Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (255)
Avis Google
4,1
255 avis
5★126
4★78
3★26
2★7
1★18
L
Laura Moreau Google
Equipe très sympathique, magasin bien rangé.
A quand les KS libre service 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre équipe et notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez l'ambiance et l'organisation. Concernant les caisses libre-service, nous prenons note de votre suggestion et la transmettons à notre équipe de gestion.
Bien cordialement,
L'équipe du Kiabi de Ancenis
M
Morgane Le bail Google
L'équipe est toujours accueillante et souriante, on est toujours bien conseillé. Le magasin est toujours propre et agréable .
Réponse du professionnel : Bonjour Morgane ,
Merci beaucoup pour votre super commentaire ! Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe et le magasin vous plaisent.
À bientôt,
L'équipe du Kiabi de Ancenis
I
Irène Lecomte Google
Bon magasin rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecomte, merci beaucoup de votre retour sur notre magasin.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi Ancenis.
L
Lilou Kerlan Google
Dommage que dans ce Kiabi il y a très peut de choix pour la grande taille
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le choix des grandes tailles dans notre magasin. Nous comprenons votre déception et transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre offre.
Cordialement,
L'équipe du KIABI de Ancenis
J
Judikaël Néron Google
Magasin très bien agencé
Réponse du professionnel : Bonjour Judikaël,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'agencement de notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite.
Cordialement,
L'équipe du Kiabi de Ancenis
C
Charline JONCOUR Google
Je suis ravie de ma visite chez Kiabi à Ancenis.
Le magasin est spacieux et propose un large choix de vêtements pour toute la famille, ce qui permet de trouver facilement ce dont on a besoin au même endroit. L’ensemble est plutôt bien organisé et agréable à parcourir.
Le personnel est souriant et disponible, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Une adresse pratique et accueillante où je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Bonjour madame Joncour,
Nous sommes ravis que votre expérience s'est bien passée dans notre magasin et que vous ayez trouver votre bonheur au sein de notre enseigne.
Je transmet votre message a l'ensemble de l'équipe, c'est toujours agréable de recevoir des avis comme le votre.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Kiabi Ancenis.
Noam, Alternant BAC pro.
Kiabi Ancenis
v
visseiche line Google
Venue ce jour avec ma fille qui a été relookée par Sandra une vendeuse au top du top. Elle conseille vraiment très bien et prends le temps avec les clients. Tous les magasins de vêtements devraient avoir une Sandra comme ça. Merci beaucoup de votre disponibilité et votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Line,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage à l'égard de Sandra. Il est très gratifiant de savoir que son professionnalisme et son dévouement ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
nous vous souhaitons une belle journée.
A
Adeline Peltier Google
Toujours propre et bien entretenu, personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Adeline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre établissement toujours propre et bien entretenu, et que notre personnel vous ait accueilli chaleureusement.
Cordialement,
L'équipe du Kiabi de Ancenis
G
Guillaume Salle Google
À l'accueil tu prends le temps de demander si la carte cadeau reçu par tes enfants à Noël est accepté on te dit oui et une fois passé une heure a faire la queue aux cabines et en caisse on te l'a refuse.... Comme quoi la formation du personnel devrait être une priorité pour tout manager !!!
Nous allons donc commander les mêmes articles sur internet, payer avec la carte cado... Et venir en magasin chercher la commande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la confusion concernant l'utilisation de votre carte cadeau en magasin. Votre remarque sur la formation du personnel est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe de management afin d'améliorer ce point.
Nous espérons que votre prochaine expérience, notamment via notre service en ligne, sera plus satisfaisante.
Cordialement,
Véronique.
C
Céc P Google
Personnels toujours désagréables.
Egalement toujours beaucoup d'attente aux caisses.
En revanche, magasin bien rangé mais dommage pas bien achalandé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe désagréable et qu'il y a eu beaucoup d'attente aux caisses. Nous prenons vos commentaires très au sérieux .
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le magasin bien rangé, mais nous sommes désolés que l'assortiment de produits ne vous ait pas entièrement satisfait.
L'équipe du Kiabi de Ancenis
J
Jordan Houssais Google
Responsable irrespectueux mal honnête en cas de problème avec leur vêtement ne cherche pas a trouvé une solution juste a mal parler a ces clien allor que je suis clien de plus de 10 ans chez eux a fuire
J
Joannie ROY Google
Clients depuis des années
Nous avons apprécié le magasin bien rangé et classé par taille.
