Accueil Magasin de vêtements Île-de-France Seine-et-Marne Nemours Kiabi
MAGASIN DE VÊTEMENTS

Kiabi

Magasin de vêtements · Nemours (77)

4,1 492 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (492)

Avis Google
4,1
492 avis
5★249
4★113
3★88
2★23
1★19
D
Dominique (“Dom”) Google

Très bien on trouve tout

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu trouver tout ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Kiabi
B
Bruno Boulai Google

Je venais à ce magasin il y a qques années. J'ai voulu racheter des fringues. La caissière n'a pas daigné me renseigner, ni même m'indiquer les rayons hommes. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boulai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu l'aide nécessaire pour trouver les rayons hommes. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer ce point. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
Jérémy Kodeni Google

J’ai acheté moi-même cette combinaison pour bébé chez Kiabi en novembre pour mon enfant, en pensant évidemment acheter un produit sûr. Aujourd’hui j’apprends qu’elle fait l’objet d’un rappel pour raisons de sécurité à cause de substances chimiques au-dessus des seuils autorisés. Ce qui est totalement scandaleux, c’est que ce rappel intervient plusieurs mois après la mise en vente du produit. Pendant tout ce temps, des parents comme moi ont fait porter ce vêtement à leur bébé sans savoir qu’il pouvait présenter un risque. On parle ici de vêtements pour nourrissons, donc pour les personnes les plus fragiles. Comment un produit destiné à des bébés peut-il être mis en rayon sans contrôles suffisants, puis rappelé seulement des mois plus tard ? C’est extrêmement inquiétant et inadmissible. En tant que parent, on fait confiance à une enseigne comme Kiabi pour la sécurité de nos enfants. Découvrir plusieurs mois après qu’un produit pour bébé peut contenir des substances dangereuses est tout simplement inacceptable. J’espère que Kiabi prendra enfin ses responsabilités et renforcera sérieusement ses contrôles, car la sécurité des bébés ne devrait jamais passer après le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Kodeni, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre préoccupation concernant le rappel de la combinaison pour bébé. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et le sentiment de déception que cela peut engendrer. La sécurité de nos clients, et tout particulièrement celle des enfants, est une priorité absolue pour Kiabi. Nous prenons très au sérieux les contrôles qualité et les mesures de sécurité, et nous travaillons continuellement à les renforcer. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement,
E
Edwige Boulogne Google

Le magasin est très bien rangé. Les vendeurs toujours souriants et très serviables.

Réponse du professionnel : Bonjour Edwige, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation du magasin ainsi que l'accueil chaleureux de nos vendeurs. Cordialement,
m
marie grassart Google

J'ai été extrêmement déçue de l'attitude de la vendeuse qui n'était absolument pas aimable. J'ai fait des achats qui s'élèvaient à plus de 200 euros. Je suis arrivée à la caisse, le vendeur ne m'a même pas dit bonjour et m'a orientée sans ménagement sur sa collègue qui était extrêmement désagréable. J'étais avec ma fille et mes deux petites filles. J'ai bien senti qu'elle n'avait pas envie de nous encaisser. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grassart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil et le service que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout lors d'une visite avec votre famille. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Valentin Cauchoix Google

Attention ! les magasins Kiabi ne font des pulls Stitch XL/XXL il ne prend pas cont que il a des adultes qui adore stitch

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci pour votre remarque concernant la disponibilité des pulls Stitch. Nous comprenons votre mécontentement . Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe produit. Cordialement,
B
Blandine Google

Choisissez vos employés pas aimables attend trop a la caisse je comprends quand achète sur internet désolée mais a Montereau très aimable bien rangée et plus de choix réfléchissez

Réponse du professionnel : Bonjour Blandine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'amabilité de nos employés et le temps d'attente est prise en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
C
Chronique Nema Google

Beaucoup de choix au niveau des vêtements et Vendeur/se à l’écoute 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Chronique Nema, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de vêtements et l'écoute de notre équipe vous aient plu. Bien cordialement,
F
Familia Viana Google

Très déçue de mon expérience chez KIABI Nemours. Je me suis rendue en magasin avec ma fille et ma petite-fille pour acheter des vêtements en cadeau, le jour même de mon anniversaire. J’avais un bon de 10 € à utiliser, mais ayant oublié de le présenter, la caissière ne m’a absolument pas proposé de l’appliquer, alors que cela fait partie du service client de vérifier ce type d’avantage. Ce n’est qu’en rentrant chez moi que je me suis rendu compte de cet oubli, qui aurait pu être facilement évité.

