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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

KIKO Milano

Magasin de cosmétiques · Portet-sur-Garonne (31)

4,0 224 avis Google Fermé
KIKO Milano — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de KIKO Milano

KIKO Milano est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Portet-sur-Garonne (31120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (224)

Avis Google
4,0
224 avis
5★115
4★56
3★11
2★11
1★31
A
Alexandrine MULLER Google

J'ai eu le plaisir d'être conseillée par une vendeuse très à l'écoute, disponible et pleine de conseils. Un grand merci à Mia qui s'est rendue disponible pour moi aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandrine, merci de partager votre retour positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le soutien et le service offerts par notre équipe. Créer un environnement accueillant et offrir des conseils beauté personnalisés et utiles est au cœur de ce que nous faisons. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans l'une de nos boutiques.
Y
Yui Yuuki_Yui Google

Un immense merci à Milla qui s'est occupée de moi du début à la fin, de l'accueil jusqu'à l'encaissement. ✨ Elle a été d'une douceur, d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquables. Le maquillage est magnifique, exactement ce que j'espérais, et elle a pris le temps de m'expliquer chaque étape tout en s'assurant régulièrement que le résultat me plaisait et que je me sentais bien. On sent qu'elle est passionnée par son métier et qu'elle a à cœur de mettre ses clientes à l'aise. La boutique est superbe, l'ambiance est agréable et les prestations sont à la hauteur. Je recommande les yeux fermés, et je reviendrai avec grand plaisir ! 💖

Réponse du professionnel : Bonjour Yui, merci de partager votre retour positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le soutien et le service offerts par notre équipe. Créer un environnement accueillant et offrir des conseils beauté personnalisés et utiles est au cœur de ce que nous faisons. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt dans l'une de nos boutiques.
N
Noémie Vaugien Google

Je tiens à laisser un avis suite à mon passage chez Kiko aujourd’hui, samedi 2 mai à 15h, et particulièrement pour remercier Mayleen, je ne suis pas certaine de l’orthographe de son prénom. L’accueil a été parfait du début à la fin. Nous avons été très bien accueillies, avec le sourire et une vraie attention. Mayleen a su nous guider avec beaucoup de fluidité pour choisir nos produits, en comprenant rapidement nos besoins et en nous orientant avec justesse. Tout a été simple, agréable, sans pression, avec une vraie qualité de conseil. Elle dégage une très belle énergie, elle est douce, professionnelle et vraiment très agréable. C’est exactement le type d’expérience qui donne envie de revenir. On veut plus de Mayleen dans le monde !! 😍✨

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
M
Mathis Sankou Google

Je suis venu la semaine dernière pour acheter un cadeau à ma copine pour son anniversaire, j’ai pu être conseiller par Meyline pour quelques produits. Ma copine était ravie, je reviendrai avec elle pour être conseiller par cette vendeuse très agréable. Merci à elle et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
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Ness Google

Très mauvaise expérience avec Cloé. Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Cloé. Je suis venue acheter plusieurs eye-liners de différentes couleurs en précisant clairement que je voulais des feutres, (j’ai des problèmes de vue et c’est plus simple pour moi à utiliser). Pendant la présentation, Cloé essayait sur sa main les différentes couleurs, je me suis donc concentrée sur les couleurs proposées (marrons, verts, etc.), en faisant confiance à la vendeuse sur le type de produit. Au moment de payer, je ne vérifie pas immédiatement. En arrivant à ma voiture, je constate qu’un produit a un emballage différent. Je l’ouvre et je vois un eye-liner marron mais un pinceau. En effet pendant les différents choix de marron, elle m’avait proposé une collection st Valentin qu’elle est allée chercher derrière et l’a mis dans mon petit paquet à la caisse . Je retourne donc en boutique, j’explique la situation et mon besoin spécifique d’eye liner FEUTRE et j’explique plusieurs deux fois la raison en m’excusant plusieurs fois. Cloé me dit comprendre et procède à un échange. Mais en rentrant chez moi, je découvre que tous les produits sont finalement des eye-liners pinceaux. Aucun feutre. J’ai expliqué à Cloé qu’il me fallait un feutre et non un pinceau, elle me change de modèle et me redonne un pinceau 😠. Comme tous le reste (j’avais le paquet avec tous mes achats pour le retour). Je n’ai pas vérifié les autres eye-liners car j’ai fait confiance à la vendeuse et c’est l’emballage noir standard. Résultat : 5 produits inutilisables pour moi. J’habite à une heure du magasin (Ariège), et il est probable que le délai d’échange soit dépassé le temps que je puisse revenir. C’est extrêmement frustrant, d’autant plus que j’ai pris le temps d’expliquer clairement mon besoin à deux reprises. Très mauvaise expérience. Je ne remercie pas Cloé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus que vous aviez exprimé un besoin précis concernant des eye-liners feutres. Il semble qu’une confusion se soit produite lors de la sélection des produits, et nous regrettons que cela ait entraîné un achat qui ne vous convient pas. Notre intention est toujours d’accompagner au mieux nos clientes, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons faire un point avec notre équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous souhaitons également trouver une solution pour vous, malgré la distance qui vous sépare de la boutique. Nous vous invitons à nous contacter directement à la boutique par téléphone en demandant la Manager, afin que nous puissions étudier ensemble la meilleure manière de régulariser votre achat. Encore une fois, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe KIKO MILANO
A
Aurelie Fondus Google

J’ai acheté plusieurs vernis pas très cher, et franchement la qualité est très Mauvaise Le vernis fait des traces, même en mettant une deuxième couche, ça fait un très mauvais rendu. Il vaut mieux aller à Sephora payer le vernis plus cher, mais juste la première couche et remarquable. Je ne vous conseille pas ce magasin c’est pas cher mais les vernis sont de très mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Kiko s'est toujours efforcé de proposer des produits sans risque, de qualité absolue et irréprochable. Merci et bonne journée.
A
Ambre Belluteau Google

Suite à mon passage d’hier je tiens à remercier la jeune femme qui m’a conseillé sur le fond de teint, anti cerne et crayon lèvres (marron). Elle a prit son temps avec moi et je suis ravie du résultat et de mes achats!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
M
Marie-Elisabeth Duffau Google

Merci à Chloé, maquilleuse à Kiko Portet, pour ce superbe maquillage du teint et ses conseils ; la prestation coût 50 € et en plus on a 50 € de produits en cadeaux. En plus les produits sont bien "noté" que ce soit sur Yuka ou Inci Beauty. Ca me redonne envie de me maquiller, même si je préfère avoir Chloé tous les jours pour ses conseils ;-)

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Elisabeth, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !