Magasin de cosmétiques · Paris (75)
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Kiehl's Paris Le Marais est un établissement de la catégorie « Magasin de cosmétiques » situé à Paris (75004). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Tres bon acceuil .Merci à Christophe pour ses conseils avisés et son professionalisme!!!
Service Chaleureux, les vendeurs sont très souriants
Excellente expérience en boutique ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie et accompagnée. J’ai pu réaliser un diagnostic de peau très utile qui m’a permis d’affiner mon choix de produits. L’équipe est vraiment adorable, professionnelle et prend le temps d’échanger et de conseiller sans jamais presser. Je suis repartie avec de nombreux échantillons pour tester tranquillement avant ma prochaine commande, ce que j’ai beaucoup apprécié. Une très belle expérience client, je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain passage à Paris !
Il est ironique de voir Kiehl's investir autant d'argent dans des événements marketing comme leur pop-up store, pour que l'effet soit totalement gâché par un personnel de boutique qui fait cavalier seul. On m'a envoyée ici pour un diagnostic de peau après le pop-up. Résultat : après 20 minutes de marche et une arrivée 1h avant la fermeture, j'ai été refusée sous un prétexte fallacieux. Quel dommage que vos équipes ne communiquent pas entre elles. Le marketing attire les clients, mais votre service les chasse. En tant que fidèle cliente, ce manque de professionnalisme m'a convaincue de ne plus revenir.
Je remercie Nathalie pour ses conseils, vraiment merci pour vos astuces et votre gentillesse !
Le service est très bas de gamme, la marque perd en efficacité et crédibilité le personnel manque de formation esthétique ça se sent aucune valeur ajoutée : Luxury of retail l'Oréal quoi ne vous faites plus avoir ! Il y a bien mieux dans le quartier
Kiehl's est une marque bas de gamme. Leurs produits sont de mauvaise qualité et notamment les bouchons. Le service client m'a baladé pour finalement ne pas me rembourser un produit hors de prix et défectueux.
Merci Johann ( ou Yann ? ) que j'ai eu au téléphone pour ma commande passée, tout s'est super bien déroulé et vous avez été efficace, professionnel et sympathique. J'ai reçu mon colis très rapidement.
Magasin.tel