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MAGASIN DE COSMÉTIQUES

KIKO

Magasin de cosmétiques · Fenouillet (31)

4,1 183 avis Google Ouvert
KIKO — Magasin de cosmétiques

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Itinéraire Site web

À propos de KIKO

KIKO est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Fenouillet (31150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (183)

Avis Google
4,1
183 avis
5★99
4★45
3★18
2★6
1★15
M
Marion Mathurel Google

Je met rarement des avis pour des magasins mais la je tiens a relever le professionnalisme et la passion des vendeuses. Je me suis rendu hier au magasin a la recherche de produits qui me manquaient et j'ai fini par repartir avec plusieurs produits de la nouvelle collection. La vendeuse qui nous a conseillée s'est montrée passionnée et connaissait très bien les produits. Elle m'a également donner un avis sincère sur les produits et j'en suis très satisfaite. Je ne regrette pas mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, merci d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. Offrir à chaque client une expérience beauté authentique, chaleureuse et personnalisée est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans l'une de nos boutiques KIKO MILANO.
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Chloe Chloe Google

Madame, Monsieur, Je me permets de vous contacter suite à mes achats effectués dans votre boutique le 22/04/2026 à 17h42 (ticket au nom de Sylvie Bonnemort, référence employé : 260/256/153/26). Initialement venues pour une "box surprise" qui n’était plus disponible, nous avons été conseillées par l'une de vos vendeuses pour l'achat de plusieurs produits de la nouvelle collection (un gloss, un feutre, un blush crème ainsi qu’un duo eyeshadow & eyepencil). Actuellement en dernière année de formation en Baccalauréat Esthétique, je suis particulièrement sensibilisée à l’importance de la relation client et aux techniques de conseil. Malheureusement, l'accueil qui nous a été réservé n'a pas été à la hauteur de l'image de votre enseigne. La vendeuse s’est montrée hautaine à notre égard, nous donnant l'impression de la déranger alors que nous étions les seules clientes présentes dans le magasin. Je tenais à vous faire part de ce ressenti, car un tel comportement nuit à l'expérience d'achat, malgré la qualité de vos produits. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez obtenir davantage de détails sur le déroulement de notre visite. Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Chloé Branco

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sara krissaane Google

Je souhaite laisser un avis très positif sur cette boutique. À chaque fois que je viens, toutes les conseillères s’occupent vraiment très bien de moi. Elles sont accueillantes, professionnelles et prennent le temps de comprendre mes besoins. Je tiens particulièrement à remercier la responsable qui m’a conseillée lors de mon dernier passage. Elle a pris le temps de me montrer des techniques de maquillage, de m’expliquer les produits en détail et de me guider avec beaucoup de bienveillance. Je me suis sentie écoutée et vraiment accompagnée. C’est rare de trouver un service aussi attentionné et personnalisé. Je recommande fortement cette boutique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
A
Athèna Google

Super bon conseils de la part des vendeuse juste incroyables! Estelle et Djiba !! J’adore! Super bon moment avec un accueil très chaleureux ! Merci infiniment !🥰

Réponse du professionnel : Bonjour Athèna, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Ysabelle Rose Google

Quel accueil incroyable, merci a Delphine hyper professionnelle, gentille et très bons conseils. Elle m'a maquillé super bien et biensure ça m'a donné envie d'acheter tout ce qu'elle avait utilisé. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Ysabelle, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
G
Gomis Google

Je tiens à remercier la vendeuse qui m’a conseillé hier matin. Elle a été vraiment professionnelle, patiente et très à l’écoute. Elle m’a aidé à trouver exactement les produits adaptés à ma peau et à mes besoins, sans jamais forcer à l’achat . Grâce à ses conseils, je suis repartie avec une routine maquillage parfaite et facile à utiliser. Un accueil chaleureux et un excellent service : je reviendrai sans hésiter Merci Beaucoup Djiba

