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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Péronne (80)

3,8 207 avis Google Fermé
Kiabi — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (207)

Avis Google
3,8
207 avis
5★88
4★55
3★28
2★13
1★23
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Laure Danaj Google

Magasin visité hier après midi avec mes 3 filles. 3 étoiles seulement : 1 pour le choix des vêtements, très varié et agréablement mis en place 1 pour la personne qui gère les cabines, adorable et consciencieuse 1 pour la caissières sympathique et efficace vu nos 3 énormes paniers d’achats de vêtements soldés ( 360€ environ) En revanche , aucune étoile pour la gérante de ce magasin . En Effet madame il faut que vous songiez à la retraite au plus vite. Vous êtes aigrie, méchante et irrespectueuse envers vos collègues . Je leur souhaite te bien du courage .

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre collection, l'organisation du magasin ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos collaboratrices en cabine et en caisse. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir, ils constituent une belle reconnaissance de leur engagement quotidien. Concernant vos remarques sur la dirigeante, nous regrettons que vous ayez interprété une situation ou un échange de cette manière. Gérer un magasin implique parfois de coordonner de nombreuses choses en même temps, ce qui peut donner une impression différente de la réalité. Quant à votre conseil de penser à la retraite… nous le garderons précieusement pour le jour où elle décidera d'échanger son badge contre un transat ! En attendant, elle reste pleinement investie auprès de son équipe et de nos clients, avec toujours la même énergie. Nous vous remercions pour votre visite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Raphaelle GRAIN Google

En temps normal j'aurai mis 5 mais dès ma sortie du magasin dernièrement c'est vite retombé à 3 c'est dommage parce que je vient assez régulièrement

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaelle, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine venue. Cordialement,
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Valerie Nieppe Google

On y trouve de très belles choses à moindre coût et l'accueil est chaleureux

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Cordialement,
L
Leo Google

Cela fait des années que je viens dans ce magasin, et si je reviens toujours avec plaisir, c’est en grande partie grâce à l’hôtesse de caisse Thérèse. C’est une personne très agréable, toujours souriante, gentille et aux petits soins pour les clients. Elle sait conseiller avec professionnalisme et allie rapidité et efficacité tout en restant attentive. Son accueil fait vraiment la différence. Des personnes comme elle méritent d’être reconnues pour leurs grandes qualités humaines et professionnelles. (Les autres personnes du magasin ne sont pas aussi humaines et souriantes ) Un grand merci à Thérèse !

Réponse du professionnel : Bonjour Leo, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments envers notre hôtesse de caisse Thérèse. Nous sommes ravis qu'elle contribue à rendre votre expérience agréable et que son professionnalisme soit apprécié. Merci encore pour votre fidélité et votre gentillesse. Cordialement,
J
Jonathan hemery Google

Mention spéciale pour la caissière très souriante agréable . Une joie de vivre qui se fait très rare de nos jours

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Maureen B Google

Magasin bien tenu, équipe en majorité agréable. Petit plus pour Thérèse et son service client irréprochable. Toujours un petit mot qui donne le sourire, aux adultes comme aux enfants !

Réponse du professionnel : Bonjour Maureen B, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement Thérèse, ait su rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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Noeline Leclercq Google

Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Caissière très lente et surtout non professionnelle. À mon arrivée, il y avait visiblement eu un petit accrochage à l’extérieur entre la caissière et la cliente devant moi. La caissière a refusé de l’encaisser et lui a parlé de manière très désagréable, devant les autres clients et même des enfants. Au travail, le professionnalisme est essentiel. La cliente a demandé à voir une responsable : la caissière a d’abord appelé une collègue qui ne pouvait pas l’encaisser, et ce n’est qu’ensuite qu’une responsable a été appelée. Situation très mal gérée.

L
Lucie Bocquet Google

Hôtesse de caisse qui parle tres mal a sa cliente , qui est tres lente et qui ne veux pas m’encaisser , qui fais un scandale devant tout les clients alors qu’il y avais une grosse file d'attente !

