Kiko Milano

Au top. J'ai été servi par suzie c'était son premier jour et personne agréable et sympathique toute comme la personne qui ma encaisser. Les produits sont de qualité et l'accueil parfait. Je recommande et reviendrais.👍

Très belle expérience chez Kiko aujourd'hui. La vendeuse a été d'une extrême gentillesse, souriante, bienveillante et très à l'écoute. J'ai particulièrement apprécié ses compliments sincères et sa bonne humeur, qui ont rendu ce moment encore plus agréable. Elle s'est surtout investie à 100 % pour m'aider à trouver le rouge à lèvres mat sans transfert que je recherchais, prenant le temps de vérifier de nombreuses références et de comparer plusieurs teintes afin de trouver celle qui me correspondait le mieux. Un accueil chaleureux, de précieux conseils et un vrai sens du service client. Merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une expérience qui donne envie de revenir !

Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais je souhaite partager mon mécontentement concernant une responsable de ce magasin. À chacune de mes visites, je l’ai trouvée peu souriante et peu agréable. J’ai également eu l’impression qu’elle portait une attention particulière à mon compagnon, ce qui m’a mise mal à l’aise à plusieurs reprises. Lors de notre dernière visite, elle lui a dit : « Profitez-en, achetez-en deux, c’est votre mec qui paye. » J’ai trouvé cette remarque très déplacée et totalement inappropriée dans un cadre professionnel. Qui paie les achats ne regarde en aucun cas le personnel du magasin. De plus, elle pourrait tenir ce genre de propos à des personnes ayant des difficultés financières, ce qui pourrait être encore plus gênant ou blessant. Sur le moment, j’ai même demandé si elle était responsable, tant j’étais surprise d’entendre une telle remarque. Elle m’a confirmé que oui. J’ai été particulièrement choquée qu’un commentaire de ce type vienne d’une manager, qui est censée représenter l’image du magasin. Je partage cet avis non pas par méchanceté, mais parce que je pense qu’un accueil professionnel et respectueux est essentiel. Malheureusement, cette expérience m’a suffisamment déçue pour que je ne souhaite plus revenir dans ce magasin. J’espère que ce retour permettra d’améliorer l’expérience des futurs clients.

Tiphaine et Dia sont de véritables professionnelles de la cosmétique. Leur sens du conseil client, leur gentillesse ainsi que leur bienveillance envers les clientes de Kiko représentent clairement une vraie valeur ajoutée. J’avais l’habitude d’aller au magasin de Toison d’Or, qui est également très bien, mais j’avoue que cette belle rencontre me fera désormais privilégier celui de Quetigny. Je mets 5 étoiles sans hésitation.

Toujours un plaisir de se rendre chez Kiko Quetigny. Équipe très accueillante et souriante, professionnelle et de bons conseils. J’ajouterai une mention particulière pour la jeune Eloise, en stage dans la boutique. Très douce, prévenante et déjà très à l’écoute des clientes. À l’image de l’équipe et donc aussi de bonnes maîtresses de stage. Je lui souhaite une bonne continuation dans ses études et qui sait, peut-être la reverrons nous un jour à la boutique 😉

Ce matin j ai eu un super accueil , j ai demandé des conseils maquillage, la gentille vendeuse m a fait un maquillage avec des produits que j avais choisi, quelquechose de discret, qui rehausse juste ,c etait parfait🙂, et les achats au top! Merci à elle pour tous les bons conseils!!

Visite ce jour, j’ai été accueillie et conseillée par une stagiaire: Eloïs, elle a été très professionnelle, de bons conseils. J’ai même acheté plus que prévu…🤪 merci à elle, à l’équipe. Je lui souhaites réussite!!

J’ai été accueillie par Mélissa, qui a été vraiment adorable et très à l’écoute. Elle a pris le temps de me conseiller sur de nombreux produits en fonction de mes besoins et de mes attentes, sans oublier de me faire tester les produits afin que je puisse me faire un avis dessus ( qui étaient parfait d’ailleurs). C’est une employée qui a un grand professionnalisme, une grande gentillesse et la qualité de ses conseils ont rendu mon expérience très agréable. Un grand merci à Mélissa pour son accueil chaleureux et son accompagnement ! ☺️

Venue ce jour pour un rouge à lèvre rouge sans transfert j’ai été très bien conseillé sur le modèle à choisir aussi tôt acheté aussi tôt testé et la vendeuse avais raison aucune démarcation ni transfert . Merci beaucoup pour vos bon conseils et votre sympathie

J’ai été très bien accueillie par Mélissa malgré l’affluence en boutique. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle se soucie vraiment de la satisfaction des clients!!