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Kiabi

Magasin de vêtements · Gruchet-le-Valasse (76)

3,9 110 avis Google Ouvert
Kiabi — Magasin de vêtements

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À propos de Kiabi

Vêtements et chaussures pour bébés, enfants et adultes proposés à prix discount par une chaîne internationale.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (110)

Avis Google
3,9
110 avis
5★41
4★41
3★12
2★6
1★10
M
Margaux Langlois Google

Vendeuse complètement désagréable ! J’ai acheté ce jour une robe avec -20 % dessus, Je vais voir la personne encaisse pour lui informer que je n’ai pas bénéficié de ma promotion Sa réponse «  On a pris de l’avance Madame pour les soldes du 24 juin » Je comprends, bien qu’il y a pas qu’un seul article dans le magasin, mais je pars du principe que prix affiché = Prix payer ! Et en prime j’ai eu le droit À une deuxième réflexion de cette personne « Vous travaillez vous-même dans un commerce normalement vous êtes obligé de savoir ça » Non effectivement je ne sais pas ça ! Car pour moi ceci est une arnaque totale ! En prime, elle m’a dit que cela était affiché dans le magasin, mais pas du tout simplement à la sortie de caisse ! Nous pensons faire des économies au final nous payons les articles plein pot ! Dorénavant, j’irai à Kiabi de Montivilliers !! Où nous sommes Pas pris de haut par les salariés (Heureusement pas tous) Je parle pour la personne en caisse à 9h ce matin Le 22 juin 2026 !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Langlois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la communication autour de la préparation des soldes. Sachez que des affiches étaient présentes dans les rayons ainsi qu’aux portes d’entrée du magasin pour informer nos clients. Nous comprenons toutefois votre ressenti et prenons vos remarques en considération afin d’améliorer notre service. Cordialement,
M
Mathieu Rothacker Google

Bonjour j ai voulu changer une paire de bretelle.achetee ds le magasin .la fermeture c est cassé donc je l ai rapporté.le vendeur prénommé franck n a rien voulu savoir.navrant....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je prends note de votre remarque. bien cordialement
C
Coralie Lefrançois Google

Vendeuse désagréable et hausse le ton sur les clients c’est un vrai manque de professionnalisme et de plus je devais avoir une remise de 20% sur un manteau qui ne passe car cela commence que mercredi on nous dit que des affiches sont dans le magasin elle ne sont pourtant pas visible à part en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefrançois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication concernant la remise de 20% n'était pas claire. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons veiller à améliorer la visibilité des informations ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
N
Nelly BLANCHEMAIN Google

Ma taille n'était pas en magasin, la vendeuse très professionnelle me l'a commandé, 2 jours après je l'avais

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous aider efficacement en commandant votre taille et que vous ayez reçu votre article rapidement. Cordialement,
C
Corinne Giffard Google

Très bien conseillée par un vendeur très aimable

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait pu vous conseiller avec amabilité. Cordialement,
P
Philippe Voisin Google

Bjr, j ai acheté récemment une doudoune Noire recommandé par le vendeur Mr sieurin franck son choix pour moi a été parfait je recommande vivement cette enseigne pour vos futures achats Cdlt Mr voisin

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Voisin, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre achat et la recommandation de notre vendeur, Franck. Nous sommes ravis que la doudoune vous convienne parfaitement. Cordialement,
E
Esther Gréaume Google

Je suis déçue de la caissière qui ne dit même pas bonjour en arrivant et pas du tout accueillante , pas un sourire. Il faudrait penser à faire une formation car ce n est pas du tout professionnel !! Je remarque que c est un point faible dans votre magasin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Esther, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons certainement revoir la formation de notre personnel en conséquence. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Cordialement,
A
Aurélie Le Gouil Google

Kiabi Gruchet le Valasse, Très bonne équipe, magasin organisé, on y trouve tout ce dont nous avons besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Notre équipe travaille dur pour offrir une expérience agréable à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
H
Herouard Justine Google

Vendeur super agréable et gentil bien accueilli comparer à Montivilliers qui est désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Justine, Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueillie par notre vendeur. Nous nous efforçons de fournir un service client de qualité à tous nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour ! Bien cordialement,
F
Fanny Hamel Google

Je vais dans ce magasin depuis des années, et je n'es jamais été dessus !

