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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Provins (77)

3,7 248 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (248)

3,7
248 avis
5★104
4★55
3★37
2★11
1★41
J
Jenny Jenny

1 étoile parce on ne peut pas mettre zéro On craque sur un vêtement sur le site internet On vérifie la disponibilité sur internet Disponible a provins On arrive au magasin on ne trouve pas On demande a une employée qui nous confirme qu elle en a bien en réserve dand la bonne taille mais qu’il faudra revenir courant semaine prochaine. Une autre employée se propose d’aller en réserve mais la personne refuse devant nous et nous demande de revenir. Niveau commercial c’est zéro.. on avait des articles dans la main mais on les a reposé et on a changé d’enseigne. Nous n’y retournons plus

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny Jenny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver l'article souhaité en magasin malgré sa disponibilité indiquée en ligne, et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre accueil et notre gestion des réserves. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Paula Responsable Magasin
N
Nadia Meconte

Bonjour en rentrant à la maison je me suis aperçu que à la caisse on ma fait 20% sur mes deux articles alors que c’était 30% a chaque je n’es vue que mon ticket sur mail cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous sommes en préparation des soldes et comme indiqué sur les affiches en magasin les taux ne passent pas en caisse, ils font partie des ventes non privées dont la mécanique est la suivante 2 articles avec une étiquette rouge -20%, 3 articles -30%, 4 articles -40% et dès 5 articles -50%. Restant à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire, Cordialement Paula Responsable Magasin
A
Aurelie

Je suis venue dans votre magasin en fauteuil roulant ce jour, il m a été impossible de circuler dans les rayons tellement les rayons sont serrés , juste rester en allée centrale , c est incroyable le manque d espace dans les allées, il y avait une cliente aussi en béquille qui était dans le même cas que moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour qui nous interpelle grandement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le manque d'accessibilité que vous et cette autre cliente avez constaté aujourd'hui. Cela ne reflète pas nos standards. Nous prenons immédiatement votre remarque en compte afin de revoir l'espacement et l'encombrement de nos rayons avec nos équipes en magasin. L'accueil et le confort de tous nos clients sont une priorité. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Paula Responsable Magasin
A
Aline

Ce n'est pas le Kiabi d'avant je ne trouve plus rien à mon goût,les habits sont de moins bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos récentes collections ne correspondent plus à vos goûts et que vous constatez une baisse de qualité. Chez Kiabi, nous essayons constamment de renouveler nos styles tout en maintenant le meilleur rapport qualité-prix possible, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques directement à nos équipes de style et de production. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous séduire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Paula Responsable Magasin
M
Moi jean yves

Un magasin très propre avec un très grand choix 👍👏

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité en tant que Local Guide ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la diversité de notre choix. Vos compliments sont une belle source de motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Paula Responsable Magasin
P
Pierre Porchon

Petit vendeur completement désagréable, me parle d’un air hautain. Deçu..

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre boutique vous a laissé une mauvaise impression. Nous attachons une grande importance au respect et à l'accueil de nos clients, et nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. En espérant vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée, Paula Responsable Magasin
C
Celine Gorczyca

Heureusement que tous les kiabi ne sont pas pareil. Kiabi Provins franchement merci je trouve le magasin bien rangé, les vendeuses souriantes et agréables, merci pour le temps pris pour toutes les explications donnés. Je reviendrais à bientôt pour de nouveaux achats. (Si on pouvait avoir plus de couleur en jeans en Regular serait top 😉 Céline

L
Léa Gérard

Vendeuse brune à lunette antipathique au possible, ne donne pas envi de revenir… dommage le magasin est super.