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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Provins (77)

3,7 248 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (248)

Avis Google
3,7
248 avis
5★104
4★55
3★37
2★11
1★41
J
Jenny Jenny Google

1 étoile parce on ne peut pas mettre zéro On craque sur un vêtement sur le site internet On vérifie la disponibilité sur internet Disponible a provins On arrive au magasin on ne trouve pas On demande a une employée qui nous confirme qu elle en a bien en réserve dand la bonne taille mais qu’il faudra revenir courant semaine prochaine. Une autre employée se propose d’aller en réserve mais la personne refuse devant nous et nous demande de revenir. Niveau commercial c’est zéro.. on avait des articles dans la main mais on les a reposé et on a changé d’enseigne. Nous n’y retournons plus

Réponse du professionnel : Bonjour Jenny Jenny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu trouver l'article souhaité en magasin malgré sa disponibilité indiquée en ligne, et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre accueil et notre gestion des réserves. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Paula Responsable Magasin
N
Nadia Meconte Google

Bonjour en rentrant à la maison je me suis aperçu que à la caisse on ma fait 20% sur mes deux articles alors que c’était 30% a chaque je n’es vue que mon ticket sur mail cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Nadia, Nous sommes en préparation des soldes et comme indiqué sur les affiches en magasin les taux ne passent pas en caisse, ils font partie des ventes non privées dont la mécanique est la suivante 2 articles avec une étiquette rouge -20%, 3 articles -30%, 4 articles -40% et dès 5 articles -50%. Restant à votre disposition pour tout renseignement complèmentaire, Cordialement Paula Responsable Magasin
A
Aurelie Google

Je suis venue dans votre magasin en fauteuil roulant ce jour, il m a été impossible de circuler dans les rayons tellement les rayons sont serrés , juste rester en allée centrale , c est incroyable le manque d espace dans les allées, il y avait une cliente aussi en béquille qui était dans le même cas que moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour qui nous interpelle grandement. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le manque d'accessibilité que vous et cette autre cliente avez constaté aujourd'hui. Cela ne reflète pas nos standards. Nous prenons immédiatement votre remarque en compte afin de revoir l'espacement et l'encombrement de nos rayons avec nos équipes en magasin. L'accueil et le confort de tous nos clients sont une priorité. En espérant regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, Paula Responsable Magasin
A
Aline Google

Ce n'est pas le Kiabi d'avant je ne trouve plus rien à mon goût,les habits sont de moins bonne qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos récentes collections ne correspondent plus à vos goûts et que vous constatez une baisse de qualité. Chez Kiabi, nous essayons constamment de renouveler nos styles tout en maintenant le meilleur rapport qualité-prix possible, et votre retour est essentiel pour nous aider à nous améliorer. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques directement à nos équipes de style et de production. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous séduire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Paula Responsable Magasin
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Moi jean yves Google

Un magasin très propre avec un très grand choix 👍👏

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité en tant que Local Guide ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la diversité de notre choix. Vos compliments sont une belle source de motivation pour toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Paula Responsable Magasin
P
Pierre Porchon Google

Petit vendeur completement désagréable, me parle d’un air hautain. Deçu..

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre boutique vous a laissé une mauvaise impression. Nous attachons une grande importance au respect et à l'accueil de nos clients, et nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. En espérant vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Bonne journée, Paula Responsable Magasin
C
Celine Gorczyca Google

Heureusement que tous les kiabi ne sont pas pareil. Kiabi Provins franchement merci je trouve le magasin bien rangé, les vendeuses souriantes et agréables, merci pour le temps pris pour toutes les explications donnés. Je reviendrais à bientôt pour de nouveaux achats. (Si on pouvait avoir plus de couleur en jeans en Regular serait top 😉 Céline

L
Léa Gérard Google

Vendeuse brune à lunette antipathique au possible, ne donne pas envi de revenir… dommage le magasin est super.

C
Clara PIETKA Google

Vraiment agréable et bien rangé ! Personnel accueillant

A
Ambre Moreau Google

Très déçu la personne n’était pas du tout aimable une dame d’un certain âge, qui ce permet de soupirer au moment du paiement avec une carte CE.

M
Morgane Debarge Google

Visite ce matin, peut après l’ouverture je trouve sa dommage de ce retrouver à la caisse et entendre le débriefing auprès des équipes, je pense que certaines choses ne devrait pas s’entendre… Puis en tant que responsable faire comprendre qu’il y a une certaines journée Madame n’a pas eu sa pause correctement, comme tout responsable ce sont les aléa malheureusement.

