Kiko Milano

Très bonne expérience. Équipe au top. Une mention spéciale pour Emma qui a su nous conseiller par deux fois et bien nous orienter.

Merci aux vendeurs de Kiko, ils sont tous tellement sympathiques ! Un merci tout particulier à Bérangère pour sa patience, sa gentillesse et ses conseils. Je cherchais une édition spéciale Noël qui était en rupture de stock, mais dès mon arrivée, ils m'ont présenté un échantillon. Bérangère a cherché dans tout le magasin un article similaire sans jamais se décourager. Je suis entrée pour un seul article et je suis repartie avec trois. Je recommande vivement Kiko !

Pleinement satisfaite de notre passage aujourd'hui ; Emma a pris le temps nécessaire pour expliquer et montrer à ma.fille les soins et le maquillage adaptés à sa peau sensible et à imperfections. Le tout avec une grande gentillesse. Le résultat est parfait! Nous la remercions chaleureusement !

Un grand Merci à la dame « rouge » (désolée je n’ai pas votre prénom) ! Votre professionnalisme, votre écoute, votre patience, vos conseils et votre sourire font parti d’un des meilleurs moments de ma journée !

Expérience parfaite dans ce Kiko grâce à Juliette qui a été exceptionnelle de A à Z ! Accueil, conseil, maquillage TOUT ! Merci à elle ! Allez y les yeux fermés

Incroyable session make-up avec Kalinka qui a su me donner de très bons conseils et m'a maquillée pour la journée en fonction de mes préférences ! Kalinka a été très professionnelle, attentionnée et a su mettre en œuvre des techniques pointues de maquillage. Je suis repartie avec tout ce qu’il me faut : palette de pinceaux, eyeshadow, eye-liner liquide waterproof, Pearly eye base, lip-liner et lip volume Kissable. Milles mercis à Kalinka pour tout ses précieux conseils et ses recommandations personnalisées !

Étant moi-même vendeuse depuis des années je n’ai pas compris le fonctionnement de l’équipe dans ce magasin. Les vendeuses brassent de l’air en faisant des aller-retours pour rien et ne viennent pas au conseil client. J’ai donc attendu pour savoir quelle teinte prendre. Pendant qu’une des employées se baladaient avec une tablette et ne calculait rien autour d’elle. Et comme j’ai lu quelques autres avis je vois que je ne suis pas la seule à avoir attendu en caisse au moins 15 min. La vendeuse qui m’a conseillée m’a accompagnée à la caisse puis est partie derrière chercher ses affaires car sa journée était terminée, sans prévenir une seule de ses collègues que nous étions 4 à faire la queue en caisse. Bonus pour l’encaissement, la promotion des soldes sur mon produit ne s’est pas faite automatiquement et il a fallu que je me justifie en montrant à la vendeuse l’étiquette en magasin pour qu’elle me croit enfin.

J'ai voulu rendre un produit dans les 30 jours la vendeuse m'a indiqué que le logiciel ne le permettait pas. Resultat je me trouve bloquée avec un produit que je n'utiliserais pas. Je considère que lors de la vente initiale j'ai subie une vente forcée. Car je n'étais pas venu pour ce produit. Je trouve scandaleux qu'il n'y ait aucun Sav par telephone ni sur le site internet. Il est inadmissible que mon remboursement ait été refusé alors que j'étais dans mon droit et dans les delais. D'autant plus que le numero de sav affiché sur le ticket de caisse est kiko les Halles à paris. Quand je les ai appelé le vendeuse m'a indiqué que la situation n'était pas normale et que j'aurais du être remboursée. Elle a confirmé qu'aucun sav n'existait chez Kiko. C'est il me semble inimaginable . Toute société doit legalement avoir un sav!!!