KIKO

Je me suis faite maquillé à kiko de sarcelles le 18/04/25 par Yasmine et Lena et franchement waaaaou rien a dire un maquillage au top du top qui a duré TOUTE la journée de 12h jusqu’à plus de 4h du Matt c’était juste incroyable tout le monde m’a demandé mais où est ce que tu t’es fait maquillé tellement c’était sublime. La technique le geste la maîtrise de l’outil tout été réuni . Yasmine et Léna ont tellement géré et sont tellement gentille à l’écoute remplis de bons conseils . Franchement les filles (et les mec) n’hésitez plus si vous devez vous faire maquiller pour un événement ou juste pour le plaisir pas la peine de chercher des maquilleuse sur TikTok ou Insta allez juste à kiko (en l’occurrence celui de sarcelles) vous serez pas déçu et surtout 50€ pour le makeup que j’ai eu c’était juste magnifique niveau rapport qualité prix on fait pas mieux. Merci encore à Lena et Yasmine.

Ma mère est tombé sur des conseillère agréable et à l’écoute, elle resort du magasin en ayant passer un bon moment et avec les articles dont elle avait besoins. L’une des conseillère portait un rouge à lèvre à paillettes qui semble avoir marqué ma mère dans le positifs

Je suis passé ce matin, Je recherchais un bon fond de teint, j’ai fait Plusieurs Kiko Jamais on ne trouvait mon teint exact Mais ce matin , je suis tombé sur la vendeuse Balbine De très bons conseils, une pépite du teint👌🏾 elle a trouvé mon teint en un clin d’œil, j’étais venu de base juste pour un fond de teint Je suis reparti avec la promotion actuelle 2+1 Mon fond de teint, un anti cerne, une poudre etc Une très bonne conseillère . Toutes les Peau noire, foncés c’est la meilleure En terme de teint 👌🏾

ma deuxième expérience la bas très bien bien conseillé sur les produits que j'ai acheté et très sympathique et accueillante merci 😁

Je suis passé le samedi 15 Février, super accueil de toutes les vendeuses "avec le bienvenu chez Kiko" c'est Lena qui s'est occupé de moi, elle m'a présenté les produits, m'a maquillé pour que je puisse être sûre du résultat, elle est de très bons conseils, avenante et surtout très pro, c'est tellement agréable (je suis responsable adjointe de magasin) défaut professionnel ou pas je fais encore plus attention à tous ces détails. J'ai tout acheté, et j'y suis retournée le samedi 22 parce que votre nouvelle gamme (vert pastel) est au top. Pour finir on sent vraiment la nouvelle dynamique sur ce magasin. Bravo. Je reviendrai pour prendre un parfum, qui m'a été proposé par une autre vendeuse.

Vendeuses hautaines, pas de sac à l’achat. À éviter ce kiko 👎

Bonjour hier j'ai était magasin Kiko à Sarcelles my place,une vendeuse Elina bien servi à client ,je vous remercie et contenus comme ça bonne courages, merci encore.

La femme vient de sortir de l'hôpital on avait un dîner elle et donc partie chez kiko acheté du maquillage 💄 il y avait 3 vendeuse celle qui avait qui avait des boucles était très sympa mes les 2 autres des pestes désagréable et non commercial je me demande bien où vous recruter vos vendeuse Ces fini je viendrais plus

Merci à la vendeuse qui a de très bon conseils et recommandations en terme de produits (je ne sais plus si son prénom est « Shauna » mais elle m’a encaissé un vendredi soir). Ceci dit elle a pris le soin de me faire tester les tous nouveaux parfums de chez Kiko en retraçant brièvement l’histoire de leurs appellation, c’est un service client vraiment TOP !

Bonne expérience, vendeuse à l’écoute et professionnelle ! Je recommande 👍

Super contente de ma visite responsable exceptionnelle qui prends soin des clients et l’équipe au top j’ai pu bénéficier des promos en cours et j’ai pu découvrir de nouveaux produits UN GRAND MERCI!

