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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Nemours (77)

4,1 492 avis Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (492)

4,1
492 avis
5★249
4★113
3★88
2★23
1★19
D
Dominique (“Dom”)

Très bien on trouve tout

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Kiabi
B
Bruno Boulai

Je venais à ce magasin il y a qques années. J'ai voulu racheter des fringues. La caissière n'a pas daigné me renseigner, ni même m'indiquer les rayons hommes. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boulai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu l'aide nécessaire pour trouver les rayons hommes. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Jérémy Kodeni

J’ai acheté moi-même cette combinaison pour bébé chez Kiabi en novembre pour mon enfant, en pensant évidemment acheter un produit sûr. Aujourd’hui j’apprends qu’elle fait l’objet d’un rappel pour raisons de sécurité à cause de substances chimiques au-dessus des seuils autorisés. Ce qui est totalement scandaleux, c’est que ce rappel intervient plusieurs mois après la mise en vente du produit. Pendant tout ce temps, des parents comme moi ont fait porter ce vêtement à leur bébé sans savoir qu’il pouvait présenter un risque. On parle ici de vêtements pour nourrissons, donc pour les personnes les plus fragiles. Comment un produit destiné à des bébés peut-il être mis en rayon sans contrôles suffisants, puis rappelé seulement des mois plus tard ? C’est extrêmement inquiétant et inadmissible. En tant que parent, on fait confiance à une enseigne comme Kiabi pour la sécurité de nos enfants. Découvrir plusieurs mois après qu’un produit pour bébé peut contenir des substances dangereuses est tout simplement inacceptable. J’espère que Kiabi prendra enfin ses responsabilités et renforcera sérieusement ses contrôles, car la sécurité des bébés ne devrait jamais passer après le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Kodeni, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre préoccupation concernant le rappel de la combinaison pour bébé. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et le sentiment de déception que cela peut engendrer. La sécurité de nos clients, et tout particulièrement celle des enfants, est une priorité absolue pour Kiabi. Nous prenons très au sérieux les contrôles qualité et les mesures de sécurité, et nous travaillons continuellement à les renforcer. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
E
Edwige Boulogne

Le magasin est très bien rangé. Les vendeurs toujours souriants et très serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Edwige, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation du magasin ainsi que l'accueil chaleureux de nos vendeurs. Cordialement,
m
marie grassart

J'ai été extrêmement déçue de l'attitude de la vendeuse qui n'était absolument pas aimable. J'ai fait des achats qui s'élèvaient à plus de 200 euros. Je suis arrivée à la caisse, le vendeur ne m'a même pas dit bonjour et m'a orientée sans ménagement sur sa collègue qui était extrêmement désagréable. J'étais avec ma fille et mes deux petites filles. J'ai bien senti qu'elle n'avait pas envie de nous encaisser. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grassart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le service que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors d'une visite avec votre famille. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Valentin Cauchoix

Attention ! les magasins Kiabi ne font des pulls Stitch XL/XXL il ne prend pas cont que il a des adultes qui adore stitch

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci pour votre remarque concernant la disponibilité des pulls Stitch. Nous comprenons votre mécontentement . Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe produit. Cordialement,
B
Blandine

Choisissez vos employés pas aimables attend trop a la caisse je comprends quand achète sur internet désolée mais a Montereau très aimable bien rangée et plus de choix réfléchissez

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'amabilité de nos employés et le temps d'attente est prise en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
C
Chronique Nema

Beaucoup de choix au niveau des vêtements et Vendeur/se à l’écoute 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Chronique Nema, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de vêtements et l'écoute de notre équipe vous aient plu. Bien cordialement,