Échange avec la personne aux cabines le vendredi matin 11/07/2025
Les gens savent toujours dire quand c'est négatif mais ne disent jamais le positif
Alors un peu de bienveillance et de tolérance c'est toujours plus agréable !
A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Joannie,
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin bien rangé et organisé par taille. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité au fil des années. Votre commentaire sur la bienveillance et la tolérance est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe du Kiabi de Ancenis
P
Paulo Tatau Google
Le magasin est sympa, plutôt bien agencé, par contre il serait grand temps de former certains de vos jeunes collaborateurs a la politesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Paulo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin. Nous prenons note de votre remarque concernant la politesse de nos collaborateurs et nous allons prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
L'équipe du KIABI de Ancenis
o
odile jumont Google
Je viens de faire des achats chez KIABI ANCENIS et j’ai apprécié l’excellente tenue du magasin, la gentillesse du personnel et le grand choix d’articles - BRAVO
Réponse du professionnel : Bonjour madame Jumont,
Nous vous remercions pour ce superbe commentaire, je le retransmets a toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi Ancenis.
Guillaume, Leader Kids.
A
Adrien gen Google
Visite le 30 décembre entre 13h et 14h (approx) je remercie l'hôte de caisse ainsi qu'une de ces collègues qui est venu suite à son appel micro. 2 a travaillé félicitations.... 3 employé était réunis en groupe dans les rayons à se remémorer leur mésaventures de soirées.... pas moyens de leur demander quelques choses.....
Peut être leur prévoir une salle de pause?
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que l'hôte de caisse et son collègue ont été à la hauteur de vos attentes .
Nous disposons d'une salle de repos, nos trois collègues étaient effectivement en pause et heureux de partager leurs souvenirs de leurs moments festifs avec leurs familles respectives , en cette période de fin d'année.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe KIABI de Ancenis.
J
Jérémy Bondu Google
Comme le dit le slogan "Kiabi la mode à petit prix" c'est tout à fait vrai ! Client fidèle depuis des années dans ce magasin, j'achète la plupart de mes vêtements qu'ici ☺️ le personnel est très accueillant et très souriant, toujours disponible et à l'écoute de sa clientèle, magasin très propre, très grand avec un large choix pour les petits et les grands, très bons rapports qualité prix, je recommande ce magasin 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bondu,
Merci pour votre agréable retour, c'est toujours un plaisir d'avoir des avis aussi positifs.
Je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe ces compliments.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Kiabi Ancenis.
Charlène
Leader Adulte
D
Dimitri Bondu Google
Client fidèle depuis plusieurs années, le personnel est très accueillant et à notre écoute, cependant depuis quelques temps je trouve qu'il y a moins de choix en terme de pantalons slim, mais sinon en terme de t-shirt et pull, je trouve toujours mon bonheur.
Les prix sont assez raisonnable et les vêtements sont de très bonne qualité
Je recommande ce magasin 👌🏻
Réponse du professionnel : Bonjours Monsieur Bondu,
Merci pour votre retour, nous prenons votre demande en compte.
Ne pas hésiter à venir vers nous pour toute demande ou conseil.
Cependant, nous avons un large choix de produits sur notre site internet que nous pourrons vous commander si vous le souhaitez.
Au plaisir de vous revoir dans notre Kiabi Ancenis.
Charlène
Leader Adulte
B
Brice Piton Google
Hier je suis venu chez Kiabi vers 18h30 acheter quelques vêtements. Au moment d'aller essayer en cabine, une vendeuse m'annonce que cela n'est pas possible car ils vont fermer bientôt, qu'ils sont en sous effectif et pour finir qu'ils ont beaucoup de vêtements a ranger. Ce n'est pas pas mon problème en fait. Quand un service est proposé, on l'assume jusqu'à la fermeture. J'ai fais 12 ans commerce et heureuse que les services étaient respectés jusqu'à la fermeture...
Celle ci me dit quand même que j'ai 30 jours pour échanger. Et bien non je n'ai pas que ça a faire. J'ai tout reposé et suis parti sans achat. Une honte pour un magasin. Je rejoins le précédent avis. La réponse informe qu'ils s'excusent pour la gène et frustration occasionnée et qu'ils apporteraient des solutions en discutant avec leurs équipes... En trois semaine, je remarque que rien n'y change. Je ne retournerai plus là bas.
Réponse du professionnel : Monsieur Piton,
Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos commentaires sont importants et nous allons discuter avec nos équipes pour trouver des solutions. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Respectueusement,
L'équipe du KIABI de Ancenis
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