Réponse du professionnel : Bonjour Familia Viana, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez KIABI Nemours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'utilisation de votre bon de réduction. Ce dernier est uniquement visible sur le mail que vous avez reçu qui est nominatifs, l’équipe de vente n’as pas de visuels sur les bons d’achat envoyer par le service client. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
É
Émilie Ransant Google

Nous sommes allés au Kiabi de Nemours aujourd’hui pour m’acheter des vêtements de grossesse, et bien déjà bon courage pour le trouver car cacher dans un petit coin au fond du magasin. Rien n’était rangé, tout en bazar et le rayon de même pas deux mètres où il n’y a pratiquement aucune référence je n’appelle pas cela un rayon maternité … Vraiment déçu car j’y étais allé déjà trois semaines auparavant déjà le rayon bébé était en bazar totale mais c’est la cerise sur le gâteau…

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Kiabi de Nemours. Nous sommes désolés d’apprendre que le rayon maternité n’a pas répondu à vos attentes et que l’organisation n’était pas satisfaisante. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la présentation et la disponibilité des articles. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
SashaLou Berti Google

Très déçue de mon expérience au Kiabi Nemours. J’ai acheté pour 40 € il y a deux semaines et j’ai voulu me faire rembourser un article non porté, avec ticket de caisse. La vendeuse a refusé en me disant que “le montant était trop élevé” et que “le patron ne voulait pas rembourser en ce moment”. Je trouve ce fonctionnement incompréhensible et contraire à l’image nationale de Kiabi, qui met en avant une politique de retours dans les 30 jours. Ici, les règles semblent dépendre de l’humeur ou des consignes locales, ce qui donne une impression d’arbitraire et manque de respect pour les clients. Très mauvaise expérience de service client.

Réponse du professionnel : Bonjour SashaLou, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante au Kiabi Nemours. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter cette information à l'équipe en magasin pour rectifier cette situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. N'hésiter pas à nous contacter pour plus d'information. Bien cordialement, Kiabi Nemours
S
Sophie Anne Regolini Google

A revoir certains classiques des bases du savoir être .... Lorsqu en passage en caisse je demande quel est le prix car promo en cours et que la satanée réponse est c est écrit dessus .... moyen bof et puis cet agacement visible face à une cliente qui a priori fait trop de bruit au goût de la conseillère avec la réflexion à haute voix qui va bien moyen bof aussi !!! Sinon les produits la conseillère n en est pas responsable donc on adore !!

O
Olga Oliveira Google

Je suis passée au kiabi de nemours, et une gentille vendeuse m'a très bien conseillée ! En plus de m'expliquer l'utilité de télécharger l'application, elle m'a conseillé de souscrire à l'abonnement famille .... chose qu'aucune vendeuse n'avait fait avant ! En plus d'avoir pris le temps de répondre à mes questions, elle était souriante et avenante. Cela change. Je me suis permise de demander son prénom car je comptais souligner ses belles qualités ici ! Si vous croisez Lola, remerciez la encore pour moi. On se demande souvent pourquoi passer au magasin plutôt que d'acheter sur internet...et bien, être reçu comme elle l'a fait me motivera à revenir au kiabi nemours !!

M
Marcelline Guillemot Google

Je recommande à 100 % le kiabi de nemours. Le personnel y est très accueillant et à l'écoute sans parler du rapport qualité prix est au rendez vous ! Vous êtes sur d'y trouver votre bonheur :)

Réponse du professionnel : Bonjour Marcelline, Nous sommes ravis de lire votre recommandation et de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute de notre personnel, ainsi que notre rapport qualité-prix. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kiabi Nemours ! Bien cordialement,
v
vergnol jean-claude Google

Je tiens à remercier Cassandra, qui à fait preuve d' une grande disponibilité, et d" un excellent accueil. Je recherchais un pyjama "bien précis" pour mon Petit-Fils, et c' est grâce à la persévérance de Cassandra que j' ai trouvé. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Claude, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de Cassandra ! Nous transmettrons vos remerciements à Cassandra et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
l
loanne lepan Google

Magasin très accueillant, proposant un assez large choix de produits dans les rayons. Une équipe souriante et agréable qui sauront vous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Loanne, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits et un service client agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt pour de nouveaux conseils. À bientôt !
E
Eric PAPASS Google

Très bonne expérience ! Le personnel a été charmant. Ça faisait longtemps qu’on n avait pas été dans un magasin où les gens ont été souriants et à l’écoute des clients ! Ça existe encore ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience en magasin et que notre personnel a été charmant. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service souriant et à l'écoute à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour positif avec nous ! ☺️ Bien à vous,
E
Eda Google

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Kiabi est pour moi le top de la qualité et de la diversité, avec un choix incroyable de marques. Impossible de ne pas y aller dès que je passe dans le centre. Très bon rapport qualité/prix! Beaucoup de choix, les pris sont vraiment très attractifs. kiabi est un magasin où je vais régulièrement. Plus précisément celui de Nemours. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Eda, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre accueil, notre diversité de marques et notre rapport qualité/prix. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin de Nemours. Merci à vous ! Bien cordialement,
S
STEPHANIE JNDN Google

Très bien rangé, beaucoup de choix à des prix abordables. Pour tous les âges, hommes femmes, femmes enceintes. Cartes de fidélité qui donne droit à une réduction au bout d’un certains nombres de points. Délai d’échange raisonnable Le personnel est agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin