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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

Kiko Milano

Magasin de cosmétiques · Semécourt (57)

3,5 134 avis Google Fermé
Kiko Milano — Magasin de cosmétiques

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiko Milano

Kiko Milano est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Semécourt (57280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (134)

Avis Google
3,5
134 avis
5★63
4★17
3★10
2★8
1★36
R
Regine Mlynarczyk Google

Le compagnon de ma fille est venue acheter une poudre avec l'ancienne pour racheter la même. Celle ci n'existait plus ( comme souvent), une personne lui a conseillé l'équivalent en lui disant que si ça n'allait pas, ma fille pouvait la ramener. Sauf que la nouvelle est beaucoup plus claire... Ma fille y est retournée pour en acheter une qui convenait mieux. La vendeuse lui a dit : on ne la reprend pas, vous l'avez essayé 🤣🤣. Comment peut on voir sans essayer ?? 🤔De plus, elle ne demandait pas à être remboursée... Ça serait bien d'avoir de bons conseils et surtout de connaître les produits que vous vendez. Bref , on n'est jamais mieux servie que par soi même !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Regine, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été positive. Nous nous engageons à offrir un service d'excellence à tous nos clients, et vos commentaires sont essentiels pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement à fournir une expérience client de haute qualité.
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Caroline P Google

Merci à Axelle, conseillère de vente solaire et très souriante malgré la fin de journée , elle était parfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, merci de partager votre retour positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le soutien et le service offerts par notre équipe. Créer un environnement accueillant et offrir des conseils beauté personnalisés et utiles est au cœur de ce que nous faisons. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans l'une de nos boutiques.
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Camille Perez Google

Je voulais remercier Zalerya pour ma visite d’aujourd’hui. J’ai été très bien accueillie, vraiment adorable, à l’écoute et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions et me conseiller parfaitement en prenant le temps de comprendre mes besoins. Elle m’a expliqué avec beaucoup de patience quels produits et quelles teintes étaient les plus adaptés pour moi, et a même pris le temps de me faire tester les produits. J’ai beaucoup apprécié sa gentillesse et la qualité de ses conseils, qui ont rendu cette expérience particulièrement agréable. C’est rare de bénéficier d’un accompagnement aussi attentionné. Je reviendrai avec plaisir et serais ravie d’être à nouveau conseillée par Zalerya. Un grand merci à elle 🫶🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Lysa Mellab Google

Je tenais absolument à laisser un avis pour Lena ! Elle a été d’une gentillesse hors du commun, vraiment bluffante. Dès qu’elle m’a accueillie, j’ai senti une bienveillance et une attention rares, le genre qui fait toute la différence. Elle a pris vraiment le temps avec moi, avec le sourire du début à la fin. Honnêtement c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi adorable et investi. Un immense bravo à elle, elle illumine clairement le magasin avec sa collègue présente aujourd’hui !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lysa, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Mailys Benkadi Google

Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse Léna (ou Lana je ne m’en souviens plus désolé 🫣 ) du magasin Kiko. J’ai été très agréablement surprise par son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de m’écouter moi et mes amis, de comprendre ce qu’on recherchait et nous conseiller avec beaucoup de patience. Elle nous a montré différents produits, a répondu à toutes nos questions et n’a pas hésité à chercher des solutions adaptées à nos besoins. Son accueil était souriant, bienveillant et attentionné. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie dans son travail et aussi attentive aux clients. Grâce à elle, mon expérience en magasin a été particulièrement agréable. Un grand merci pour sa disponibilité, son écoute et ses précieux conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour Mailys, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Margot Blue Google

Je sors de kiko semecourt et je me demande ce que les vendeuses font elles sont incapables de nous renseigner sur les produits. Je comprends pas pourquoi vous ne leurs expliquer pas les produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Sofia AZZEDINE Google

Achats hier vers 13h30. Satisfaite+++ Servie par Lou Anne: très compétente, à l'écoute et patiente. Elle connaît TB ses produits et a su me conseiller pour mes achats selon mes besoins. J'y reviendrai. Pas déçue des produits. Bon rapport qualité/ prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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adrien 57 Google

En visite dans votre magasin j'ai eu d abord affaire a une vendeuse (avec un percing au nez et des cheveux bicolore )très désagréable qui ne connait pas les produits ne regarde meme pas le client dans les yeux on se demande vraiment qu'est ce qu elle fait dans cette boutique .... Veuillez mieux choisir vos vendeuses si vous voulez gardez une clientèle car la franchement ça donne plus envie d y remettre les pieds . Du coup j'ai fais les achats dans une autre boutique ou le personnel était plus accueillant et souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour Adrien, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
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Linda H Google

Une étoile car je peux pas mettre zero.deux vendeuses qui papotent on demande un renseignement on a l 'impression de les déranger (une petite cheveux noir et une grande avec des cheveux rouge et noir maquillée comme au cirque) ne connaissent même pas les produits qu'elles sont censés vendre ! Et se permettre des réflexions.je n y mettrais plus les pieds et j irai dans une autre boutique.😡

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous nous engageons à améliorer constamment nos services. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous espérons pouvoir compenser votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons de notre mieux pour regagner votre confiance.
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Stéphanie Grillon Google

Visite aujourd'hui vendredi 4 juillet J'ai eu affaire à un vendeur ... je lui ai d'ailleurs fais le compliment parce qu'il à étais très réactif très professionnel et aussi très gentil... alors que nous étions plusieurs clientes dans le magasin il a pris le temps d'écouter ce que je recherchais et à trouver tout de suite ce qu'il me fallait et en plus en soldes ! Merci monsieur ! Et bonne continuation... j'espère vous voir à mes prochains achats chez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Pauline Mont Google

Si je pouvais donner 0 étoile je donnerais, j’ai eu à faire à une vendeuse du nom de Laura, j’ai vu un autre commentaire qui parler d’une vendeuse cheveux rouge je crois bien que c’est elle, en bref j’ai passer un très mauvais moment c’était pas du tout agréable. Elle était hautaine froide comme si je parlais à un mur. N’est-ce pas le travail d’une conseillère d’aider le client et lui donner des conseils d’une manière souriante ? Faudrait revoir vos critères d’embauches et prendre des vendeuses plus agréables et surtout professionnelles !!!! Je ne pense pas revenir merci au revoir

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Naz Bal Google

La vendeuse, Madame Tulin a été très sympa, très gentille avec moi elle a pris le temps de m'écouter, de me renseigner. Elle est super souriante, c’est devenu mon magasin préféré j’y retournerai 👏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
J
Joelle Google

Accueil agréable Magasin tendance,rayons rangés avec des tons qui donnent envie d acheter, vendeuse et vendeurs à l écoute, on peut essayer les produits si on les achètent, petit endroit prevus pour avec miroir et chaises ,tres conviviales