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
H
H M Google

Merci à Lorie pour son sourire , sa disponibilité et ses précieux conseils😉 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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S.J Google

Excellente expérience ! Un énorme MERCI à Djiba pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons été extrêmement bien guidés lors de notre passage tout à l’heure. Elle a vraiment pris le temps de nous conseiller, faire tester et aussi découvrir les produits. L’offre 3 articles achetés 3 articles offerts et super et très avantageuse. Le magasin donne une très bonne impression !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
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Nathalie CAVALIERE Google

Merci pour l accueil, la disponibilité des vendeuses de KIKO Fenouillet. Elles ont pris le temps de me conseiller et m ont permis de trouver des produits de beauté qui me conviennent parfaitement !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous sommes vraiment ravis que notre personnel vous ait offert un excellent service. Notre équipe s'engage chaque jour à garantir à chaque client une expérience de shopping exceptionnelle, et votre appréciation est la meilleure récompense pour leur travail acharné. Continuez à nous suivre pour ne rien manquer des dernières nouveautés du monde de KIKO MILANO. Merci et bonne journée.
S
Samantha Bruni Google

J’aime beaucoup cette boutique, j’y vais souvent et je suis toujours satisfaite. Mais deux fois, on m’a mal conseillée : j’ai demandé un fond de teint mat et on m’a vendu un brillant. Dommage, car la boutique est top mais je suis déçue du conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été positive. Chez KIKO Milano, nous nous engageons à offrir un service excellent à tous nos clients, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers un service client de haute qualité.
M
Mégane Cortes Google

Merci à Laurie de m’avoir accueilli avec son grand sourire et de m’avoir aider à choisir ce qui me convenait parfaitement. Elle a pris le temps d’écouter mes attentes et mes besoins, elle m’a fait tester tout ce que je voulais et grâce à elle je suis reparti avec un combo parfait pour mon maquillage de tous les jours. Moi qui ne me maquille pratiquement jamais, grâce à ses conseils j’arrive maintenant à prendre confiance en moi. Merci encore Laurie 🤩🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Mégane, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre personnel. Notre équipe travaille avec dévouement et passion pour offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre personnel a contribué à rendre votre expérience positive nous motive à faire encore mieux. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos boutiques ou sur notre site en ligne !
M
M.V Google

À la recherche de conseils pour réaliser mon maquillage de mariée, après deux essais infructueux avec deux maquilleuses, J'étais un peu désespèré mais j'ai appelé Kiko pour prendre rendez-vous pour un cours de maquillage. 25 minutes après, j'étais en boutique ! La disponibilité des professionnelles et le fait qu'elles soient assez nombreuses pour s'occuper des clients en boutique, gérer la caisse, réaliser des cours privés, et assurer le rangement et la logistique, sont une vraie chance. Chloé a pris plus que le temps d'écouter mes attentes, et a personnalisé le cours au maximum. J'ai appris des techniques, reçu énormément de conseils, ainsi qu'une routine skincare... Le cours de maquillage se déroule à quatre mains : côté gauche du visage, la maquilleuse réalise et explique, puis côté droit, c’est la cliente qui reproduit les gestes en apprenant. Tout a été travaillé : sourcils, fard à paupières, trait de liner, mascara, fond de teint, correcteur, bronzer, blush,highlighter, crayon et rouge à lèvres. Tout a pu etre testé plusieurs fois pour trouver la teinte parfaite c' est extrêmement complet. J'ai trouvé mon bonheur pour un maquillage longue tenue, lumineux et frais. J'ai reçu la liste des produits utilisés, j'étais libre d'acheter ce que je voulais en fonction de mes besoins. Autant dire que j'ai presque tout acheté, au vu de l'utilité et de la qualité des produits. Maintenant, il ne me reste plus qu'à m'exercer pour mettre en pratique toutes les informations reçues ! Je remercie chaleureusement Chloé et Lucie, deux belles personnes passionnés par leur metier qui ont été plus qu'au petit soin pour moi, avec une patience et une sympathie hors norme! Bonne continuation a vous et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
S
Sandra Nicoli Google

