KIKO Milano

J'ai été très bien accueillie en boutique et bien conseillée. A totalement répondu à mes attentes. Accueil agréable. Promos sympathiques. Et produits de qualité. J'ai passé un bon moment dans cette boutique, et je suis repartie avec plein de produits pour préparer ces fêtes de fin d'année ! Merci. 🫶✨

Super je vous re conseille vraiment de magasin les filles, moi je viens juste de me maquiller elle m’a vraiment aidé du début jusqu’à la fin elle m’a aidé a trouvé ma teinte je lui ai montré plusieurs TikTok, elle m’a aidé à retrouver les couleurs elle m’a conseillé, elle a tout le temps été souriante avec moi agréable et très compréhensible avec moi j’avais un petit budget de 33€ et elle m’a aidé jusqu’au bout pour que j’ai tout ce que j’ai besoin et j’ai réussi à avoir tout vrm coup de cœur pour cette femme incroyable merci beaucoup et foncer les filles vrm Elle vous conseille sincèrement et non pour que vous achetez les plus chers, elle sera vraiment sincère avec vous ❤️❤️🙏🏽

Magasin magnifique et personnel au top, la vendeuse se souvient même de ce que vous lui aviez demandé 3 mois avant! Formidable je recommande vivement

De très bon conseil d Océane… elle représente très bien la marque de de par son make up très soigné .. et de très bons conseils de maylîne sur le conseil d un rouge à lèvre du coup j ai acheté 3 teintes… les vendeuse sont très sympas, très professionnel, je recommande

Toujours de bon conseils, disponible. Les vendeuses prennent le temps de nous conseiller sans pousser à la vente.

Très satisfaite de mon achat. Les vendeuses sont à l'écoute, souriantes, investies et donnent d'excellents conseils. Le magasin propose un large choix, ce qui permet de vraiment trouver ce qu’on cherche. Je recommande !

Je suis passé au magasin et je suis reparti avec plain de conseils de la part de Sarah une super vendeuse. Elle n'est pas la que pour vendre les produits mais donne des conseils utile et des produits adaptés.

Un grand merci à Sarah pour ses conseils lors de ma visite, elle a été à l’écoute et très professionnelle. J’ai été très satisfaite de mes achats dans l’ensemble ! Malheureusement, le fond de teint que j’ai acheté s’est révélé beaucoup trop foncé par rapport à mon teint. Je suis un peu déçue, car j’espérais un rendu plus adapté. N’y aurait-il pas un moyen de procéder à un échange ? Merci par avance pour votre retour.

Venue pour un achat et ressortie avec mon achat et de très bons conseils de la part de Sarah. Je vous recommande ce magasin et ne pas hésiter à demander conseil à Sarah qui est très aimable et gentille.

Ma fille, mon amie et moi sommes rentré dans cette boutique pour des achats bien déterminés et nous avons été accueilli par Sarah, quelle chance, nous ne pouvions pas mieux tombé. Cette jeune fille très agréable et très professionnelle a su nous guider et nous conseiller de la meilleure des façons. Patiente, à l’écoute de nos besoins et tellement attachante. Sarah merci beaucoup, car grâce à vous je suis sure que nous allons réussir notre maquillage pour notre gala de danse ce week-end grâce à vos conseils techniques. Je vous souhaite le meilleur et je reviendrai vous voir pour mes prochains achats. Merci encore 🤩

Je suis entrée aujourd'hui dans le magasin pour avoir une info sur de l'onglerie, j'ai été accueillie par Sarah qui n'a hésité à aller chercher le renseignement alors que je n'ai rien acheté... Cela n'a pas empêché Sarah d'être souriante et très agréable. Son amabilité m'a marquée et c'est sûr que la prochaine fois que j'ai des cosmétiques à acheter, j'irai chez Kiko pour avoir les conseils de Sarah. Merci à elle.

Au top! Sarah si tu vois cet avis, merci pour tes conseils, tout les produits conseillés sont top, le rendu est incroyable !