Aucun respect pour le client et ne prends surtout pas la peine d te renseigner.ce dernier samedi une vendeuse ma harceler d'une manière insupportable portant ue je suis cliente de cette magasin pendant 7 ans j'ai parti comme d'habitude la 1 nouvelle caissière ki arrive pour m dérangé et chercher dans mon sac elle ma choquée franchement j'ai pleurer au lieu de passer de bonne moments désolé je reviens plus a kiko finid

Je me suis rendu en magasin aujourd’hui Silky Glow a 13.99€Afficher en magasin Il passe à 16.99€ La vendeuse ne veux pas me le vendre au prix d’afficher sous prétexte que l’on ai lundi et qu’il n’y a aucun responsable de joignable et d’après ce qu’elle me dit ce n’est pas la première fois . À fuire !

De très bons conseils, prennent le temps ! Produits toujours en stock, top !

Comportement raciste et humiliation chez Kiko. J'ai été témoin d'un incident extrêmement préoccupant et choquant dans cette boutique Kiko. Un bébé (de quelques mois) a vomi un peu de lait par terre, et au lieu d'aider la mère (qui était voilée et d'origine maghrébine) ou de vérifier si c'était une urgence médicale, une vendeuse (d'âge mure et de petite taille et aigri ) lui a ordonné de nettoyer le sol elle-même plusieurs fois PENDANT que son bébé s'étouffait. Quand la mère a refusé, la vendeuse l'a insultée plusieurs fois sans relâche en ajoutant pour finir: "C'est comme ça qu'on les élève chez vous, rentrez chez vous !". Ce comportement est non seulement non professionnel mais aussi raciste, humiliant et dangereux. La vendeuse a enfreint plusieurs articles de loi, notamment les articles 225-1 et 225-2 du Code pénal (discrimination) et l'article L1152-1 du Code du travail (harcèlement moral). Une plainte sera portée auprès des autorités compétentes pour signaler cet incident inacceptable et demander une enquête approfondie. De plus, il est de la responsabilité du personnel de la boutique de nettoyer eux-même les déversements immédiatement pour assurer la sécurité des clients, ce qui n'a pas été respecté dans ce cas. Cette négligence peut également exposer Kiko à des poursuites pour manquement aux obligations de sécurité et d'hygiène. Je déconseille fortement cette boutique jusqu'à ce que des changements significatifs soient apportés. J'espère que la direction de Kiko prendra des mesures immédiates et sérieuses pour corriger cette situation et former adéquatement leur personnel pour éviter de futurs incidents similaires. En attendant, je continuerai à partager cette expérience négative pour avertir d'autres clients potentiels que Kiko tolère ce type de comportement envers ses clients dans leurs boutiques.

Je tiens juste a partager mon expérience aujourd'hui, j'ai été super bien reçue par une des vendeuses, Céline, elle a pris son temps pour m'orienter et m'aider a choisir les produits et je la remercie, elle représente bien cet endroit.

Vendeuses très attentionnées et disponibles, plutôt rare dans cette enseigne en région parisienne du fait de la foule présente en magasin.

Le pire magasin Kiko que j'ai vu, vendeuses qui ne veulent pas prendre en charge les clients, je me suis sentie de trop, elles étaient agacées, aucun professionalisme, à un moment plus personne dans la boutique , elles sont toutes parties dans l'arrière boutique sauf la personne en caisse qui est restée et toute gentille à la différence des vendeuses. Personnel très désagréable. Je préfère le magasin du quarts ou Aéroville, plus jamais ce magasin.