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pascale goricanec Google

Pas beaucoup de choix pour les femmes en chemisier et pantalon Les prix sont trop cher

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Walner Samuel Google

Eviter ce magasin les caissières sont extrêmement NULLES, elles refusent de vous rembourser en espèce or sur les tickets il y a écrit "remboursement selon le mode de paiement" Mauvaise expérience a fuire. #pasprofessionnel

L
Lea Campos Google

Après avoir acheté un modèle de basket pour mon conjoint, qu’elle fut pas sa surprise en mettant la main au fond de la chaussure pour voir si il y avait du carton. de tomber sur un ciseau de ce type… J’appelle le magasin à 19h05 (le vendredi 5 octobre le jour de l’achat ) pour leur faire remarquer malgré que ce soit fermé, mais cela m’a quand même semblé important de prévenir, et surtout pour les avertir afin qu’ils puissent vérifier les autres paires pour les futurs clients, Mais la vendeuse n’en avait pas grand chose à faire il m’a dit que comme ils sont fermés, ils regarderont peut-être demain. Faites attention avant d’acheter et vérifier, Que ce soit quelqu’un d’extérieur de malveillant qui mettent des objets coupants dans des chaussures, Ou le fabricant qui a laissé tomber son ciseau, Visiblement tout peut arriver et ça n’a pas l’air d’inquiéter plus que ca le magasin

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sandrine graffin Google

Je suis allée acheter de vêtements aujourd'hui soit un lundi, début de semaine donc pas le rush du week-end ou des soldes. J'ai trouvé des vêtements à mon goût. Ce n'est vraiment pas le souci du magasin, en revanche la caissière était désagréable malgré que j'ai été très polie et sympa !!! La prochaine fois je demanderai à voir un responsable. Si tu n'es pas bien dans ton boulot laisse la place à ceux qui veulent travailler.

B
Büşra Google

Aujourd'hui, une vendeuse aux cheveux roux courts et aux lunettes me suivait sans arrêt, réorganisant avec colère les rayons de chaque article que je regardais. Elle me suivait sans cesse, me mettant mal à l'aise avec ses regards. J'étais allée faire les courses avec mon bébé, mais son comportement et son regard me mettaient très mal à l'aise. Je ne comprends pas pourquoi elle a fait ça. J'ai supposé que c'était parce que je portais un foulard, car je ne l'avais jamais vue traiter une cliente de cette façon. Les autres employées étaient polies.

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Nina P. Google

Magasin propre, personnel aimable et à disposition au besoin. Large choix pour toute la famille

H
Heloise Helolo Google

Je n' ai pas aimé me faire refouler a une caisse vide avec ma carte d'invalidité et de devoir attendre et me justifiée auprès de tous. Je pense qu'une formation sur les handicapes invisible pourrait être bien (a savoir que j' ai un cancer en plus est qu'il est visible)

c
coralyne roba Google

J'aurai aimé mettre 5 car vraiment, dans ce magasin on trouve ce que l'on cherche aussi bien pour les petits que les grands. Mais alors niveau relationelle, certaines vendeuse sont à fuir. Surtout à la caisse. c'est dommage

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justine hautcoeur Google

Ne mérite aucune étoile ! On attend toujours un appel pour nous dédommager des chaussures que votre antivol à tâcher !!! Parce que des petit malin on voler le bas de pyjamas (enfant) l'antivol es tomber que les chaussure de mon conjoint comme par hasard pas de responsable dans la boutique 😒. Elles n'ont même pas essayer de nettoyer les chaussures !!!! Ils se sont précipiter à nettoyer le sol mais les chaussure de mon conjoint rien à faire... ils on pris mon numéro, mon noms mon prénom j'attends toujours un appel. Une chose es sur plus jamais on achètera chez vous c'était la 1 ère mais la dernière fois et conté bien évidemment que je ne vous ferais pas de la bonne pub ! Des nuls des nuls !!!

P
Pierre Lemire Google

Grand magasin avec beaucoup de choix homme, femme, enfant. Qualité a la mesure du prix très serré. J'ai trouvé les vêtements souvent mal taillés, mais c'est peut être dû à ma morphologie. Parfois un peu difficile de s'y retrouver : l'offre est tellement grande qu'on a l'impression qu'il y en a partout. Le personnel ne m'a pas approché ni salué et m'a laissé tranquille.

p
pascal Hivert Google

Pas mal de choix Et vraiment pas chère 50 euros pour une veste et un pantalon y a pas photo Mais Bon les points négatif j'en est trouvé aussi malheureusement des petits files qui dépasse sur la veste mais rien de bien méchant et si vous demandez à la gentil personne qui se trouve à la caisse elle vous les coupera sans problème, le gros point négatif est en photo une veste avec plein de peluche dessus ça fait sale d'où les 3 étoiles