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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Riom (63)

3,7 436 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (436)

3,7
436 avis
5★147
4★128
3★82
2★27
1★52
C
Charlene

Très contente de mes achats chez Kiabi ! J’ai été très bien conseillée par l’équipe, avec un accueil agréable et professionnel. Les produits sont de qualité et il y a beaucoup de choix. Je recommande sans hésiter 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié la qualité et la variété de nos produits. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt chez Kiabi,
S
Suzie Lambert

Je tiens à partager une expérience qui m’a profondément choquée lors de ma visite en magasin hier après-midi. J’ai été témoin d’un comportement inacceptable de la part de la responsable envers une nouvelle employée. Cette dernière était seule face à une cabine pleine, et malgré la pression, elle faisait son travail avec sérieux. Pourtant, les propos qui lui ont été adressés étaient déplacés, humiliants et totalement irrespectueux, au point de mettre mal à l’aise plusieurs clients présents, dont moi-même. Il est essentiel de rappeler que le respect doit être mutuel dans un environnement de travail. Ce type de comportement n’a pas sa place, et encore moins face à des clients. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour que cela ne se reproduise plus.

E
Elisabeth Vaucoret

Juste une chose passé l'aspirateur dans les cabines pas très propre ,c 'est mon pantalon bleu marine qui a fait le ménage à l 'essayage.😉,nous comptatons se problème dans plusieurs magasins autres que votre enseigne .c 'est dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté des cabines d'essayage. Nous comprenons votre déception et prenons note de votre remarque afin d'améliorer ce point. Votre confort est important pour nous. Cordialement,
f
francois rolland

Je viens assez souvent dans ce magasin et je n'ai rien a dire, le personnel est super gentil,accueillant. Par contre je suis venu aujourd'hui (samedi 14 mars) et je trouve que la tenue d'une jeune employée n'était pas du tout appropriée un haut en dentelle où on voyait TOUT en dessous... Je trouve pas ça très professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rolland, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et la gentillesse de notre personnel. Concernant votre remarque sur la tenue de notre employée, nous prenons votre observation en compte et veillerons à ce que notre équipe respecte les standards professionnels. Cordialement,
O
OCEANE BOURAZI

Malheureusement comme beaucoup d’avis de clients l’hôtesse de caisse brune cheveux carré (MCHE) détruit l’expérience client de ce magasin pourtant bien sous tous les autres aspects. Ce n’est pas la première fois que j’ai remarqué son comportement plus que désagréable à la limite du mépris avec absolument tous les clients. MADAME CHANGEZ DE MÉTIER PAR PITIÉ ! À la personne qui répond aux avis merci de remonter mon commentaire et celui de nombreux clients à la direction concernant cette collaboratrice afin que des mesures soient prises. Je reviendrai à nouveau mais si rien ne change je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin. C’est certain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourazi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sera transmise à la direction afin d'être prise en compte et d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
S
Sandrine Masse

Toujours un plaisir de venir dans votre magasin le personnel est très professionnel et très agréable comme d'habitude,et pour finir la jolie et gentille demoiselle blonde au cheveux long à la caisse très souriante super agréable qui nous donne vraiment envie de revenir très vite. Quelle équipe!!!!! bravo !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine Masse, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre collègue à la caisse, ait su rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
S
Sandrine GAGGIANO

Je suis venue semaine dernière et j'ai été très bien conseillée, équipe adorable en cabine et en caisse. Merci 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez apprécié l'accueil en cabine et en caisse. Au plaisir de vous revoir bientôt, Delphine
P
Paul Aroïd

Super concept. Parking aisé, magasin propre et lumineux et avec une déco moderne. Il y a bcp de choix et les tarifs sont très corrects. Passage en caisse rapide également. J'habille presque toute ma famille ici. Bref, je valide !!!😁

Réponse du professionnel : Bonjour Paul Aroïd, Nous vous remercions pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre concept, la propreté du magasin, le choix des produits ainsi que la rapidité en caisse vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Delphine