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Laetitia Chanoine Google

Directrice de magasin agressive pas du tout aimable Et nuit à l'enseigne Kiabi

C
Celine Francois Google

Un grand merci à toute l’équipe de Kiabi Peronne, ainsi qu’à la responsable et à l’hôtesse de caisse qui m’ont permis de gagner ce jour la minute shopping une journée qui a bien commencé. Je vous remercie pour ce jeu où j’ai pu être la gagnante du jour, un grand merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Celine Francois, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience lors de la minute shopping chez Kiabi Peronne. Félicitations pour avoir été la gagnante du jour ! Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,
B
Béatrice Paatzsch Google

Le magasin est très agréable certes, mais c'est à l’hôtesse de caisse que je décerne 5 étoiles et s’il y en avait plus elle mériterait 15 étoiles. Cette personne est la gentillesse, la politesse et l’efficacité personnifiées. Elle a un petit mot gentil pour chacun et même lors de grand rush elle accélère la cadence sans perdre son amabilité. Cette personne est une perle rare ! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Cordialement
N
Nine BD Google

Magasin bien entretenu, personnel très sympathique surtout l'hôtesse de caisse qui est d'une grande douceur. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Cordialement
s
severine mordacq Google

Très satisfait !! Équipe remarquable !!! Vendeuse est très gentille !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Cordialement
R
Robin Baril Google

On est passé ce matin . Non seulement on a trouvé ce qu'il fallait mais chapeau à la vendeuse super gentille et souriante .

G
Gaillard Anaïs Google

C est toujours un plaisir de se rendre dans votre magasin et de se faire encaisser par votre hôtesse de caisse dont je ne connais pas le nom mais qui est d une bienveillance extraordinaire. Souriante, agréable, toujours les bons mots que ce soit envers vous ou vos enfants et qui fait que vous repartez également avec le sourire.

Réponse du professionnel : merci pour votre commentaire😊
A
Aurore giroguy-noisier Google

Profondément déçue ! De nombreuses années que nous venons et tout se passait bien ! Nous sommes venues 2 samedis de suite pour un échange et nous avons été très très mal reçues en caisse. Hôtesse de caisse qui souffle et qui répond très mal quand on se trompe de nom pour la carte de fidélité. J’espère que ça ne se reproduira plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aurore Giroguy-Noisier Nous avons pris note de votre remarque. Cordialement
C
Charline Houcke Google

A chacune de mes visites, le magasin est très soigné et bien organisé. Personnel très gentil mais surtout l’hôtesse de caisse qui a toujours le sourire et un petit mot gentil pour nous ou nos enfants !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊. Cordialement
A
Audrey Lemaire Google

2 achats en 2 jours et pour les 2 achats le même problème 1 seule caisse d'ouverte évidemment il y a eu un problème à chaque fois la 1ere fois j'ai dû attendre 20 min et la seconde fois pas moins de 30min avec un petit de 2ans pour qu'au bout de cette interminable attente la caissière finisse par demander à une collègue d'encaisser sur une autre caisse qui évidemment a fait passé les autres clients avant nous j'ai dû râler à 2 reprises pour enfin être encaissé. Les problèmes sont systématique dans ce kiabi un grand raz le bol.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé pour ce désagrément . Nous sommes actuellement en sous effectif pour cause d'absences . Nous faisons de notre mieux pour paliers au différents problèmes Cordialement
A
Annabelle Dupond Google

Après mon passage en magasin ce jeudi. Je ne peux donné qu’un avis positif. Magasin très bien rangé, propre. Personnel agréable. Jeune vendeuse qui a était de très bon conseilles à choisir des articles pour mes petits enfants. Caissière qui aime son métier. Agréable moment passé dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin, L'équipe KIABI PERONNE
M
Manon Sence Google

Attention quand vous vous servez dans les vêtements surtout débrouillez vous, vous même pour ranger car apparament ça dérange les vendeuses quand on leur demande un coup de main pour essayer de ranger correctement! De bonne fois j'ai eu peur de mettre le rayon en désordre, j'ai donc demander un coup de main mais ... La prochaine, je laisserai tout en plan. ( vendeuses qui rigolent de leur client et qui attendent que le client soit parti pour parler sur cette personne!) Ne vous étonnez pas si les gens ne remette pas les choses correctement après. Sinon un gros plus pour la caissière actuelle, qui fait très bien sont travail et qui est toujours très agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour navré de voir votre commentaire .. Nous allons refaire un brief afin de corriger ça !! Cordialement