Je tiens à remercier Sarah pour son accueil et son professionnalisme. Elle a su me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de patience, en prenant le temps de bien comprendre mes besoins. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé exactement les produits qu’il me fallait. Sa bonne humeur et sa disponibilité et sa passion pour son travail font vraiment la différence. Merci Sarah pour cette belle expérience en boutique !

Très déçu. Je me suis rendu dans La Boutique pour effectuer mes achats en make up. Ce mardi vers 16h donc la boutique n’avais que UNE cliente et 3 vendeuses. Mais on m’a demandé de ne pas rester dans le magasin car j’avais un caddie vide (Évidemment je prends un caddie, car par la suite je vais faire mes courses dans Auchan. Nous sommes quand même dans des galeries commerciales.). Et à cause du petit Vent impossible de laisser le caddie à l’extérieur (Risque de dégâts si il roule tout seul vers une vitrine ou autre). Bref, j’étais choqué que les vendeuses laissent une cliente potentielle quitter une boutique vide. Le caddie n’allait dérangé personne: Nous étions loin d’une heure de pointe. Et encore moins week-end. Dommage que les gens n’ont plus envie de travailler. Je voulais tester kiko pour moins me ruiner chez Sephora (et surtout comparer) mais le choix est vite fait !! Au moins chez Sephora, on me laisse effectuer mes achats!!!

Vendeuses adorables ! Et merci à Pauline pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Je reviendrai 😊

Dans ce magasin KIKO, j’y croise des vendeuses investies, de très bon conseils (bonne connaissance des gammes de cosmétiques), elles sont aussi agréables. Je remercie l’équipe de début d’après midi et toutes celles que j’ai croisé précédemment. On ressort avec le sourire .

Une boutique avec beaucoup de choix et un accueil chaleureux à chacune de mes visites. Je suis toujours bien conseillée et accompagnée. Une équipe au top !!!!

Belle boutique avec du choix pour des prix corrects et de la qualité. En revanche l'accueil des vendeuses est froid. C'est dommage !

Je suis passer en magasin pour macheter in fond de teint poudre , laccueil est sommaire les deux vendeuse ete dans le bureau a discuter de leur vie tout a fond du magasin , jai demander a une vendeuse blonde , qui , senter tres fort la transpiration je nai pas oser lui dire mais cetais desagreable ,je lui demande de maider a trouver ma teinte je lui fait confiance , arrivée chez moi je tedte le produit sui est TROP BLANC je ressembler a un cadavreje suis degouter cest de largent jetee par la fenetre tres decu du manque de professionalisme et de savoir des vendeuses

Accueil et accompagnement très froid, visiblement je n'intéressais pas la vendeuse qui me répondait sur le bout des lèvres que si ce n'est pas en rayon, c'est qu'il n'y en plus...réserve ? prochaine livraison? autre produit similaire de remplacement ? je ne reviendrai pas, c'est certain

Pas pour les clientes avec de mauvais retours. Perso c’est ma boutique préférée toujours bien servi avec des produits de qualité, ma skin care vient d’ici. Les vendeuses sont très gentilles même si j’ai ma favorite. Elle se souviendra de moi comme la cliente qui s’est égaré chez kiko…

Un grand merci à Selima de la part de mon épouse malade qui l'a dirigée dans le choix des maquillages. Très bon accueil aussi de la gérante. Cela lui a redonné le moral

Franchement je ne comprends pas du tout que l’ont parlent de formation à la vente parce que cela est naturel amabilités l’accueil renseignements le respect la politesse le bonjour le merci bonne journée a bientôt tout ça avec une formation 😱 Oui une formation pour pouvoir renseigné au mieux les clients sur les produits….

