Kiabi

Ton à redire ! J adore ce magasin , ses rapports qualité prix ! Ses collections très actuelles et fun!

Cette note reflète mon niveau de satisfaction concernant l’équipe de caisse et les produits que j’ai trouvé pour ma nièce de 1an. Si je dois noter ma satisfaction générale on est plutôt sur 3 étoiles car dans le magasin aucun membre de l’équipe ne me dit :Bonjour. Même quand il me fixe ou me dévisage en passant à côté de moi ! Je vais généralement dans ce Kiabi pour faire des cadeaux (collection bébé, collection maison) je trouve dommage que tous les clients ne soient pas considérés de la même façon. Il faut passer en caisse pour être pris en charge sinon c’est un grand supermarché .

« Magasin très agréable, bien organisé et vraiment plaisant à visiter. Un grand merci à Quentin, qui a été particulièrement attentif et de très bon conseil. Il a su m’accompagner avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je recommande vivement ! »

Un grand merci à la jeune fille blonde au cheveux long qui a su m’aider dans le calme et la bienveillance. Bravo à elle ! 🌸

Cliente très régulière depuis très longtemps, ma fille de 3 ans avait une envie très pressante j'ai demandé poliment si elle pouvait juste emprunter leurs toilettes deux minutes car elle était à deux doigts de se faire dessus . On nous a envoyé boulet , résultat en se dépêchant pour aller à la voiture elle c'est fait pipi dessus sur le parking . Une honte de laisser un enfant se faire pipi dessus . Je comprends qu'il n'y ai pas de toilette publique. Mais pour un enfant tout de même. Gros manque d'humanité envers un enfant de 3 ans je le rappelle.

Magasin sale et pas du tout rangé. Des déchets dans les allées, des employé(e)s impoli(e)s… Vous entrez, vous regardez un(e) employé(e) dans les yeux, mais il/elle ne répond même pas à votre bonjour. Impossible de trouver des jeans tellement c’est le désordre. En lingerie, les lots de culottes sont tous ouverts et mélangés… Très mauvaise expérience dans ce Kiabi, sérieusement.

Un caissier super agreable, tres serviable et très sportif a première vue ! grâce à lui j’ai eu des remise je conseil fort d’aller chez le caissier sinon très beau magasin rien a dire. 🙂

Je viens de passer à la caisse 1 le soir avec une charmante dame blonde avec lunette, qui m'a très bien reçu. Elle m'a donné des goodies dès que j'ai évoqué ma fille de 8 ans après achat pyjama fille automne. Bravo pour réparti et service client... Vincent

Personnel hyper désagréable, j’ai jamais vu de ça ma vie. Je voulais casser le magasin j’étais hors de moi. Une responsable avec les cheveux rouges puis une dame à lunettes … bref je vais pas faire tout le magasin mais très désagréable expérience client désastreuse. Prochaine fois je fais la route jusqu’à Selestat … Ici le client n’est pas roi il est le bouffon !

Magasin honteux !!!, je suis venu pour ma fille qui a 15 ans, elle a voulu essayer un article est la l’horreur commence !!! L’article que ma fille a voulu essayer et un sous vêtement et la la vendeuse a dis que la poitrine de ma fille était trop forte ! (Elle a meme dis que la poitrine était gonflé sous hormone !) bref je suis encore sous le choque, surtout pour ma fille, je suis donc partie en courant !

Commandes en ligne avec 2 livraisons déplorables : 20 jours de +, des lieux différents de ceux choisis en point de relais, aucune information demandée quant à un nouveau à refaire... Service client qui ne répond jamais. Articles manquants dans les colis : ah ben oui, quand c'est reconditionné par la poste ou mal fermé à l'envoi, rien d'étonnant... !! Pourtant aucun remboursement des articles non reçus, aucun geste commercial ! Bravo Kiabi...

Bonjour, Le magasin est plutôt ordonné, le rapport qualité prix est correct. Le rayon des ados filles est quasi inexistant .. il est difficile de trouver un pantalon entre la taille 12 ans et le 36 femme.. L'autre souci est au niveau des caisses... Sur 6 caisses, deux étaient ouvertes et l'une des deux préférait ranger que d'encaisser.. alors que onze clients attendaient. Nous avons passé plus de temps à attendre que de temps passé en magasin.. Ce n'est pas là première fois que ça m'arrive !

Erreur sur les prix, refus d'appliquer le prix mentionné, responsable antipathique alors qu'elle dit bien que ce sont eux qui se sont trompés et que je suis déjà là 2ème cliente mais appliqué le tarif plein pot au client... Relation client à revoir... Professionnalisme à revoir... J'ai eu que la réduction à 70%, alors que tout le magasin indique 2 étiquettes rouges = - 30%!