KIKO

Je souhaite faire un retour concernant mon passage chez Kiko le 07/05 à 17h20 à Sarcelles. J’ai demandé un fond de teint couvrant, mais la teinte qui m’a été appliquée faisait une démarcation visible avec mon visage. J’ai simplement essayé de l’expliquer à la vendeuse afin de trouver une solution. Cependant, sa réaction m’a mise mal à l’aise. J’ai eu l’impression qu’elle prenait ma remarque comme une critique personnelle de son travail, alors que ce n’était pas mon intention. Elle m’a répondu d’une manière que je trouve peu professionnelle et pas très accueillante envers la clientèle. Je pense qu’il est important d’écouter les clientes avec respect et compréhension, surtout lorsqu’il s’agit de conseils beauté. Merci de prendre ce retour en considération.

Je souhaite aujourd’hui faire part de mon mécontentement concernant un produit affiché au prix de 27,99 €. Lors de mon passage en caisse, la caissière m’a indiqué que le prix était en réalité de 39,99 €. Je lui ai alors signalé que ce n’était pas le prix affiché en rayon. Elle m’a répondu que sa collègue n’avait pas changé l’étiquette et qu’il s’agissait d’un prix promotionnel. Je lui ai expliqué qu’elle devait normalement s’aligner sur le prix affiché, mais elle m’a répondu qu’elle n’en avait pas la possibilité. Je trouve cette situation très regrettable, d’autant plus que le prix affiché devrait être appliqué. Par conséquent, je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Je suis tomber sur une femme incroyable et adorable aujourd’hui sulayka ( si j’ai bien écrit 😅)

Une vendeuse extra Lena, a l’écoute des demandes des clients et très agréable. Je recommande 100 fois !🤩

La vendeuse Léna est exceptionnelle en plus d être très jolie et douce elle prend son temps avec les clients quel bonheur félicitations à kiko vous avez une perle comme vendeuse merci belle Léna restez comme vous êtes milles merci 20/20

Expérience très satisfaisante au sein de cette boutique , c’est une adorable vendeuse qui s’appelle Yasmine qui s’est occupée de moi et elle connaît très très bien son métier car elle sait quoi conseiller en fonction des besoins de la cliente , elle maîtrise vraiment bien son travail et les produits qu’ils ont en magasin , je la conseille vivement , même si toute l’équipe en général était très accueillant et très souriantes . À bientôt je l’espère .

Je viens rarement chez kiko mais là belle surprise j ai été accueilli par Léna qui as été adorable vraiment de très bon conseil et tellement professionnel et souriante vraiment je reviendrai super accueil et je suis ravie de mes produits achetés bravo Léna je recommande à tous Vanessa H +++++

Bonjour , Nous sommes passer au magasins il as une superbe vendeuse qui s’appelle Lena qui nous as servie elle as vraiment le sens du relationnel. Très aimable et respectueuse , je repasserais et je vous la recommande, Merci