Kiabi

Magasin Kiabi à éviter. Une très mauvaise odeur est présente dans le magasin, ce qui rend la visite vraiment désagréable. De plus, certains vêtements sont tachés (notamment un jean flare), ce qui donne une impression de manque d’hygiène et de sérieux. Concernant le personnel, l’accueil est inexistant : aucune vendeuse ne dit bonjour. Une employée (cheveux blonds, veste noire, présente le lundi 30 mars) n’était pas agréable, et en caisse, une autre (cheveux rouges) n’a ni dit bonjour, ni au revoir, malgré le fait que nous l’ayons saluée à deux reprises. Un service client à revoir complètement.

Très bon accueil nouvelle vendeuse très bon choix

Magasin propre, personnel accueillant. Pour toutes les bourses

Magasin propre. Vendeuse agréable et toujours a votre service. Un large choix et j' ai passé un bon moment dans ce magasin. Bravo a toute l'équipe.

Magasin très bien tenu et large choix de produits et de tailles. Peut être un petit axe d’amélioration : accentuer l’éclairage dans les cabines d’essayage car zone très sombre et faible éclairage dans les cabines. Merci à bientôt

J’apprécie énormément Kiabi, c’est vraiment un très bon magasin, particulièrement celui d’Hazebrouck. La nouvelle vendeuse est géniale et l’accueil toujours agréable. J’aime beaucoup la façon dont Kiabi sait s’adapter aux tendances de la mode tout en restant accessible. La relation client est excellente, le personnel est à l’écoute et attentif aux besoins. C’est une enseigne où j’aimerais vraiment travailler !

Magasin agréable, propre et avec un bon choix d’articles, mais ce qui m’a surtout marqué, c’est le professionnalisme des vendeuses. Malgré un rythme visiblement soutenu, elles restent disponibles, aimables et très efficaces. Bravo à elles pour leur sens du service, ça mérite vraiment d’être souligné. Cela dit, on sent qu’elles sont peu nombreuses face à l’affluence, ce qui peut ralentir un peu l’expérience client (temps d’attente, difficulté à avoir un renseignement rapidement…). Cependant quand on a du personnel aussi investi, ça vaut le coup de le soutenir avec plus de renforts. Un grand merci à l’équipe pour leur accueil et leur réactivité !

Je me rend régulièrement au Kiabi Hazebrouck et je suis tjrs satisfaite..j aimerai toutefois noté que je trouve dommage pour ce magasin du peu de personnel présent . Hier après midi une vendeuse (très agréable) a pu me renseigner ... Et seulement une autre dame se trouvait a la caisse. Deux pour tout un magasin c'est léger.... En pleine après midi de vacances . Je soutiens ces deux dames qui ont couru tout le temps de ma.presence..

Super magasin avec l'accueil au top !!! Personnel super agréable, besoin de renseignements la petite dame blonde qui est souvent présente près des cabines, est vraiment superbe et connais sont métier. Elle a su me renseigner, et a toujours le sourire !!!

Pourtant habitué de l’enseigne … il s’agit clairement du pire magasin KIABI de France. Personnel désagréable, aussi bien en rayon que lors du passage en caisse, pas un bonjour, pas un merci, juste l’impression de déranger et de gêner. Magasin pas entretenu et cabines très sales (sol et luminaires remplis de toiles d’araignée). Un petit coup de balai mesdames ? Travailler dans une ambiance propre égayera peut être votre journée … ☀️

Je suis assez déçue de ce magasin. Lors de mes visites, je n’ai jamais eu droit à un bonjour ou à une proposition d’aide. L’ambiance est sombre, les rayons sont mal rangés, ce qui ne facilite pas la recherche. Et je ne trouve presque jamais ma taille, ce qui rend l’expérience encore plus frustrante. Dommage, car j’aime bien l’enseigne en général.

Je me suis rendue au Kiabi de Hazebrouck il y a 2jours, avec un bon de réduction de 10€ valable dès 40€ d'achat. Munie de mon gros panier de vêtements (pour au moins 120€) je demande à la vendeuse si il est possible de faire 3 paniers différents afin de bénéficier de la promotion à 3reprises. Sa responsable , non loin de là intervient en me précisant que ce n'est valable qu'une fois par client. Très bien , étant avec mon mari je lui dit que nous sommes donc 2 clients. La responsable ne veut rien savoir et me refuse la vente, avec mes bons d'achats. Je lui précise que ce n'est pas très commerciale étant donné que la manip est possible en ligne.. Les 3 vendeuses ne semblent rien vouloir savoir et me soutiennent qu'aucune ne passera la réduction plus d'une fois. Celles-ci semble d'ailleurs éprouver un petit plaisir à me soutenir cette information. Désolée , je laisse donc mes vêtements en caisse, et m'en vais. J'ai donc fait 3 paniers différents sur Kiabi.com et ai passé sans problème le bon de réduction de 10€ à 3 reprises. Je trouve ça dommage qu'à l'air où l'on pointe du doigts les consommateurs qui achètent sur internet plutôt qu'en magasin qu'aucun effort ne puisse être fait en boutique pour une cliente fidèle , qui n'est pas prête de se représenter dans ce magasin d'Hazebrouck.