Un immense MERCI à Claire, pour son professionalisme son attention et surtout sa gentillesse. C'est très appréciable et nous reviendront. Merci Claire. 😊😊😊

Je suis venu ce lundi 18 novembre sur la boutique de Istres. Cela faisait très longtemps que je m’y étais pas rendue. J’ai été surprise de voir que le magasin était toujours aussi propre. Le large choix des produits m’a conquise. Je suis venu dans le but d’acheter un sérum anti-âge plus un nouveau correcteur, j’ai été accueilli par la charmante Ophélie qui est très souriante, professionnel, et surtout d’une très grande patience. Nous avons pu échanger sur nos Skincare et et ainsi sur nos rôles de Maman, ce qui a rendu mon expérience en magasin très chaleureuse Ophélie c’est la store manager du magasin et elle est au top et exceptionnel. Elle a su me parler également de l’opération Black Friday qui devait démarré dans les quelques jours, c’est pour cela que je reviendrai bien évidemment en boutique pour bénéficier de nombreuses offres, et aussi afin de peut-être commencer mes achats de Noël, en tout cas c’est un immense merci Ophélie car je suis totalement conquise par mes achats que j’ai effectué. Merci Kiko Istres

Je suis assez déçue par mon expérience dans ce magasin Kiko. La vendeuse que mon mari a rencontrée était non seulement désagréable, mais aussi peu serviable. Elle ne la pas vraiment écoutée et semblait plus préoccupée d’une potentielle cliente fraîchement entrée dans la boutique que de le renseigner ! Il a trouvé l’accueil froid / hautain et le service loin d’être à la hauteur . Ce n’est pas la première fois que je viens dans cette boutique, je suis une cliente toujours satisfaite !! voilà pourquoi mon époux à choisi de se rendre ici pour mon calendrier de noël ! Mais cette expérience m’a vraiment refroidie car il a fini par partir sans rien tellement énervé de cette ignorance de la part d’une fameuse Claire ! Je ne suis pas sûre de revenir de sitôt , sauf si je trouve une conseillère accueillante et vraiment à l’écoute ! Où est passée l’équipe que j’ai connue si serviable, agréable et professionnelle ??

J'ai demandé des renseignements pour de l'ombre à paupière, et la demoiselle été pas très souriante . J'avais plus l'impression de l'embêter que autre chose . Cela m'a un peu déçu.

Je me suis présenté cet après midi dans cette boutique pour acheter un crayon à lèvres . Une des vendeuse m’a salué et m’a dit je reviens . Jusque là tout est normale .J’étais entrain de choisir la couleur quand 2 autres clientes se sont présentées pour semble t’il la même chose que moi. La deuxième vendeuse est arrivé , s ‘est adressé aux clientes en me passant devant sans tenir compte de ma présence comme si j’étais transparente m’empêchant de continuer mes achats et d’accéder au rayon. J’ai halluciné ! Elle a fait comme si je n’existait pas. J’ai attendu 2 mn derrière elle , en espérant qu’elle réagisse et je suis parti. J’ai trouvé ce comportement extrêmement limite et pas professionnel du tout .Quand on veut travailler dans le milieu de la vente , on doit avant tout observer . Conclusion , satisfaction client : zéro.

Je suis passée mercredi pour un fond de teint. Je ne savais pas trop vers lequel me diriger. J'ai été accompagnée par Claire, une jeune femme TRÈS professionnelle. Elle a su me conseiller le bon fond de teint adapté à mon type de peau, vraiment très à l'écoute. Du coup je suis repartie avec un nouveau fond de teint, un bronzer, un concealer, des faux cils , la totale. Mais je suis ravie de ma visite. Ce matin j'y suis retourné et c'est Angelika qui a m'as également très bien conseillée pour un blush. Ça fait plaisir d'être accompagnée par des vendeuses aussi pro. Merci et à bientôt. Madame Baroudi.