Vendeuses agréables et professionnelles malgré la foule black friday. Mention spéciale pour Samantha : à l'écoute des clientes, de bons conseils, avec une réactivité professionnelle appréciable avec ce monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
L
Laurie Lietar Google

J'ai acheté une lime à ongles il y a 2 semaines . Je l'utilise ce jour l'a sort de son emballage et la surprise elle a déjà été utilisé inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, nous sommes vraiment désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Kiko s'est toujours efforcé de proposer des produits sans risque, de qualité absolue et irréprochable. Merci et bonne journée.
E
Elsa Montagut Google

Accueil chaleureux! Je suis très contente de mes achats grâce à une très bonne conseillère de vente qui a su capter mes attentes. Alors pour ça un grand merci!! Je recommande 💯

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
G
GRZ 31 Google

Visite ce jour (11/07) au magasin, j’ai eté très bien conseillée par Samantha. Merci à elle pour sa gentillesse et sa patience !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
Y
Yūya Kiyomizu Google

Un accueil chaleureux. Malheureusement je ne connais pas le prénom de la vendeuse a la peau porcelaine et aux cheveux roux, mais elle a bien pris le temps de me conseiller sans trop en faire, j'ai tout de suite été mise a l'aise et je suis contente de lui avoir fait confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
Coralie M Google

Très bon accueil par l'équipe. J'aime beaucoup la marque de base mais c'est encore plus un plaisir d'acheter avec des vendeuses aussi gentilles et à notre service 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment lors de votre visite dans l'une de nos boutiques. Nos équipes professionnelles sont à votre écoute pour vous offrir des conseils personnalisés. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
C
CORINE Z (Coco) Google

Magasin lumineux qui donne envie d'y rentrer. Des produits pour tout type de peau. Les vendeuses prennent le temps de vous écouter malgré le monde. Elles vous conseillent en fonction de vos besoins, ne poussent pas non plus à la consommation supplémentaire. Il manque du stock au niveau des Glossy Lip Set car ils font un carton au niveau des jeunes. A peine reçu en magasin en une heure il n'y a plus rien. Autrement grand choix a tout niveau. Mascara longue tenue 12 heures avec effet volume intense pour des cils plus épais et séparés. Gloss nacré pour un fini holographique ultra brillant. Kajal noir intense longue durée a appliquer à l'intérieur de l'oeil numéro 01. Ombre à paupières pailletée.... Prix très abordable. Pour faire des cadeaux les emballages sont sympas ça compte aussi pour la personne qui reçoit le cadeau car avant tout c'est l'extérieur que l'on voit avant tout. Alors n'hésitez pas à offrir des produits de beauté, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous et notre ambition est de continuer à nous améliorer grâce à votre retour. Continuez à nous suivre sur les réseaux sociaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.
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Imen Benchouk Google

Visite Dimanche 11 décembre vers 18h, Vendeuse très désagréable pas souriante et m’oriente très mal , son froid m’a figé ! Je lui demande si elle a une idée des retours produits en rupture elle me dit ( revenez dans six mois un an ou je sais pas moi ) , choquant comme réponse , Je pense qu’elle était pressée de partir en fin de journée ! C’est honteux pour la marque Kiko dont les produits en terme qualité / prix sont très satisfaisants , Bien dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Imen, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite en magasin. La satisfaction de nos clientes est une priorité pour nous. Nous formons en permanence nos équipes dans le respect du client et pour répondre à ses besoins et ses envies. Merci de votre retour, cela nous permettra de nous améliorer. Continuez à nous suivre sur les réseaux et restez connectés grâce à l'application KIKO MILANO. Merci et bonne journée. L’équipe KIKO MILANO.