Kiabi

Très satisfait du rayon homme du magasin,vendeuse isabelle au top de la gentillesse et de l'amabilité,donnant toujours des conseils très avisés. Cordialement

Passage aujourd’hui vers 15h40 pour un achat de 43,50 €. Le TPE affiche “PAIEMENT ACCEPTÉ”, mon compte est débité instantanément. Donc : paiement validé, argent encaissé. Et pourtant… À cause d’un bug de leur logiciel interne, mon paiement “n’apparaît pas”. La caissière (Inès) était agréable mais totalement perdue. La responsable, elle, est arrivée avec une attitude… disons-le clairement : condescendante, hautaine, et surtout incapable d’appliquer la moindre procédure basique. Sa seule “solution” ? Repayer une deuxième fois (comme si 40€ tombé du ciel), ou Attendre 72h, puis encore 2 jours de comptabilité, tout ça pour un bug… de leur propre caisse. Aucun professionnalisme. Aucune écoute. Aucune prise en charge. Juste un renvoi de responsabilité sur le client et une attitude qui donnait l’impression qu’elle ne comprenait même pas la situation qu’elle était censée gérer. Résultat : j’ai payé, le TPE a validé, ma banque a débité, le magasin a encaissé, et je suis repartie sans mes articles. Quand une responsable n’est même pas capable de gérer un simple incident CB, ni de répondre clairement aux questions, il y a un vrai problème de compétence et de formation.

Je suis venu Samedi, il y avait énormément de monde, mais grâce au professionnalisme des personnes travaillant dans ce magasin, on trouve quand même une oreille qui prend le temps de nous conseiller. Le passage en caisse s'est fait rapidement avec du personnel aimable et souriant. Je recommande ce magasin 👍

Magasin toujours bien rangé bonne ambiance , vendeuse accueillante, souriante, besoin d’être guidé ou d’un renseignement ? On trouve toujours une vendeuse rapidement , des échanges clair, bien renseignée et agréable! Une équipe au top du top 👍🏻

Superbe accueil la semaine dernière j'ai refait la garde robe de ma nièce elle était toute contente pour son anniversaire ! Elle a reçu de superbe conseil qui lui ont donné le sourire elle a eu beaucoup de choix et une belle visite chez Kiabi! A refaire nous n'hésiterons pas a revenir! Une belle ambiance et une aprem super agréable !!

Super accueil , très bon conseils des vendeuses , beau rayon femmes , vêtements de qualités qui taillent bien et vraiment ça ne ce déforment pas au lavage . Je suis très satisfaite de ce magasins . Et le recommande a mes amies .

Venu il y a 2-3 jours le matin, vendeuse qui a passer sa demi heure à parler avec un visiteur quel connaît, en sortant des cabine je la recroise à papoter et en plus de ça elle regarde très mal les clients qui ont plein d’habits dans les mains ( estimez vous heureux qu’on achète autant d’un coup ) . Arriver en caisse je paye sans souci avec une autre collègue , en sortant je sonne et je sentais déjà le regard de l’autre employé des cabines à toujours me regarder mal comme une voleuse car j’ai acheté beaucoup de chose. Je quitte le magasin et Bip car la caissière a oublier d’enlever un antivol mais l’autre collègue m’as clairement dévisagé de haut en bas comme une voleuse. Madame de 1 ne soyez pas frustrer si j’ai les moyens de payer, de 2 on ne fais pas ce métier si c’est pour être aussi hautaine rien qu’au regard. Je ne remettrai plus autant d’argent ni les pieds dans ce Kiabi au moins c’est noté !

Suite à mon passage avec une amie nous avons été très déçues de notre expérience chez Kiabi lors de la vente de seconde main. L’accueil a été particulièrement froid et désagréable, ce qui a rendu notre visite très inconfortable. Nous avons été choquées de la façon dont on nous a reçues, la dame (blonde à lunettes) qui s’occupe d’enregistrer les articles avait l’air de se moquer de nous, elle ne m’as repris que quelques vêtements car sois disant ce n’est pas de saison alors qu’il y a des articles qui se portent aussi bien en cette saison, elle a été hautaine, nous méprisez quand on disait que cette article était bien un pull et non autre chose, comme si on ne savaient pas différencier, s’est trompée à plusieurs reprises sur l’enregistrement des articles, nous avons été gentilles pourtant mais cela nous donne plus envie de venir dans l’enseigne.

