KIKO MILANO

Je suis très déçue de mon passage en magasin. Je souhaitais offrir une carte cadeau de 15 € à une jeune fille. La vendeuse présente en caisse (le 18/07/2026 vers 16h, merci de vérifier l’heure exacte sur mon ticket afin d’identifier la personne) m’a expliqué que si j’achetais pour 30 €, j’obtiendrais un bon d’achat de 15 €, ce qui m’éviterait d’acheter directement une carte cadeau. J’ai suivi son conseil. Or, au moment où la jeune fille a voulu utiliser ce bon, on lui a indiqué qu’il fallait un minimum de 30 € d’achat pour en bénéficier. Concrètement, cela revient à devoir dépenser 60 € pour profiter des 15 €, ce qui ne correspond absolument pas à ce qui m’avait été expliqué. J’ai trouvé cette information trompeuse et très décevante. J’espère que la direction pourra rappeler les conditions exactes des offres aux équipes afin d’éviter que d’autres clients soient induits en erreur. Par ailleurs, la brume que j’ai achetée ne tient pratiquement pas. Je ne la recommande donc pas. Dommage, car ce sont surtout ces mauvaises informations données en caisse qui enlèvent des étoiles à mon expérience.

Super accueil de Leïla et Farah, merci pour vos conseils, trop contentes de nos achats 😃

J'ai était servi par Margot je la remercie pour sa gentillesse Ses bons conseils ont voit qu'elle aime son métier je reviendrai avec grand plaisir elles sont toutes formidable et des prix très abordables sacré équipe merci encore

Accueil et conseil aussi pro que chaleureux et bienveillant. Dans un moment plus que compliqué pour moi ! Merci +++ Anta.

Nous sommes passées en magasin avec ma maman et avons été très chaleureusement accueillies par Théo. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une gentillesse remarquable et a su nous conseiller parfaitement. Une très belle expérience, merci à lui !

Service incroyable, j'ai été aider par Camille qui m'a aider du début à la fin pour choisir les produits adaptés avec un sourire tout du long . Merci à elle pour ses conseils et son amabilité !

Première fois et dernière fois que je viens dans ce magasin, je suis venue le 8 déc sur le temps de midi, aucun acceuil même une fois en caisse. Vendeuse qui nous laisse attendre en caisse pendant un temps avant de venir, alors qu'on est les seuls clients, préférant discuter et rigoler avec sa collègue. Une fois encaissé, même pas un regard ni un sourire ... Personnel a revoir

Wouahhh j'aime beaucoup le maquillage de kiko les prix sont attractifs et de jolie couleurs de fard à paupières..et les vendeuses sont très accueillantes et titres sympathiques...avec beaucoup d'attention pour les clients. 😉