KIKO Milano est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Bourges (18000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:30
Mardi
10:00 – 19:30
Mercredi
10:00 – 19:30
Jeudi
10:00 – 19:30
Vendredi
10:00 – 19:30
Samedi
10:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (252)
4,2
252 avis
5★134
4★73
3★25
2★4
1★16
P
Pauline Chp
On ne peut pas dire que les conseils ont été déplorables car ils ont été inexistants. Les conseillères ne prennent même pas la peine de venir voir les clients, la chaleur peut être ? Se plaindre de la température est plus simple que faire son job ! Fuyez ce magasin, ou du moins, n’y aller pas le mercredi matin, pour éviter ces 2 reines de la flemme. On a besoin de personnes compétentes et à l’écoute dans ce domaine, pas des plantes vertes.
Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. Nous vous invitons à contacter le service client en remplissant le formulaire depuis le lien: https://www.kikocosmetics.com/fr-fr/customer-help-center/. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous, nous vous remercions pour votre message que nous prenons en compte et qui nous permettra de nous améliorer lors de votre prochaine visite. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et à bientôt dans l'une de nos boutiques, l'équipe KIKO MILANO.
V
Valérie BERNARD
Très mauvaise expérience, attente très longue pour payer et onnpropose aux personnes derrière moi de payer directement avec une vendeuse...la personne en caisse discute en prenant tout son temps...bref, j'ai laissé mes articles et je commanderais en ligne...dommage!
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
L
Lea Calaise
Employée pas accueillante, je suis venue pour avoir des conseils, elle m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et qu’il fallait aller chez Sephora. Pas top je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Lea,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'acceuil et les conseils attendus lors de votre visite, et que votre demande n'a pas été prise en charge comme elle aurait dû l'être.
Le conseil et l'accompagnement font partie intégrante de l'expérience que nous souhaitons offrir chez KIKO MILANO. Votre retour sera partagé avec l'équipe afin de faire un point interne. Nous vous invitons à vous présenter en boutique et à demander Justine, notre Store Manager, qui se fera un plaisir de vous acceuillir et de vous apporter les conseils autour d'une prestation maquillage offerte.
Nous espérons avoir l'oppurtunité de vous acceuillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus positive.
L'équipe KIKO MILANO
N
NOELLE MALTHET
Très bon conseil , gentillesse et professionnalisme, je reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Noelle, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
M
Méganne D
Merci à Doriane (je crois) qui a pris le temps de me conseiller pleins de produits et de m’expliquer leur particularité, étant complètement novice dans le maquillage. Hâte de tester tout ce qu’elle m’a donné envie d’acheter ! C’est une enseigne et des vendeuses qui conseillent avec patience et sourire. Merci encore ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Méganne, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Y
Yves (“De Bourges”)
Je me rends régulièrement dans cette boutique kiko de Bourges pour réassortir les produits de maquillage de ma vieille maman ! Non seulement à chaque fois je repars avec un produit excellent et correspondant parfaitement à sa recherche mais je dois souligner l accueil hors norme , chaleureux , et très personnel , qui nous est reservé, avec meme l’essai sur place du rouge à lèvres 💄 conseillé. Avec beaucoup de gentillesse et de patience pour cette cliente vieillissante 🙏merci infiniment à toute l’équipe. Vous êtes formidables !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
S
Sandrine Vallet
Très bon produit.cliente depuis de nombreuses années au gré de mes déplacements. Très déçu de kiko Bourges personnel qui vous prends de haut ,je suis partie sans acheté . Dommage je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
M
Morgane Forte
Belle enseigne, personnel sympathique et accueillant.
Une petite étoile en moins pour un magasin plutôt étroit pour le nombre de clients présents en même temps dans la boutique
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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