Kiabi

Je viens d’aller chez Kiabi de Drancy Avenir pour essayer un pantalon, et c’est inadmissible. Les cabines d’essayage étaient fermées à 19 h alors que le magasin ne ferme qu’à 20 h. En plus, il n’y avait même pas de climatisation. C’est très décevant. Je ne rachèterai plus jamais dans ce magasin. À fuir !

Très déçu de mon expérience. Les cabines d’essayage ferment près de deux heures avant la fermeture du magasin. Cela signifie que si vous arrivez après 18h, il est impossible d’essayer les vêtements, alors que le magasin reste ouvert jusqu’à 20h. C’est très frustrant et peu pratique pour les clients qui viennent après le travail. Les horaires des cabines devraient être les mêmes que ceux du magasin, ou au moins être clairement indiqués.

Passage hier vendredi vers 15h. Une queue interminable et seulement 2 vendeurs en caisse. La responsable de peau foncée décide de prendre alors une caisse et me prend en charge. Cette dernière paramètre le TPE pour que je paye sans qu’elle me demande ma carte de fidélité. Cerise sur le gâteau, une fois chez moi je me rends compte qu’elle n’a pas pris la peine d’enlever l’antivol de mon article. C’est dommage d’être affronter à ces réalités, alors que la marque semble se réinventer…

C'est quoi ce magasin aucun respect pour les clients, tu choisis ce que tu veux acheter et quand tu pars essayer la taille et la coupe qui te va , ils te disent que les Cabines d'essayage sont fermé , faut essayer à la maison et revenir en cas de problème ! Mais vous êtes sérieux, vous croyez qu'on est a votre disposition ? Gardé vos vêtements et ne venez plus vous plaindre que l'activité baisse.

Expérience très difficile en période de forte chaleur. C’est une véritable fournaise à l’intérieur, une chaleur étouffante du début à la fin du passage en magasin. On sent clairement que les économies d’énergie passent avant le confort et la santé, aussi bien des clients que des employés qui semblent vraiment souffrir dans ces conditions. En pleine canicule, c’est tout simplement insupportable. Dommage car le magasin pourrait être bien mieux si les conditions de travail et de visite étaient respectées.

Bonjour de mon avis et expériences avec d'autres enseignes je trouve pas normal qu'on devrait refaire la queue pour un rembourser ou échange d'un achat acheter le jour même alors qu'on pourrait passer entre 2 clients dommage

Très mauvaise expérience au magasin Kiabi de Drancy. Le 02 février 2026 vers 19h08, à la caisse n°2, le caissier (un homme) a eu un comportement irrespectueux et déplacé. Kiabi ne verse-t-il jamais de salaire ou travaille-t-il gratuitement ? En tant que client fidèle, je m’attendais au minimum à un “bonjour” et à un accueil correct, mais cela n’a pas été le cas. La manière dont nous avons été traités était humiliante et sans respect. Son attitude était froide, désagréable et totalement non professionnelle. Ce genre de comportement ne correspond pas à l’image d’une enseigne comme Kiabi. Les clients, et en particulier les clients fidèles, méritent du respect. J’espère que la direction prendra cette situation au sérieux.

J'ai étais conseiller et orienter par Amrita tres gentille adorable souriante.

La dame a la caisse la pakistanaise voilée avec les lunettes est désagréable ni sourire ni bonjour ni au revoir elle se prend pour qui? Ca donne pas envie de revenir

Je suis restée 5 mn dans votre magasin en tout , avant que Monsieur sécurité me poursuivent dans les rayons et à chaque pas dans le magasins vous harcelant ! Horrible le mec de la sécu me poursuit même dans la galerie pour me dire d ouvrir mon sac . FORMez VOS AGENTS ET Qu ILS FASSENT LEUR BOULOT MAIS D UNE MANIÈRE ÉLÉGANTE SANS TRAITER LES CLIENTS COMME DES VOLEURS . Ça ne donne pas envie ni d ACHETER de chez vous et moins de REVENIR .