Kiabi

Très déçu j’y étais ce matin pour allais acheter des affaires à ma fille . J’arrive à la caisse je veux donner ma carte de fidélité car j’ai le livret bébé et ma fille est inscrite sur ma carte . La hôtesse de caisse qui me dit qu’il prend pas la carte de fidélité aujourd’hui car problème informatique le serveur ne répond pas à , me donne le tickets de caisses je demande si ont peut revenir demain ou dans la semaines avec le ticket de caisses pour avoir nos points sur la carte . La hôtesse de caisse me répond que ce n est pas possible qu’ils peuvent pas mettre les points . Franchement je suis une bonne cliente à L’Isle-Adam mais je trouve que c est de pire en pire le magasin et le personnel .

Je suis venue acheté une carte cadeau et on m’a donné une carte désolidarisée du carton, j’ai demandé s’il n’y avait une autre carte ou un bout de scotch ou emballage pour offrir proprement la carte cadeau. La caissière n’était pas très aimable et m’a répondu que plus personne n’achetait de carte cadeau aujourd’hui Une chose est sure je n’irais plus acheter de carte cadeau à ce kiabi. La notion du client se perd petit à petit et cela pousse à faire des achats sur internet. C’est vraiment dommage

Décevant. Beaucoup en terrasse mais le soir courant d'air. Nous avons eu très froid. 21 août 2027. J'ai commandé des moules à la crème fraîche. 2 grosses cuillères de crème mais pas de Normandie et très insipide sur le dessus sans assaisonnement. Et de plus les moules étaient a peine cuites.je ne me suis pas du tout régalée. Déçue car on m'avait recommandé ce restaurant.

⭐⭐☆☆☆ (2/5) Très déçu de mon expérience au Kiabi de L’Isle-Adam. Je me suis présenté à 19 h 15 alors que les horaires affichés sur la façade et sur Google indiquent une fermeture du magasin à 19 h 30. Pourtant, les portes étaient déjà fermées et nous nous sommes vu refuser l’entrée. La responsable nous a expliqué qu’elle avait pour consigne de ne plus laisser entrer de clients à partir de 19 h 15 parce que les caisses fermaient à cette heure. Pourtant, une cliente était en train d’être encaissée au même moment. Le problème n’est pas l’organisation du magasin, mais le manque de transparence. Si les dernières entrées sont à 19 h 15, il suffit de l’indiquer clairement sur les horaires affichés. Les clients ne devraient pas se déplacer pour se voir refuser l’accès 15 minutes avant l’heure officielle de fermeture. J’espère que Kiabi corrigera cette situation afin que les horaires communiqués correspondent à la réalité.

Bonjour, Nous sommes le jeudi 9 juillet. Je me présente devant le magasin Kiabi de L'Isle-Adam à 19h19, soit avant l'heure de fermeture annoncée de 19h30. À ma grande surprise, le rideau métallique est déjà baissé. J'échange alors avec une employée à travers la porte de sortie, qui est fermée. Je lui explique que je souhaite simplement récupérer une commande passée en ligne, ce qui ne prend que quelques instants. Sa seule réponse, répétée à plusieurs reprises, est : « Nous sommes fermés, revenez demain à partir de 9h00. » Aucune écoute, aucune volonté de trouver une solution, malgré le fait que je sois arrivé avant l'heure officielle de fermeture. Travaillant moi-même dans le commerce, je suis particulièrement choqué par ce manque de professionnalisme et de sens du service client. Les horaires affichés devraient être respectés jusqu'au bout. Je n'habite pas à proximité et je vais devoir refaire le déplacement uniquement parce que le magasin a fermé ses portes avant l'heure prévue. C'est une expérience très décevante, qui ne reflète pas, selon moi, le niveau de service que l'on est en droit d'attendre d'une enseigne comme Kiabi.

Très mauvaise expérience aujourd’hui à 18h32 en caisse 2 avec l’employée sous le nom de MTRA. Son attitude a été particulièrement désagréable, froide et nonchalante, sans aucun sens du service client. Ayant travaillé pour l’enseigne Kiabi, je n’avais jamais vécu une telle expérience. C’est regrettable et cela donne une très mauvaise image du magasin.

La réception de mon colis s'est très bien passée. Le colis est arrivé dans le délai indiqué et la vendeuse qui nous a remis le colis s'est montrée très agréable.

J'ai connu un magasin propre et du personnel respectueux, je viens de découvrir le nouveau visage : des employées irrespectueuses et sans savoir-vivre, un magasin sale et non nettoyé avec des moutons de poussières, des étiquettes et mouchoir sales un peu partout et surtout un rayon grande taille homme montrant le parfait irrespect de cette enseigne pour ses clients, des vêtements jetés n'importe où, n'importe comment, d'autres au sol, et vu la quantité c'est clairement pas d'aujourd'hui. Si vous tentez de devenir un Noz mal tenu, pari réussi !

Aux deux personnes débutantes, en cabine le 17 juin vers 14h30, la prochaine fois que vous avez envie de cracher du venin sur les clientes, attendez au moins qu'elles soient parties. Et de toutes façons, critiquer des clients devant d'autres, c'est vraiment un manque de professionnalisme. Vous n'êtes plus en récré, bienvenue dans le monde du travail. Comme l'une des critiques portait sur le fait que je n'avais pas replié une petite partie des vêtements, un petit "est-ce que tout s'est bien passé ?" avec un vague sourire, ça donne plus envie de vous rendre un service qu'un visage qui fait la gueule et un regard fuyant quand on essaie de vous demander ce que vous voulez qu'on fasse des vêtements essayés.

N'arrive pas à joindre quelqu'un par téléphone j'ai fais des achats pour mon fils en fin de journée avec mon mari d'habitude je vérifie mes articles mais la la caissiere nous as parler... qu'elle était fatiguée....je lui ai même dit oui nous sommes tous fatigué en fin de journée mais la en rentrant chez moi et en vérifiant mon ticket de caisse cette femme c'est trompé. J'ai payer deux veste au lieu d'une seul veste de costume. J'ai donc payer 20 euros en supplément car elle aurait dû me compter le pantalon avec la veste. Elle m'as compter 2 fois la veste. Ça m'énerve de devoir retourner demain soir pour me faire remboursé....