Merci pour l'accueil et les conseils malgré le monde durant cette semaine. Delphine et sa collègue ont été rapides et efficaces tant sur les conseils prodigués que pour expliquer les promotions en cours. Satisfaite de mes achats car ces dernières ont pris soin de respecter mon budget. Cordialement

J'aime les produits Kiko mais aujourd'hui la vaste blague. On rentre à peine dans le magasin, une vendeuse toutes les 5 mn nous balance un "profitez du black friday, 3 produits achetés, 3 offerts". Il faut s'exprimer comme il faut parce que ce n'est pas du tout ça. 3 achetés et réduction sur les moins chers, au moment de payer l'addition n'est pas la même. Et en plus je n'en avais pris que 3 et la caissière me dit "vous n'avez pas pris les 3 gratuits" lol. OK tout est disponible sur le site mais je vous rappelle que je suis allée en magasin pas sur internet. Donc dans ce cas la vendeuse se tait au lieu de crier à- tue-tête "3 achetés 3 offerts sans citer réellement la promotion. Et en plus votre marqueur rouge à lèvres utilisé le 23/11, le 25 plus rien 😥

Je suis extrêmement déçu de mon expérience, étant passé a Kiko, cette semaine une certaine employer d'âge mure de petite de taille, a un respect a revoir. Cette personne m'ayant rabaissé sur mon physique du a mon acnés m'a fait passer un très mauvais moment. Je trouve ça d'un irrespect et d'un manque de professionnalisme totale.

J’achete mes produits dans ce kiko depuis plus de 7 ans mais aujourd’hui ça été la fois de trop. La vendeuse, sûrement la manager, a été hautaine avec ma mere et moi même. Je parlais de la CC cream avec ma mere lui disant qu’elle faisait briller ma peau car pas adaptée, la vendeuse, de façon très condescendante est rentré dans notre discussion pour me contredire en me disant « euh ça ne fait pas briller la peau hein » alors que je ne lui ai absolument rien demandé. Je connais les produits Kiko sur le bout des doigts étant moi-même une ancienne vendeuse. Je comptais renouveler ma routine teint aujourd’hui mais j’ai vite changé d’avis et nous avons immédiatement quitté la boutique. Plusieurs fois j’ai eu affaire à ce genre de comportement dans ce magasin, entre les vendeuses qui ne veulent pas aller voir en stock un produit puis y vont pour une autre cliente pour le meme produit, pas de bonjour, du out of stock tout le temps… c’est insupportable. Plus jamais !

Un grand merci à Lena pour son accueil et son service make up & go ! Je recommande fortement ! Maquillage au top

J'achète mon make up chez Kiko My place depuis son ouverture et j'ai toujours été satisfaite des produits et de l'accueil des vendeuses. Mais depuis quelques mois j'ai affaire à la même vendeuse - Pas de bonjour - hautaine - désagréable et répond super mal - pas professionnel j'avais limite l'impression de la déranger j'ai réussi à garder mon self-control Malheureusement je ne retournerais plus dans ce Kiko c'était la fois de trop.

1-pas un bonjour 2-pas souriante 3- elles ne prennent même pas la peine de venir vers toi...ne t'informe sur aucun des produits. 4- tu les interpelles, elles sont limites exaspérées. 5-veuillez céder votre place à une équipe plus motivés .

Venue ce jour à la recherche d’une nouvelle routine maquillage, et de conseils, j’ai été conseillé et maquillée par LÉNA un amour de conseillère de vente, jolie, gentille et des conseils au top, j’ai pu acheter ma nouvelle routine, je reviendrais en espérant la revoir.

Achat palette teint. Arrivé à la maison. Ouverture du produit. Cassé en miettes. Alors que je l'avais même pas cogné ou fait tombé. Merci de vérifier vos produits an rayon avant de les mettre en vente.

Super accueil comme toujours les vendeuses sont souriantes et très professionnelles de très bon produit. Mention spéciale à Élise et Giuliette qui m'ont toujours très bien accueillies. Si l une d'entre elle n'est pas là je ne rentre même pas. Beaucoup devraient prendre exemple. Point négatif ce qui semble être la responsable n'est pas aimable, hautaine et force pour prendre leur carte ...

