Kiko Milano

C'était une première dans un magasin de cette marque! Nous cherchions un produit particulier et avons été très bien accompagné et conseillé sur les différents produits, application et alternative. Cela se voyais que la personne qui nous a conseillé était passionné de maquillage. Une visite très agréable !

Je viens assez régulièrement chez Kiko dans le C.C Colombia, je suis toujours très bien servi. Les vendeuses sont géniales et de bon conseil !! Mention spéciale pour Charlotte avec qui je tombe souvent en ce moment. Charlotte est toujours très souriante et à l’écoute, je n’ai jamais été déçue et c’est toujours un plaisir d’avoir ses conseils et recommandations makeup 😊

J’ai passé une excellente expérience chez KIKO Milano grâce à la conseillère Shannon. Elle nous a hyper bien conseillés, a pris le temps de nous trouver des solutions adaptées et nous a même parlé de certaines promotions très intéressantes. En plus d’être professionnelle, elle était super agréable et à l’écoute tout au long de notre visite. Franchement, j’ai adoré mon passage en magasin grâce à elle, merci encore Shannon pour votre gentillesse et votre accueil ! 💕💕💕

Les filles sont top ! Grosse panique ce matin : mon make up tout degommé, les filles ont pris le temps de me fournir tout ce qu’il fallait pour que je n’aille pas travailler avec un maquillage foutu. Gros big up merci les filles ! Une journée sauvée

Une fille nommée Claire 😌😌🤍🤍elle est trop sympa. Elle m’a beaucoup aidée et m’a conseillée. Vraiment, j’avais une peau très fatiguée 💔… Mais maintenant, elle m’a trouvé le teint qu’il me faut. En plus, elle m’a bien appris à appliquer le mascara. She is so professional 😀😀😀😀

MANQUE DE PROFESSIONNALISME Hier Je me suis rendue en boutique pour acheter un produit précis. Au départ, la vendeuse était agréable et m’a présenté plusieurs références à la fois en me faisant tester différents articles. Cela a malheureusement créé une confusion au moment du choix, et j’ai finalement pris un produit en pensant que c’était celui testé. Lors de l’essai, je me suis aussi sentie un peu mal à l’aise : le produit, destiné au teint, a été manipulé plusieurs fois très près de mes yeux, ce qui était inconfortable. Après m’être rendu compte de l’erreur, j’ai demandé un échange avec remboursement de la différence. À partir de là, l’attitude a changé : ton plus froid, moins d’écoute, et ma demande d’un testeur a été ignorée. Je me suis sentie négligée. Je comprends qu’il y ait des objectifs de vente, mais un client a le droit d’hésiter, de tester et d’échanger un produit qui ne lui convient pas. C’est dommage, car l’expérience avait pourtant bien commencé

J'ai été vraiment bien reçu et conseillé par camille-clara (oui j'ai demandé le prénom de cette vendeuse car elle a vraiment été patiente, à l'écoute et je tenais à le spécifier sur cet avis). A l'écoute de mon budget, mais surtout d'une gentillesse merveilleuse. Merci pour ce moment. Et merci à l'équipe également très sympathique.

Pas du genre à mettre des avis sur les enseignes, mais de passage à Rennes le 24 janvier, personnes n’est venu à mon service sauf une vendeuse. Dans le magasin pendant un moment, les vendeuses parlaient entres elles rigolaient, ne se souciait pas des clients dans le magasin, je trouve ça aberrant, et pas professionnel du tout. C’était plus une réunion Tupperware qu'un lieu professionnel. En revanche, il y a Fatima, qui est venue me voir et m’a accompagné du début à la fin elle m’a donner de très bons conseils et a su trouver la carnation parfaite. Je la remercie, excellente vendeuse, très souriante, et serviable. Je suis contente qu’il reste encore quelques vendeuses qui sont professionnelles.