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de savoir que vous êtes une fidèle cliente et que vous n'avez jamais été déçue. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions à tout moment. Merci encore pour votre fidélité ! Bien cordialement,
a
aurélie deverre Google

Je suis parti avec une amie problème a la caisse pour elle donc attendu 30 min et au moment où je passe je devais avoir 30% sur l'article le plus chère pour la saint valentin j'ai rien eu car la caissière ne savait pas. Donc pas du tout satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous allons nous assurer que notre personnel soit mieux informé sur les promotions à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
E
Emie CL Google

Magasin très limité sur le rayon maternité et tout petit ! assez drôle avec un ventre de femme enceinte pour passer dans le rayon... les vendeuses il faut avoir de la chance et tomber sur la bonne donc sur celles qui font pas la tronche en caisse … un sourire c’est gratuit

Réponse du professionnel : Bonjour Emie CL, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre rayon maternité limité et que vous n'avez pas reçu le service que vous attendiez. Nous prenons en compte votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer votre prochaine visite. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bien cordialement,
L
Lefebvre Olivia Google

Vendeur en caisse pas aimable du tout . Pas de politesse .

Réponse du professionnel : Bonjour Lefebvre Olivia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement remédier à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour le manque de politesse. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
D
Daguet Amelie Google

Je ne peu pas mettre 0 étoiles ! Mes je me prive pas de dire que je suis vraiment mécontente du regard de votre vendeuse qui regardez de travers mes enfants qui rigoler et chahuter ( des enfants qui vive ! ) Elle a osée me dire que mes enfants étais mal élever. Donc des vendeuse mal élever comme sa sont chez kiabi ????!!! Parce qu’une vendeuse doit rester courtoise simple et doit en aucun cas regarder des enfants de travers comme elle la fais ! Si elle veut je veut bien lui donner des cours de vente… il y a rien de compliquer d’être polis ! Mes mot on fuser sa oui car je n’accepterais jamais qu’une vendeuse ce permette de démonter mon éducation envers mes enfants ! Plus jamais je mettrais les pieds dans ce kiabi ! Vive Kiabi Montivilliers les vendeuse sont simple cool et sympa !

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Nous prenons note de votre commentaire. Bonne soirée à vous.
I
Isabelle Leguillon Google

Vendeuses à l'écoute du clients sympathique et hésitent pas à donner des conseils pratiques aux clients je trouve les prix raisonnable et magasin bien rangé je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire très gentil à l’adresse de nos hôtesses de vente ainsi que pour la tenue de votre KIABI GRUCHET. A très vite
F
Fabienne Dizy-Olliveaud Google

Un magasin propre et bien rangé, le personnel est sympathique et vous renseigne au mieux. Des prix intéressants. Le seul bémol est l'attente en caisse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre compliment, concernant l’attente en caisse, nous allons mettre des actions en place. Bonne journée à vous.
B
Betsy Lemesle Google

Ma mère a était acheter un pantalon arriver à la maison ont s'aperçoit que l'antivol n'a pas était retirer sa arrive le lendemain j'y retourne enlever l'antivol et acheter des affaire pour la rentrer de mon fils je rentre et la rebelote un antivol de pas retirer sur le survente de mon fils obliger d'y retourner une 3 ème fois

D
Donovan Gloaguen Google

Le magasin est parfait juste quand j'ai été à kiabi le rayon avait pas changé tout les même,vêtement en rayon que y a 3 mois de ça y avait toujours les même vêtements

q
quellier damien Google

Malgré que l'on soit le jour d'halloween, le sourire pour le client n'est pas une option. Surtout lorsque la caissiere fait une erreur et qu'après elle nous fait la tête. On est indulgent l'erreur est humaine. Mais la ça devient presque la faute du client.

J
Jean-paul Daout Google

Très bon magasin chaque rayons une personnes vous renseigne le personnel très sympa tout est bien rangés

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