Bonjour je viens de passer au magasin Kiabi Dury Amiens je suis client Magasin Kiabi il y a 3 jours j'avais demandé pour déposer des vêtements pour donner aux Croix-Rouge une des responsables elle m'a dit oui vous pouvez ramener quand vous voulez aujourd'hui j'ai été déposé une vendeuse elle m'a dit oui vous pouvez j'ai commencé mettre les vêtements la vendeuse elle est venue vite elle m'a dit il faut sortir du magasin vous pouvez pas mettre des vêtements ici j'ai répondu mais vous m'avez dit oui elle m'a dit c'est ma responsable qu'elle me demande que vous sortez du magasin je comprends pas pour quelle raison ils m'ont parlé comme ça et ça fait 15 ans je suis client chez Kiabi et c'est des vêtements qui sont quasiment neuf et des vêtements pour les bébés elle m'a fait sortir du magasin vraiment comme un chien devant tout le monde comment ça se fait une de directrice au responsable qu'elle parle comme ça pour ses clients👎👎👎

Très déçu car c’est un magasin qui ne veut pas vendre car ferme ses cabines à 18 h 25 et je comprendrais que l’ont ferme 1/4 plus tôt que la fermeture donc si vous travaillez et que vous arrivez à 18 h 30 pour une Eresa. Je pense qu’il il faut changer le personnel ou fermer le magasin. C’est la 2me fois que le magasin me reçoit sur un air très mal aimable mais excuser moi de travailler

Magasin très bien rangé alors que c’est la période des soldes. Je suis une grande adepte de kiabi, celui de Dury est vraiment top au niveau du rangement et des vendeurs qui sont très aimable. Au plaisir de repasser dans votre magasin.

Un samedi soir 18h30…3 caisses ouvertes et un monde de fou…je passes en caisse 1 ( caissière enceinte) et m’aperçois au moment où je paie en caisse que la taille de mon pantalon est erroné suite à l’essayage( la dame très gentille des cabines m’a redonné la mauvaise taille ce qui arrive)… je retourne en rayon juste le temps que la caissière prenne la personne suivante. Je lui tend la bonne taille pour un échange et là elle me dit de refaire la queue….comment dire que après le calcul…il y avait 22 personnes qui attendaient….. Je pense que quand on est un minimum commerçant on fait l’échange ce qui n’aurait pas perdu énormément de temps au 22 clients…allez 30 secondes… Par contre moi j’ai du refaire cette QUEUE PENDANT 40 minutes!!!!! UNE HONTE !!! MAGASIN A FUIR !!!!!!! C’est parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile sinon je l’aurai fait!!!!!

Vraiment déçu ! Je suis venu pour la reprise de mes articles en seconde main via beebs et je n’irai plus dans ce kiabi ! A fuir !! Les deux caissières avec des petites coupes la blonde et la brune très très désagréables ! Ni bonjour ni merci ni au revoir rien ! On dirait qu’elles ne voulaient même pas reprendre mes articles !! Alors que c’est un service que kiabi propose !!! ( avec certaines conditions : étiquettes présente , sans tache ni trou etc) je suis arrivée avec 30 articles et ils cochaient tous les conditions !! Mais la caissière blonde m’a refusé plus de la moitié de mes articles car d’après elles ils n’étaient pas «colorés » condition inventée bien évidemment car cela ne figure pas sur internet !! Et a accepté des vestes, mais pas des hauts à manches longues ! Car encore une fois elle trouvait que ce «n’était pas de saison »et « qu’elle n’aimait pas spécialement » , elle a aussi accepté une chemise en taille S de couleur kaki et refusé une autre en taille XL de couleur grise , je pense que Kiabi n’as pas spécialement besoin que les vêtements repris soient à sa taille ou bien à son goût à fin qu’ils soient repris !!! franchement je trouvais la démarche de la revente de seconde main super mais la façon dont c’est fait est vraiment à revoir !! J’espère que cela ne se passe pas comme ça dans les autres Kiabi

Surveiller bien votre ticket de caisse je n'avais que 3 articles mais on a quand même réussi à m'en compter un en double.. Sur un panier de 100e je veux bien qu'on se trompe ça arrive à tous le monde mais bon sur 3 articles il faudrait faire un peu plus attention. De plus le personnel n'est pas du tout aimable en magasin surtout rayon bébé.

Superbe accueil dans ce magasin. Un grand merci à Manu et ses collègues pour leur bienveillance et professionnalisme. Je suis venue pour tester la reprise vêtements qui s est très bien déroulée. J en ai profité pour découvrir les allées de ce beau magasin bien rangé