Kiabi

Je remercie certaines vendeuses d’une grande gentillesse et qui font preuve de professionnalisme ! En revanche, refuser un body avec étiquette (et sur son cintre) car j’ai dépassé le délais de 2 jours, sans aucun tact et professionnalisme. C’est peu demander et pourtant..

je me suis rendue chez Kiabi Bonson pour acheter quelques vêtements à mes petits-enfants. J’ai été très agréablement surprise par l’accueil et la gentillesse du personnel. Dans le rayon enfants, je suis tombée sur deux jeunes filles qui m’ont merveilleusement bien conseillée. Elles ont pris le temps de m’aider à choisir les bonnes tailles et les vêtements qui pourraient plaire à mes petits-enfants, avec beaucoup de patience et de sourire. J’ai également trouvé que les vêtements pour enfants étaient vraiment de très bonne qualité et à des prix très abordables. Mes petits-enfants étaient ravis lorsque je leur ai offert leurs nouveaux vêtements, ce qui m’a fait très plaisir. Un grand merci également à la caissière, qui a été très sympathique et professionnelle jusqu’au bout. Je reviendrai avec grand plaisir. Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

J’ai rencontré un refus d’échange pour une paire de boucles d’oreilles défectueuses dans le magasin Kiabi de bonson . J’ai alors contacté le service client de Kiabi où j’ai était agréablement accueillie Par la suite j’ai été contacté rapidement par la direction de Kiabi Bonson , qui a mis tout en œuvre afin que je puisse échanger l’article défectueux. Je tiens à remercier sincèrement l équipe de la direction pour son écoute et sa réactivité ainsi que cette attention particulière et appréciable Cette prise en charge à pleinement répondu à mes attentes et témoignent d’un réel, souci de satisfaction client Encore merci Anne P

Nous avons trouvés de jolies choses. Merci aux vendeuses en cabine qui ont très sympathique et en caisse aussi. A bientôt 🌸

Magasin bien achalandé, er propre.

J'aime bien ce magasin, mais c'est ma 2ème mauvaise expérience et j'espère que c'est la dernière... je trouve dommage que lorsque qu'on prend 2 soutiens gorges de même désignation juste de couleur différente il ne soit pas taillé pareil...

Alors que je me servais normalement en rayon en prenant un tee-shirt dans une pile, une de vos vendeuses, qui était en train de plier des vêtements, s’est adressée à moi de manière impolie en me faisant une remarque déplacée sur mon geste. Surprise par sa réaction, je lui ai simplement demandé pourquoi le magasin était ouvert si les clients ne pouvaient pas se servir en rayon. Sa réponse a été encore plus inappropriée, puisqu’elle m’a indiqué que, si cela ne tenait qu’à elle, elle fermerait le magasin. Ce type de comportement est inacceptable et ne correspond pas à l’image que je me fais de votre enseigne. En tant que cliente, je m’attends à être accueillie avec respect et professionnalisme. Cette jeune fille n’en n’a visiblement pas les compétences. Il est par ailleurs regrettable de constater ce type d’attitude, qui contribue à détourner les clients des commerces physiques — ce qui ne doit pas étonner face aux difficultés que rencontrent aujourd’hui de nombreux magasins. Je tenais donc à vous signaler cette situation afin qu’elle soit prise en compte et que des mesures soient éventuellement envisagées.

Je recommande le magasin Kiabi de Bonson. Les articles sont très bien présentés. Tout le personnel est accueillant, disponible et à notre écoute . Merci