Franchement j ai trouvé une vendeuse qui mérite pas d être à cette cette place pas bonjour pas au revoir nul

Accueil : 10/10 Sourire : 10/10 Présentable :10/10 J'ai eu la chance de rencontrer à 2 jours d'intervalle deux superbes vendeuses avenante : Elise et Guiliette Étant perdu en terme de choix car le maquillage et moi ça fait 2, je suis reparti avec de très bon conseils, des astuces et bien évidemment des produits qui me vont à merveille d'après les compliments que j'ai reçu. Encore merci les filles, vous avez l'oeil !

une cliente est passé avant moi pour payer ses achats et la caissière lui a donné les points de l’ancienne cliente qui était passé avant elle et du coup arriver à mon tour je lui demande si elle peux valider les points de mes achats avec ma carte de fidélité et la dame dit que non la carte ne fonctionne pas alors que j’ai utilisé cette carte il y a deux jours dans le Kiko d’une autre ville je ne comprends pas vraiment à fuir

Je suis passée aujourd'hui avec l'intention d'acheter un anti cerne. Je suis tombée sur une personne d'un certain âge désagréable qui n'a rien compris à ma demande malgré mes explications ... Elle voulait absolument me vendre un fond de teint et un pinceau alors que j'en avais pas besoin.!!! ça m'a fait fuir du magain sans acheter mon produit! Personne à fuir!

Les personnes qui se sont occupées de moi étaient de très bon conseil. Elles s' appellent Shauna et Balbine. Un grand merci à elles pour leur gentillesse. Je recommande vivement 👍🏽

Très bon magasin en générale toujours des vendeuse bienveillante qui y travaille je me suis rendu hier il y’a une nouvelle vendeuse un peut âgé qui force la main pour acheter elle le laisse pas le client regardez tranquillement je trouve sa dommage

Beaucoup de choix de maquillage. Pas cher du tout. Vendeuses adorables qui donnent de bons conseils

Accueil : 0 Sourire : 0 Maquillage des vendeuses : 000000 Après 30min d'attente pour un conseil j'observe que l'unique vendeuse du magasin ne me calcul pas! Entre temps une autre sort de son bureau je suppose et adopte le même comportement pas de bonjour pas un regard et de surcroît elle s'occupe de la même dame a deux! Alors avec un regard abusé je manifeste ma présence avec un soupir et l'une d'entre elle retourne dans son trou (bureau) et l'autre fini par venir me voir. Alors enfin c'est mon tour je demande conseil pour un fond de teint le plus naturel possible qui bien-sûr irais avec mon teint et elle me propose quelque chose de blanc alors que je suis métisse (chocolat au lait lol) donc je lui dit Euhhh non ça ne va pas avec mon teint elle me propose donc un 2ème légèrement plus blanc que je refuse aussi pour au final finir par choisir et trouver moi même! Alors conseil : 0 Pourquoi engager des "maquilleuses" ne sachant pas maquiller!!!!???? Résultats je repars avec mes achats mais j'irais ailleurs!

La seule choses que je reproche c'est que la vendeuse a refusé de prendre mon adresse mail pur les points

Dans un magasin où on vend des cosmétiques la moindre des choses c'est d'avoir des vendeuses bien maquillé et présentable connaissant les bases et surtout les produit à conseiller au client hors la j'ai bien vue quel n'avait vraiment aucune connaissance alala épuis très mauvais conseils froide kiko changer de vendeuse sava pas la !

Un kilo assez spacieux qui propose une multitude de choix en terme de cosmétique . Les conseillères sont à l'écoute . De plus semaine ce kiko est beaucoup moins fréquenté que le week end (ou cest une catastrophe) ce qui permet de faire des achats tranquilles ... Je n'ai pas eu à faire à des conseillères désagréable pour l'instant ...

Je ne peux qualifier le personnel de "vendeuses "c'est tout au plus des caissières et encore!les caissières du Auchan sont plus avenantes que ces dames! Aucune politesse, aucun conseil, pourquoi travailler dans ce genre de magasin si on est même pas foutu d'accueillir et de conseiller ma clientèle?!?! Première et dernière fois que je pose les pieds dans ce kiko.