J'adore kiko pour la qualité de ses produits. Cependant je venais pour acheter de quoi faire mon teint, je demandais des conseils pour le faire mais j'ai vraiment eu une très mauvaise impression de la part de la vendeuse qui m'a reçue. Elle était très gentille mais peu convaincante et ne semblait pas trop savoir me guider sur mes achats ou m'expliquer comment appliquer les produits c'est dommage

Je trouve que c'est assez chère et tu dépenses 200e personnes t'offre un cadeau....du coup je commande sur le net et j'ai des réductions et cadeau donc ça ne sert à rien de perdre son temps en boutique ou on est juste un portefeuille ! J'en sors 100e dépensés pas 1 cadeaux par contre la gamine devant moi 49e cadeaux j'hallucine...

Hier j'ai acheté pour la première fois chez KIKO suite à la déception de Yves rocher j'ai pris pas mal de produits.. les packagings sont classes et à mon goût...j'ai essayé vite fait les rouges à la lèvres et la qualité semble au rendez-vous. Une étoile de moins car malgré les bienveillances des vendeuses j'aurai aimé qu'elles soient plus accueillantes et prévenantes. J'avoue je me suis quand meme pointé à 19hr 15 au magasin. J'espère juste de ne pas être déçue par les produits.

Très mécontente ! Horaire d’ouverture à la guise des vendeuses visiblement ! Puisque que ce soir à 19h magasin fermé et vendeuse qui me fait comprendre par geste que le magasin est fermé ! Me déplacer de miramas après le travail pour aller jusqu’à chez eux et trouver porte close ! Je l’ai mauvaise !

L'horaire de fermeture est indiqué 20h J'arrive à 19h portes fermées je demande à la vendeuse que je vois rangée a quelle heure ça ferme elle répond 19h 19h30 donc je comprends a quelle fermez vous ? Je travaille donc malheureusement je ne peux pas venir plus tôt et la venir pour rien franchement deg !

Très bon accueil, vendeuses agréables et à l'écoute. Je tiens également à les féliciter pour leur professionnalisme et leur sang froid quand je vois comment certaines clientes agissent envers elles: agressivité, injures et j'en passe, c'est scandaleux! Courage!

J'ai trouvé de suite ce que je voulais avec l'aide d'une des vendeuses. Elles sont serviables et souriantes. Les prix sont vraiment très abordables et dans l'ensemble je suis satisfaite de leurs produits. De plus, le grand parking devant est très pratique.

Je ne recommande pas du tout malheureusement aucun professionnalisme !!! 😱😱😱😱👎👎👎👎 Visité aujourd'hui même. C'est à peine un bonjour à mon arrivé et puis aucun accompagnement. Sur 4 vendeuses présente une était avec une cliente, les autres trop occupé à papoter. J'ai tout de même fait mon tour pris quelques articles et arrivé à la caisse c'est l'attente🙄🙄🙄🕐🕜🕑 et pourtant j'étais la seule cliente en caisse, les vendeuses passaient, repassaient en me regardant sans me dire quand on m'encaisserai. Deux vendeuses ont eu une discussion entre elles , disant qu'ils fallait m'encaissait. Au bout de 10 min j'ai posé mes articles à la caisse et je suis partie poliment mais vous ne me reverrez plus dans votre boutique ...

J’adore venir ici. Les vendeuses sont attentionnées et ça fais plaisir même si je suis une habitué de cette marque ! Toujours du stock présent. Je ne repars pas les mains vides ou très rarement mais toujours un petit RAL a acheté !

Vendeuses peu agréables préférant discuter avec les autres vendeuses du magasin. J'ai demandé la disponibilité d'un produit, la vendeuse m'a répondu que ça faisait partie d'une ancienne collection qui n'existe plus. N'a pas essayé de me guider vers l'achat d'un autre produit et m'a envoyé balader. Vendeuse qui devrait changer de métier.

Des produits de maquillage pour grands public de qualité et tendance à prix raisonnable. Seul bémol des vendeuses souriantes mais pas toujours au courant de la gamme de leurs produits à venir et manquant un peu de formation pour certaines en esthétique, manque de conseil par exemple pour choisir la bonne teinte d'anticerne ou de fond de teint. Dommage