le seuil du magasin et ainsi de suite.... 😏. A mon sens, il est préférable de s'occuper d'une seule cliente de A à Z, avant de passer à la suivante. Cela représente une part importante des rudiments de la vente.

J'adore cette marque mais la j'ai vraiment étai dessus depuis plusieurs mois je fait des achat cher eux il m'annonce que les commte client son suspendu à cause du mise à jour ou un truc dans le genre je peut donc pas mettre les point sur mon compte ... Hier je retourne cher eux je fait des achats pour une centaine d'euros et quand je vais demander mon compte fidélité on m'annonce qu'il a étai supprimé quand il a eu les mise à jour pour les nouveaux compte fidélité j'ai donc tout perdu alors que j'aurai eu le droit à quelque chose depuis tout se temps je suis vraiment très déçu 😞 et en colère

Vendeuses toute adorables, celle qui nous a encaissé nous a dépanné en nous vendant un gros sac rouge magnifique pour pouvoir mettre nos autres achats dedans. Exceptionnelle!

Nous souhaitions acheter un calendrier de l'avent pour notre fille, n'habitant pas tous près et n'ayant que peu de temps , nous avons appelé la boutique pour savoir s'ils en avaient encore , on nous a répondu "oui , biensûr ils nous en reste pas mal !Et si vous venez aujourd'hui , je vous en met un de côté!" , Nous sommes donc arrivés en boutique un peu moins d'une heure plus tard pour que l'on nous dise qu'il n'y en avait plus , nous précisons que nous avons téléphoné , nous entendons les vendeuses glousser entre elles en réserve , l'une d'elle dire qu'il restait un calendrier mais qu'il était réservé pour quelqu'un d'autre , une vendeuse très hautaine est revenue pour nous dire qu'il n'y avait plus cet article , nous lui indiquons que nous avons fait la route exprès , traversé Clermont qui est en travaux , nous lui demandons de nous vendre le modèle d'expo , elle nous dit qu'elle s'est trompée qu'elle pensait en avoir encore plein ....Elle aurait pu vérifier !!!!!!!!J'étais cliente assidue de cette boutique et je n'y remettrai plus les pieds ! Outre le fait de nous avoir fait déplacer pour rien , l'attitude de cette vendeuse à été très déplacée , limite vexante !

Très contente de mes achats. Je tiens à remercier la vendeuse qui m’a conseillé, tres gentille, souriante, très agréable et surtout de bon conseil, ca donne envie d’y retourné 👍🏻

Des vendeuses,très agréables, de bons conseils et sans jugement pour une personne comme moi qui n'y connait rien. Des bons produits aussi. Continuez comme ça c'est tellement génial de rentrer dans une boutique cosmétique comme celle là.

Je me suis rendue en boutique aujourd’hui et quel magnifique surprise ! J’ai donc était chaleureusement accueillie par Lucie, charmante femme qui a su m’accueillir, m’accompagner, répondre à mes attentes mais au delà de ça, elle a su me donner de précieux conseils avec beaucoup de gentillesse et d’intentions. Professionnalisme remarquable ! Merci pour le moment passer au sein de votre enseigne ! Également un belle accueil de la part des autres vendeuses.

Petit passage éclair hier, le premier et pas le dernier ! Lucy ( ou Lucie) m'a conseillé en vernis et en fond de teint (au final je suis partie avec une bb crème) , le tout en 15 min sans forcer la vente avec des conseils claires et pratiques ! Que dire de son exceptionnel maquillage ... je vous laisse aller le.découvrir, vraiment parfaite cette vendeuse !

Superbe boutique, des vendeuses vraiment incroyable, j’ai été conseillé par Amandine qui est absolument la meilleure conseillère en terme de make up combo rouge à lèvre vraiment elle est incroyable et je parle même pas de Jennyfer qui m’a conseillé à merveille sur le teint, je suis absolument fan. Elles sont géniales. Je reviendrai juste pour leur bon conseil

Beaucoup de choix dans les produits. De très belles couleurs. Les vendeuses sont agréables et de bons conseils

Toujours de bons conseils des vendeuses et un bon accueil. Elles n'hésitent pas à accompagner dans le choix des produits si besoin, ou laisser faire le choix seule si on préfère.

Le premier jour des soldes tôt le matin je suis passée à kiko pour en profiter des soldes je voulais mettre un bon budget pour offrir des cadeaux à ma famille au bled... Malheureusement la vendeuse me voyait inaperçue je rentre la première je regarde les produits toute seule... Il y'avait deux vendeuses personne ne me proposait de l'aide... 3 minutes après deux dames rentrent et la vendeuses elle s'approche directement pour les saluer en disant Bonjour mesdames n'hésitez pas à demander l'aide si besoin.... NB: je suis voilée Après je suis partie à Yves rocher où j'étais bien accueillis et j'ai acheter là-bas ce que je voulais.

Aujourd'hui, je me suis rendu le 27 juin au matin dans votre boutique. J'ai été reçu par une vendeuse très souriante et qui m'a très bien conseillé. Boutique agréable. Je recommande

Lundi 27 juin au matin. Vendeuse très agréable, professionnelle et très souriante. Un magasin agréable, rapport qualité-prix excellent.

MERCI JENNIFER ! Aujourd'hui je suis arrivée désespérée car je ne me maquille plus depuis longtemps et je ne savais plus vers quoi m'orienter pour acheter l'intégralité de mon maquillage ( teint, bronzer et j'en passe ) Jennifer m'as pris sous son aile et m'as tout expliquer, montrer, tester. Cela faisais bien longtemps que je n'avais pas vu autant de professionnalisme dans un magasin de tout genre. Encore merci Jennifer grâce à vous j'espère me maquiller aussi bien que vous.

Très bon produits j'adore. Et souvent des promos très intéressantes. Les vendeuses sont très accueillantes et toujours avec le sourire

Belle boutique, beaucoup de choix, cependant après ma visite du mercredi 15 après midi, la vendeuse s'est permise des remarques quant au fait que j'étais venue repérer 1 article sans acheter de suite . Après être allée faire 1 tour dans la galerie marchande, je reviens à nouveau faire mon achat. Celle ci me fait la remarque que comme j'ai vu que c'était plus cher ailleurs, je reviens donc chez KIKO. Ensuite elle s'est montrée très insistante au moment de payer pour me proposer d'autres produits, après mon refus elle s'est montrée agacée , même revêche. Dommage

Très bon accueil. La vendeuse a su me conseiller pour l'achat de mes produits, ce qui est très important.

Vendeuse agréable , boutique qui respecte bien le protocole d d'hygiène en ces temps troublés par le virus. Même pour un petit achat , on est bien reçu.

Si un jour ce magasin ferme ce ne sera pas étonnant, car l'accueil y est très froid. On se demande ce demande ce que font certaines vendeuses dans ce magasin, elles sont désagréables, on a l'impression de les déranger lorsqu'on leur demande un renseignement sur un produit, la politesse leur fait défaut. Pour certaines elles feraient mieux de choisir un autre métier.

Bon rapport qualité/prix comme toujours mais le service n’était vraiment pas correcte. Vendeuse débordé lorsqu’il y a un peu de monde malgré le nombre important de personnel ce jour. Bref l’accueil n’était pas au rendez-vous.