Kiko Milano

Le 22 juillet 2026, je me rends dans ce magasin. Je cherche un produit simple : un vernis transparent couvrant et durcisseur. Ne trouvant que le testeur sur le présentoir, je demande de l'aide à une caissière en train de faire...du tout. Aussi incompétente que vulgaire. Un piercing au nez, zéro connaissance des produits, une arrogance crasse et aucune envie d'être là ni de servir les clients. Incapable de répondre à mes questions. Et elle a fermé le tiroir de stock des produits avec la délicatesse d'un maçon, cette rageuse me donnant un gros coup dans le tibia. Aucune finesse. Que de la grossièreté. Aucun réassort fait dans cette boutique pourtant très achalandée. Un amateurisme digne d'un petit magasin indépendant qui vient d'ouvrir. Je suis finalement partie avec un autre produit, fort dubitative mais je ne reviendrai jamais ici tant que les vendeuses et caissières ne seront ni formées ni agréables.

Super expérience, avec une mention spéciale à Audrey pour son accueil et son service irréprochables ! En revanche, j'ai assisté à une scène désagréable, une cliente s'est mise à crier parce qu'elle pensait que tous les produits étaient en promotion. Elle est même allée jusqu'à dire qu'elle retiendrait le nom d'Audrey, alors que cette dernière est restée professionnelle et courtoise du début à la fin.

Très mauvais accueil de la part d’Audrey (oui, j’ai bien retenu votre nom). Désagréable, superficielle et hautaine. Revoyez vos employées qui pensent avoir raison alors qu’elles ont tort. Ps : vous méritez 0 étoiles même pas une Cordialement

Un immense merci à Léa et Johanna pour leur accueil et leur professionnalisme ! Léa est d’une gentillesse incroyable, très accueillante et pleine d’humour. Elle met tout de suite à l’aise et nous fait passer un excellent moment. Elle a pris le temps de me tester le maquillage pour le teint, et a également maquillé ma maman avec beaucoup d’attention et de conseils. Johanna, de son côté, a sublimé mon regard en maquillant mes yeux à la perfection. Nous avons passé un excellent moment grâce à elles deux. Une équipe au top qui mérite vraiment d’être valorisée ❤️( kiko de cap 3000)

Un immense merci à Naomie, une vraie fée Elle a sublimé mon teint avec des conseils merveilleux et parfaitement adaptés. Très gentille, professionnelle à 100 %, elle a vraiment pris le temps avec moi. Je suis repartie avec mes produits mais aussi plein de précieux conseils beauté. Merci encore Naomie pour votre accueil et votre bienveillance . Sandy

J’ai été conseillée par Joanna que je remercie pour ses précieux conseils, sa gentillesse et salue son professionnalisme. Dans cette boutique le personnel est juste exceptionnel ! C’est tellement rare que c’est important de le souligner. Ne changez rien!!

Joanna a été tout simplement parfaite chez Kiko Milano. Malgré le rush du Black Friday, elle a pris le temps de m’orienter comme jamais. Franchement, c’est la personne la plus adorable et la plus gentille que j’ai rencontrée dans le monde de la vente make-up. Je voulais acheter deux produits… elle m’en a fait prendre six — et avec le sourire, en plus. Une vraie perle

Je suis passée à la boutique Kiko et j’ai été renseigner par la gentille Léa qui au passage avec un make up juste incroyable. Elle connaît parfaitement les produits, m’a très bien renseignée et a su me conseiller exactement ce qu’il me fallait. Elle a pris le temps d’expliquer chaque étape avec le sourire et une vraie passion pour son travail. C’est un vrai plaisir d’être servie par quelqu’un d’aussi compétente et attentionnée ! Merci encore, je reviendrai sans hésiter 😊