KIKO Milano

La vendeuse, Carolina a été top! Des bons conseils et tellement gentille. Merci à elle, je reviendrais c’est sûr.

Nous sommes passées aujourd’hui au magasin avec ma maman pour faire quelques achats. C’était la première fois que nous venions ici et nous avons été très bien accueillies. Les vendeuses sont juste adorables : souriantes, de bonne humeur et de très bon conseil. Une expérience vraiment agréable, nous reviendrons avec plaisir !

Je cherchais des produits cosmétiques et j’ai été conseillée par Carolina qui a été d’une grande aide en étant bienveillante et très sympathique, il y a eu un très bon contact avec elle, je recommande !

Je suis passée chez Kiko mercredi soir et j’ai été conseillée par Tania. Elle a vraiment pris le temps de m’écouter, de comprendre ce que je recherchais et de me guider avec beaucoup de bienveillance. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur de satisfaire ses clientes !

Pas eu de chance aujourd’hui chez kiko je suis tombée sur la gérante du magasin qui a mon avis n’a pas sa place comme vendeuse dans ce magasin habituellement chaleureux et de bon conseil très déçue par son agressivité face à mon désarroi mon produit n’existe plus ….et pas de produit similaire bref je me suis fait rembarrer 😜 eh bien kiko Pontault a perdu une cliente 😜😜👎👎m vu ce

La vendeuse s’est intéressée à moi uniquement lorsqu’une autre cliente est entrée en boutique. Une simple réponse "non, on n'en a plus!!!» Puis est retourné au comptoir de caisse. Après avoir choisi mes articles, arrivée en caisse, pas un contact visuel, aucun sens de « l’humain ». Elle a encaissé sans regarder qui était en face d’elle, jusqu’au fameux « au revoir » Moi qui ai travaillé en poste d'accueil, je trouve ça très triste malheureusement. Peut-être était-ce une mauvaise journée pour elle, mais c’est bien dommage pour les clients.

Très étonnée par les discussions de deux vendeuses, qui se sont permises de discuter à voix haute du corps d’une de leur cliente, et de la potentialité qu’elle soit enceinte au vu de la taille de son ventre et du placement de ses mains, tout en ayant la cliente à côté d’elles. C’est donc cela la manière de faire de vos vendeuses : parler du corps d’autrui en étant assisses à attendre que le temps passe ? Et si la cliente avait eu un quelconque problème de santé outre la grossesse (crise d’endométriose, maladie…) ? Quelle image pour Kiko ! Plus jamais je n’y remets les pieds.

Par cette très belle journée d'azur et de soleil inspirant la flânerie, une envie de make-up m'a poussé vers la boutique Kiko Milano. Un merveilleux sourire, celui de Romane m'y accueillait et la bienvenue m'était prodiguée avec grâce. Je me suis sentie de suite très bien. Conseillère et vendeuse experte et compétente, Romane m'a guidé dans mes choix de vernis à ongle et de soins. Je suis repartie comblée par sa gentillesse, et l'échange humain rencontré dans ce moment m'a paru comme ces étincelles joyeuses qui donnent cet éclat au bonheur et rendent la vie toujours plus belle. Merci Romane et merci Kiko Milano.